Yuk, Berkenalan Lagi dengan MileApp di 2023

Sejak didirikan pada 2015, MileApp telah mengalami banyak perkembangan agar bisa tetap memenuhi kebutuhan manajemen operasional pekerjaan lapangan. Berawal dari point-of-sales dan aplikasi tracking paket, MileApp kini menyediakan juga aplikasi mobile untuk melakukan tracking pekerja lapangan.

Selama beroperasi, MileApp juga telah membantu banyak klien enterprise dan multinasional seperti Mitsubishi dan Danone. Kebanyakan dari klien-klien ini memang menggunakan MileApp untuk mengatur aspek transportasi dan logistik dalam bisnisnya.

Oleh karena itu, persepsi publik terhadap MileApp cenderung mengarah ke ‘aplikasi logistik’. Apabila Anda mengatakan hal tersebut di 2021 ke bawah, benar adanya. Tetapi kini, MileApp telah bertransformasi melebihi dunia logistik.

Pada dasarnya, MileApp adalah aplikasi manajemen operasi lapangan. Dengan menggunakan MileApp, perusahaan dapat melakukan planning, monitoring, dan executing di dalam satu ekosistem: MileApp.

Dengan transformasi dari aplikasi logistik ke aplikasi manajemen operasi lapangan, MileApp kini tak hanya mengatur kegiatan pickup & delivery. Kini, MileApp juga dapat menopang kegiatan field sales & canvassing dan survey & inspection.

Yuk kita lihat leih dalam seperti apa kegiatan-kegiatan tersebut.

Baca juga: Ide Resolusi 2023 agar Bisnis Semakin Melejit

Kegiatan operasional yang didukung oleh MileApp

• Pickup & delivery

Pickup & delivery adalah kegiatan operasional utama di aspek logistik dalam bisnis. Beberapa industri yang dapat menggunakan MileApp untuk mengatur bisnisnya:

• Logistik dan transportasi
• Distribusi
• Manufaktur

MileApp bisa membantu perusahaan di atas menciptakan rute perjalanan, memantau aktivitas kurir, dan mendapatkan report yang akurat via dashboard. Dengan kata lain, MileApp dapat membuat operasi logistik menjadi efisien dan transparan.

Beberapa fitur yang menopang kegiatan pickup & delivery:

• Route optimization

Membuat rute perjalanan kurir yang paling efisien agar biaya transportasi dapat berkurang

• Digital proof-of-delivery

Mengambil data seperti foto dan tanda tangan digital sebagai bukti pengiriman

• Live tracking

Memantau aktivitas dan keberadaan driver hingga pengiriman lebih aman dan transparan

• Analytics dashboard

Semua indikator SLA dapat ditampilkan ke dalam visualisasi yang rapi dan mudah dimengerti

• Field sales & canvassing

Field sales & canvassing adalah lini depan dari bisnis distribusi. Penting bagi bisnis untuk membuat operasi sales-nya tetap efisien dan transparan. Beberapa bisnis yang MileApp dukung di kegiatan ini adalah:

• Distribusi
• Manufaktur

Perusahaan distribusi dan manufaktur membutuhkan sales yang kuat dan pandai bergrilya agar bisa mendukung pertumbuhan revenue. MileApp dapat membantu para manager untuk perencandaan dan pemantauan aktivitas MileApp dengan fitur-fitur:

• Route optimization

Membuat rute sales agar lebih efisien sehingga dapat menambah jumlah kunjungan harian

• Mobile billing app

Membantu sales membuat bukti pembayaran agar transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat

• Mobile sales order

Taking order dan pengiriman dapat dilakukan secara instan karena terintegrasi dengan HQ

• Live tracking

Memantau aktivitas dan keberadaan sales hingga manager dapat selalu mengetahui progres harian

• Custom report

Membuat laporan sales yang komprehensif dengan satu tombol hingga lebih hemat waktu

• Analytics dashboard

Semua indikator KPI dapat ditampilkan ke dalam visualisasi yang rapi dan mudah dimengerti

• Survey & inspection

Survey & inspection adalah operasi yang integral di bisnis field service. Apa itu bisnis field service? Bagi MileApp, field service merupakan bisnis yang bertumpu pada pekerja lapangan seperti surveyor, teknisi, dan petugas inspeksi. Beberapa contoh:

• Home cleaning
• HVAC
• Pest control
• Survey teknis
• Compliance dan sertifikasi

Bagaimana MileApp bisa memberikan benefit bagi bisnis-bisnis di atas? Beberapa fitur yang pastinya penting bagi field service adalah:

• Mobile form builder

Mengubah form kertas ke digital yang bisa diakses via HP sehingga checklist menjadi mudah

• Live tracking

Memantau aktivitas dan keberadaan teknisi hingga HQ dapat selalu mengetahui progres harian

• Schedule & automation

Membuat daftar dan alur pekerjaan secara otomatis sesuai dengan konfigurasi yang telah ditetapkan

• Custom report

Membuat laporan pekerjaan via satu tombol sehingga dapat segera dikirim ke klien

• Analytics dashboard

Semua indikator SLA dapat ditampilkan ke dalam visualisasi yang rapi dan mudah dimengerti

Solusi unggulan MileApp: buat aplikasi mobile tanpa coding

Yang baru lagi di 2023 adalah aplikasi mobile yang bisa dikustomisasi tanpa perlu kemampuan programming. Fitur ini dikenal juga sebagai no-code customization yang artinya pengguna hanya perlu klik-klik saja untuk membuat aplikasi mobile.

