Permudah Tugas Teknisi Pest Control di Lapangan dengan MileApp

Dalam manajemen kegiatan operasional lapangan, waktu adalah hal yang paling sensitif. Begitu pun dengan penanganan hama atau pest control. Pekerja lapangan harus tepat waktu tiba di lokasi tujuan dan tepat waktu pula untuk menyelesaikan tugasnya berdasarkan jadwal yang telah ditetapkan. Hal ini akan memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. Maka dari itu bisnis pest control yang masih melakukan tugas secara manual akan menghabiskan banyak waktu sehingga memengaruhi produktivitas para teknisi pest control.

Salah satu solusi yang dapat Anda implementasikan untuk mengoptimalkan kegiatan operasional bisnis pest control dengan menggunakan aplikasi lapangan atau field operation management platform. Bagaimana caranya? Berikut akan dibahas lebih lanjut pada artikel ini.

Tantangan manajemen pest control yang sering dihadapi

Melansir dari laman cimbniaga.co.id, pada tahun 2018, bisnis pest control di Indonesia masih banyak berfokus pada transaksi Business to Business (B2B), dengan segmen pasar utama seperti industri menengah dan besar, sektor konstruksi, pariwisata, pusat perbelanjaan, rumah sakit, hingga pertambangan.

Namun, tren pasar saat ini mulai mengalami pergeseran. Para pelaku usaha di bidang pest control mulai mengadopsi teknologi terbaru untuk mendukung operasional mereka, menggantikan sistem kerja konvensional dengan pendekatan yang lebih modern dan efisien.

Oleh karena itu, perkembangan layanan pest control kini tidak hanya bergantung pada penyediaan jasa semata, tetapi juga ditentukan oleh kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki agar mampu mengikuti dinamika industri dan kebutuhan pasar yang terus berkembang. Pertama-tama kita kenali dulu apa saja yang menjadi tantangan yang sering dihadapi bisnis pest control dalam mengelola kegiatan operasionalnya. Beberapa tantangan diantaranya adalah:

• Masih menggunakan kertas untuk penugasan

Sistem manual yang belum paperless ini tidak hanya kurang ramah lingkungan, tetapi juga membuat pekerjaan memakan waktu yang lebih lama. Tidak hanya itu, kertas cenderung rapuh sehingga rentan rusak baik karena terkena air, dimakan rayap dalam penyimpanan lama, atau penyebab lainnya.

• Kesulitan untuk menciptakan jadwal yang efektif

Tantangan lainnya adalah kesulitan admin untuk mendistribusikan ke para pekerja lapangan berdasarkan pesanan dan jadwal kerja. Misalnya ada banyak pesanan di hari yang sama, tetapi sumber daya yang tersedia terbatas. Maka admin perlu sistem yang tepat untuk dapat mendistribusikan tugas dengan seefektif dan seefisien mungkin.

• Sistem pelaporan masih manual

Jika laporan dirangkum dalam bentuk digital maka proses memasukkan data satu-persatu dari kertas akan memakan banyak waktu. Belum lagi admin yang kesulitan untuk merangkum laporan dan mengarsipkannya dengan rapi.

• Tidak ada sistem untuk memantau pekerjaan teknisi

Pemantauan kegiatan operasional di lapangan sangat penting agar bisnis dapat mengetahui semua proses secara real-time dan lebih bisa mengantisipasi keadaan dengan keputusan yang lebih matang.

Baca juga: MileApp Solusi Pest Control Hadir dalam Acara ASPPHAMI

Solusi dari MileApp untuk pest control

MileApp adalah aplikasi lapangan yang dapat membantu kegiatan operasional bisnis pest control di lapangan. Berikut beberapa solusi yang disediakan oleh MileApp.

• Aplikasi mobile yang dapat dikustomisasi

Dengan MileApp, bisnis bisa membuat aplikasi mobile sendiri berdasarkan kebutuhannya masing-masing. Ada beragam komponen yang bisa dibuat tanpa perlu keahlian coding ataupun membayar developer.

• Timer

Komponen ini akan membantu bisnis untuk memantau durasi pengerjaan tugas yang dikerjakan oleh masing-masing pekerja lapangan.

• Bukti digital

Bukti digital, yaitu tanda tangan dan foto. Dengan kedua bukti ini, masing-masing tugas dapat divalidasi dengan lebih akurat berdasarkan persetujuan pelanggan.

• Real-time monitoring map

Anda bisa memantau semua pekerja lapangan pada map MileApp dengan beragam informasi penting. Misalnya, informasi jarak yang telah ditempuh, waktu yang telah dihabiskan, dan status tugas yang telah diselesaikan.

• Route optimization dengan fitur scheduling

Para pekerja lapangan tidak perlu lagi terlambat ke lokasi pelanggan. Optimisasi rute perjalanan ditambah dengan fitur penjadwalan dari MileApp akan membantu Anda menemukan rute terbaik yang hemat waktu dan bahan bakar.

• Analytics dashboard dan reporting

Admin tidak perlu melakukan reporting manual lagi karena semua data yang telah terekam dalam aplikasi mobile akan ter-update langsung pada analytical dashboard. Berbagai data yang dibutuhkan bisnis bisa diakses dalam jangka waktu kapanpun dengan mudah. Pembuatan laporan juga lebih cepat karena Anda hanya tinggal mengunduhnya saja dari sistem MileApp.

Baca juga: Yuk, Berkenalan Lagi dengan MileApp di 2023

Sebagai penyedia aplikasi lapangan, MileApp terus berupaya untuk memberikan solusi terbaik untuk membuat kegiatan operasional bisnis menjadi optimal. Mari optimalkan kegiatan lapangan bisnis Anda dengan MileApp sekarang dan jadilah #GoExtraMile. Daftar mudah melalui formulir di bawah ini!

Sumber:

cimbniaga.co.id