Dipercaya oleh 50K+ Pengguna untuk Memproses 1.5M+ tugas setiap hari
Penugasan Teknisi yang Salah
Teknisi sering ditugaskan tanpa mempertimbangkan jenis masalah, kualifikasi skill, atau lokasi real-time — mengakibatkan salah rute dan keterlambatan. MileApp memastikan setiap penugasan tugas dioptimalkan berdasarkan skill, kedekatan, dan kapasitas kerja. Meminimalkan kunjungan ulang dan meningkatkan resolusi pertama.
Langkah Troubleshooting On-Site yang Tidak Jelas
Teknisi tiba dengan arahan tidak jelas dan panduan yang hilang. MileApp menyediakan checklist terstruktur, input & data, dan validasi perbaikan untuk memastikan setiap langkah diselesaikan dengan benar sebelum meninggalkan lokasi. Meningkatkan konsistensi tugas dan mengurangi kunjungan lanjutan.
Bukti Kerja On-Site yang Hilang
Pekerjaan maintenance sering kurang bukti terstandar. MileApp mengambil foto, tanda tangan, dan simulasi sehingga setiap tindakan terdokumentasi sepenuhnya secara real time. Memperkuat jejak audit dan meningkatkan kepercayaan klien.
Keterlambatan Karena Perencanaan Rute yang Buruk
Teknisi kehilangan waktu perjalanan yang tidak efisien. MileApp mengoptimalkan rute teknisi berdasarkan SLA, jam operasional, data lalu lintas, dan cakupan geografis untuk waktu lebih cepat antar panggilan layanan. Meningkatkan cakupan tugas harian dan kedatangan tepat waktu.
Sulit Melacak Status Tugas dan Kepatuhan SLA
Supervisor kesulitan memantau pelacakan tugas, waktu SLA, dan kinerja teknisi — terutama di berbagai wilayah. MileApp menyediakan status tugas real-time, indikator SLA, dan alert. Meningkatkan kontrol operasional dan kinerja SLA.
Kesalahan Entri Data Saat Mencatat Hasil Perbaikan
Pelaporan manual menyebabkan inkonsistensi. MileApp menstandarkan dokumentasi perbaikan, menyertakan validasi perbaikan, dan memastikan semua detail yang diperlukan dicatat sebelum pengiriman. Mengurangi kesalahan pelaporan dan meningkatkan kualitas data.
Didukung oleh Kesiapan Enterprise yang Kuat
Memastikan bisnis Anda berkembang dengan aman melalui kemitraan ahli.
Jelajahi EnterpriseISO 27001:2022
Sistem Manajemen Keamanan Informasi
SLA Tinggi 99.95%
Stabilitas Terbukti Untuk 1.6M+ Tugas Harian
Dukungan Khusus 24/7
Kontinuitas Terjamin Dengan Bantuan Ahli
Bagaimana Pemimpin Industri Mendorong Keunggulan Operasional
Pelajari bagaimana para pemimpin industri mentransformasi operasional lapangan mereka, meningkatkan efisiensi, dan mencapai hasil yang terukur dengan solusi canggih dari MileApp.
Jelajahi Studi KasusBagaimana POS Indonesia mengelola lebih dari 500 juta tugas logistik di 17.000 pulau?
Baca Studi Kasus
> 500 Juta+
Tugas Logistik Diproses Secara Digital
Satu Platform untuk Seluruh Operasi Anda
Kelola seluruh operasional lapangan dalam satu platform dengan paket fleksibel sesuai kebutuhan bisnis.
Dipercaya oleh Pemimpin Operasi, dari Perusahaan hingga Inovator
Lihat bagaimana mitra kami mencapai keunggulan operasional dan mendorong pertumbuhan dengan MileApp.
Sejak 2022, Tigaraksa selalu dapat memenuhi kebutuhan kami dengan MileApp. Terima kasih kepada tim yang suportif dan responsif. Kami menunggu fitur-fitur baru MileApp.
Wawan Suwandi
Project Manager, Tigaraksa Satria
MileApp selalu sesuai dengan kebutuhan kami sehingga hasilnya selalu sesuai dengan ekspektasi kami.
Donna Istianingrum
Security & Market Safety Sr. Leader, HM, Sampoerna
MileApp sangat user-friendly. Kami tidak pernah mengalami masalah dalam menggunakannya. Fungsi pemantauan real-time yang akurat juga memfasilitasi pekerjaan kami.
Dempo Satriandu
Logistics Supervisor, SESA
Kemudahan penggunaan MileApp sangat membantu Danone dan sangat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik kami. Kami merasa sangat terbantu.
Beny Jayyid Makruf
Logistics Improvement Manager, Danone
MileApp dapat disesuaikan dengan kebutuhan Orami secara end-to-end. Sekarang kami dapat melacak kurir internal dan eksternal kami. Tim support MileApp responsif dan profesional.
Adityanto Didiet
Head of Distribution, Orami
MileApp merespons dan beradaptasi dengan kebutuhan Sayurbox, membuat perencanaan dan eksekusi pengiriman lebih efektif dan efisien.
Briliandaru M. Pribadi
Logistics Manager, Sayurbox