MileApp juga menyediakan template dari beragam jenis operasi lapangan dan industri. Dengan fitur ini, pengguna tidak perlu membangun aplikasi mobile dari nol.

Untuk membangun aplikasi mobile, pengguna harus menyusun komponen-komponen yang diinginkan. Contoh komponen yang ada:

• Input component

• String : untuk data berupa teks
• Date : untuk data berupa tanggal
• Datetime : untuk data berupa tanggal dan waktu
• Time : untuk data berupa waktu
• Numeric : untuk data berupa angka
• Address : untuk data berupa alamat
• Geolocation : untuk data berupa latitude dan longitude
• Phone number: untuk data berupa nomor telepon
• URL : untuk data berupa link/ tautan
• Currency : untuk data berupa mata uang
• Image : untuk data berupa gambar

• Select component

Anda dapat memilih cara penyajian aplikasi mobile tersebut. Misalnya dengan menambahkan checkbox, dropdown, dan button. Komponen ini cocok digunakan sebagai daftar periksa yang harus dilakukan, status pekerjaan seperti ‘berhasil/gagal’, dll.

• Photo component

Komponen photo dapat digunakan sebagai bukti digital yang diunggah oleh pekerja lapangan ketika menjalankan tugasnya. Komponen ini cocok digunakan untuk proses pengambilan bukti digital, seperti mengambil foto pesanan, hasil pengiriman barang, kunjungan, dan masih banyak lagi.

• Signature component

Sama seperti komponen foto, komponen signature ini dapat dijadikan sebagai lampiran bukti digital untuk keperluan validasi data pelanggan. Semua data yang diinput akan langsung terekam dan dapat diakses pada dashboard.

• List component

Komponen ini berfungsi untuk membuat daftar yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan teks, checkbox, atau kuantitas. Informasi pada komponen list hanyar bisa dimasukkan melalui import tugas dengan jumlah besar.

• Timer component

Dengan komponen ini, bisnis dapat menampilkan timer dalam suatu tugas. Timer bisa dijadikan sebagai timestamp untuk mengukur total waktu kerja yang diselesaikan seorang pekerja lapangan untuk setiap tugasnya.

• Bill component

Bill merupakan jenis komponen yang dapat digunakan untuk membuat daftar tagihan pada suatu tugas untuk melacak pembelian pelanggan dan pengeluaran pekerja lapangan. Komponen tagihan terdiri dari nama barang, jumlah, dan harganya. Contoh dari bill misalnya daftar belanja yang dibeli pelanggan pada proses partial delivery ataupun pada proses canvassing.

Buat rute perjalanan paling efisien dengan Route Optimization

MileApp juga meluncurkan fitur route optimization yang bisa digunakan langsung maupun diintegrasikan dengan aplikasi operasional Anda.

Route optimization MileApp memperhitungkan parameter berikut:

• Geolocation

MileApp akan mencari koordinat dari alamat secara otomatis dan digunakan untuk menghitung jarak.

• Kecepatan

User dapat menentukan kecepatan rata-rata kendaraan yang digunakan oleh MileApp untuk mengalkulasi rute.

• Kapasitas

Fitur ini membuat User dapat menentukan kapasitas (volume, massa, dll.) maksimal untuk masing-masing kendaraan.

• Jam operasional pekerja

MileApp akan membuat rute di mana pengiriman bisa selesai sesuai di dalam durasi jam kerja pekerja User.

• Jam buka/tutup kunjungan

MileApp juga memperhitungkan jam buka/tutup kunjungan sehingga pengiriman akan dijadwalkan sebelum kunjungan tutup.

Ada beberapa konfigurasi yang bisa diatur, seperti:

• Return to base

Membuat rute di mana pekerja akan kembali ke titik origin (hub) setelah pengiriman selesai.

• Use all vehicle

Membuat rute di mana tugas yang ada dibagikan secara sama rata ke semua pekerja.

• Multi-trip

Menggunakan limit kapasitas untuk memperhitungkan berapa ritase yang harus dilakukan oleh pekerja.

• Clustering

Membuat rute yang tidak ada tumpang tindih antar pekerja sehingga masing-masing memiliki area yang terdedikasi.

Semua fitur bisa diakses langsung secara gratis

Perubahan baru lainnya adalah MileApp kini mengusung konsep Software-as-a-Service (SaaS)! Artinya, MileApp kini bisa langsung digunakan tanpa harus instalasi di server atau komputer kalian.

Tak hanya itu, MileApp juga bisa digunakan secara gratis dan tanpa perlu menghubungi sales. User bisa langsung mendaftar di mile.app/signup dan langsung menggunakan MileApp secara instan.

Yuk, daftar sekarang di sini biar bisa #GoExtraMile

Baca juga: MileApp Sajikan Paket Spesial untuk UMKM