Bisnis Pengiriman Logistik: Tantangan dan Strategi

Memulai bisnis pengiriman logistik adalah proses yang mengasyikkan. Jika Anda selalu berpikir untuk memulai bisnis sendiri, sekarang adalah waktu yang tepat. Dengan meningkatnya permintaan untuk same day delivery untuk hampir semua hal makan kita bisa melihat bahwa ada kebutuhan yang sangat nyata akan kurir untuk mengirimkan barang-barang ini. Namun, dengan begitu banyak pesaing besar di luar sana, mungkin sulit untuk benar-benar bisa menonjol dan mendapatkan pasar yang kuat. Ada banyak peluang di luar sana, tetapi ada juga beberapa tantangan yang bisa Anda hadapi.

Tantangan

1. Biaya Pengiriman

Biaya last mile delivery bisa mencapai 53% dari total keseluruhan biaya pengiriman. Meskipun biaya bukanlah masalah baru, ekspektasi baru seperti pengiriman sesuai permintaan atau pengiriman di hari yang sama telah membebani anggaran secara signifikan. Di sisi lain, ketika kita berbicara tentang e-commerce, mungkin ada permintaan yang tidak konsisten seperti peningkatan penjualan selama masa liburan. Hal-hal tersebut bisa berdampak pada melonjaknya biaya pengiriman.

2. Ketepatan Pengiriman

Seperti tantangan baru lainnya, konsumen adalah pendorong utama untuk peningkatan efisiensi dalam proses logistik. Salah satu alasan untuk peningkatan efisiensi tersebut adalah adanya keinginan untuk pengiriman yang lebih cepat. Ditambah dengan konsep bisnis on-demand yang telah merambah setiap industri dan bisnis semakin meningkatkan kebutuhan akan ketepatan pengiriman. Sebanyak 80% konsumen di Asia Tenggara menginginkan same day delivery. Sementara itu, 61% lainnya menginginkan paket mereka sampai lebih cepat dalam waktu 1-3 jam sejak dipesan.

3. Transparansi

Dengan industri pengiriman logistik dan kebutuhan yang semakin kompleks, tentunya menjaga transparansi menjadi sulit. Setiap konsumen memiliki keinginan untuk melihat dan mengetahui setiap proses yang terjadi pada paketnya.  Sebagai pemilik bisnis pengiriman logistik, Anda perlu memberikan visibilitas kepada konsumen Anda untuk informasi mengenai proses pengiriman paket. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan dengan konsumen Anda. 

4. Pertumbuhan

Pertumbuhan bisnis positif adalah impian semua pebisnis. Namun pertumbuhan yang tidak diimbangi dengan aksi sepadan hanya akan melukai bisnis dan tim Anda. Seiring pertumbuhan bisnis maka akan semakin menantang bagi tim untuk mengelola semua komponen yang bergerak. Jika Anda mempekerjakan pengemudi tambahan, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki metode yang andal dan efektif untuk memproses pengiriman.

5. Manajemen Tenaga Kerja

Salah satu tantangan terberat yang harus diatasi dalam industri ini adalah manajemen tenaga kerja. Penting untuk mempertahankan pendekatan yang manusiawi saat berurusan dengan tenaga kerja Anda sambil tetap memperhatikan kepentingan terbaik perusahaan Anda. Staf selalu dihadapkan pada kerumitan dalam hal lokasi geografis yang berbeda. Dengan demikian, penting untuk mempengaruhi manajemen tata kerja yang tepat dengan mendesentralisasikan tanggung jawab untuk menerapkan manajemen yang efisien.

6. Teknologi

Teknologi adalah kunci sukses sebuah perusahaan logistik. Namun, sebagian besar bisnis pengiriman logistik bisa menjadi kesulitan untuk mendapatkan teknologi yang tepat dan di tempat yang tepat. Salah satu penyebabnya adalah kebutuhan pasar dan konsumen yang selalu berubah. Contohnya, Anda sedang merintis bisnis pengiriman baru dan ingin mengembangkan aplikasi pengiriman untuk konsumen.  Di sisi lain, perusahaan terlalu fokus pada bisnis dan penyelesaian masalah mereka sendiri sehingga mereka mengabaikan fakta betapa krusialnya penggunaan teknologi. 

Strategi

Setelah Anda memulai bisnis pengiriman logistik maka hal dasar selanjutnya adalah memilih strategi dan pengeluaran untuk bisnis pengiriman Anda. Strategi dan biaya pengiriman bisnis logistik Anda dapat menjadi faktor utama bagi konsumen untuk memilih layanan Anda daripada kompetitor.

Untuk memastikan kelancaran proses dalam bisnis logistik maka memiliki solusi pengiriman kurir terbaik adalah hal yang penting. Kuncinya adalah menyediakan konsumen dengan semua informasi yang dibutuhkan bersama dengan perkiraan di mana dan kapan paket akan tiba. Teknologi memainkan peran integral dalam industri kurir yang berkembang pesat dan secara efisien memenuhi permintaan konsumen. Penggunaan teknologi yang tepat dapat meningkatkan efisiensi bisnis pengiriman paket. Teknologi seperti pengoptimalan rute dan real-time tracking yang disediakan oleh platform manajemen pengiriman seperti logistics software akan memberikan kontrol lebih besar kepada bisnis Anda. 

Menjalankan bisnis pengiriman logistik dengan sukses tidak semudah kelihatannya. Konsumen yang menggunakan layanan Anda memiliki kepercayaan pada kualitas layanan Anda dan hanya akan menghubungi Anda lagi jika Anda menawarkan layanan terbaik kepada mereka. Selain itu, Anda akan menghadapi persaingan ekstrim dari perusahaan sejenis lainnya. Satu-satunya cara untuk membedakan diri Anda dari perusahaan lain adalah dengan memastikan kepuasan pelanggan 100%.

Di zaman bisnis ini, penting bagi Anda untuk memanfaatkan sepenuhnya sumber daya apa pun yang dapat Anda temukan. Jika teknologi adalah kelemahan Anda maka Anda perlu bekerja sama dengan mereka yang profesional di bidangnya.

Peningkatan efisiensi dapat dicapai di seluruh rantai pasokan dengan bantuan solusi pengiriman jarak jauh. Teknologi adalah aspek kunci dalam bisnis logistik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.

Mile App adalah platform logistik yang menyediakan ragam solusi untuk memudahkan kegiatan operasional sehari-hari dengan fitur seperti route optimization, real-time dashboard, dan e-POD.