Melakukan pengiriman hingga ke pelanggan akhir dari pusat distribusi secara efektif dan tepat sasaran bisa dilakukan dengan mudahnya apabila perusahaan memiliki Distribution Management System (DMS) yang baik. Distribution Management System (DMS) adalah sistem yang fungsinya mencakup proses perencanaan, pengelolaan inventaris, pengiriman, hingga pemantauan. Seluruh kegiatan yang membantu operasi logistik tersebut terintegrasi sehingga mudah untuk diakses. Untuk bisa memiliki DMS yang baik, perusahaan logistik perlu memperhatikan beberapa faktor yang menjadi penentu DMS berjalan secara efektif atau tidak. Ulasan berikut bisa Anda simak untuk mengetahui faktor penting apa yang perlu dipertimbangkan dalam memilih Distribution Management System (DMS).
[caption id="attachment_4939" align="aligncenter" width="700"]
Ilustrasi Distribution Management System (DMS) (Pinterest.com)[/caption]Keandalan sistem berarti bahwa DMS dapat beroperasi dengan konsisten dan dapat diandalkan dalam mengelola operasi pengiriman Anda. Pastikan bahwa DMS memiliki tingkat waktu operasional (uptime) yang tinggi. Semakin tinggi waktu operasionalnya, semakin sedikit waktu yang dihabiskan untuk perawatan atau pemeliharaan, dan semakin sedikit gangguan operasional yang mungkin terjadi. Pastikan penyedia DMS memiliki infrastruktur yang andal dan proses pemeliharaan yang efisien.Hal tersebut karena sistem yang kuat dan dioptimalkan dapat menjaga kecepatan dan responsivitas dalam mengelola pesanan, penjadwalan pengiriman, pelacakan, dan tugas-tugas lainnya.Baca juga: 5 Cara Menyederhanakan Bisnis dengan Distribution Management System
[caption id="attachment_4915" align="aligncenter" width="700"]
Ilustrasi memfoto barang sebelum dikirimkan (Pexels.com)[/caption]Skalabilitas merujuk pada kemampuan sistem untuk menyesuaikan diri dan beroperasi secara efektif ketika terjadi pertumbuhan bisnis atau peningkatan volume pengiriman. Sistem DMS yang baik harus bisa dengan mudah disesuaikan dengan peningkatan volume pesanan, jumlah pengemudi, dan kompleksitas operasi yang berkembang. Hal tersebut karena fleksibilitas dan skalabilitas DMS memainkan peran penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.
[caption id="attachment_4871" align="aligncenter" width="700"]
Seseorang sedang melakukan Distribution Management System (DMS)[/caption]Ketersediaan fitur yang sesuai adalah faktor penting dalam memilih DMS. Fitur-fitur yang ditawarkan oleh DMS harus sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan bisnis Anda. Oleh karenanya, periksa apakah DMS menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan bisnis Anda. Misalnya, fitur-fitur seperti manajemen pesanan, penjadwalan pengiriman, pelacakan pengiriman, manajemen pengemudi, analisis data, dan integrasi dengan sistem lainnya harus ada sesuai kebutuhan bisnis Anda. Identifikasi prioritas dan fungsionalitas adalah hal paling penting bagi operasi pengiriman Anda, dan pilih DMS yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut.
[caption id="attachment_4879" align="aligncenter" width="700"]
Seseorang bekerja dengan menggunakan DMS (pinterest.com) [/caption]DMS yang dapat dikustomisasi memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tampilan antarmuka pengguna sesuai dengan preferensi dan kebutuhan bisnis Anda. Ini memungkinkan penggunaan yang lebih mudah dan meningkatkan efisiensi dalam penggunaan sistem.Selain itu, Penting untuk memastikan bahwa DMS dapat terintegrasi dengan sistem lain yang digunakan dalam operasi bisnis Anda. Misalnya, integrasi dengan sistem akuntansi, sistem persediaan, atau sistem penjualan. Integrasi yang baik memungkinkan pertukaran data yang mulus antara DMS dan sistem lain, menghindari duplikasi data, dan meningkatkan efisiensi operasional.Baca juga: Cara Memilih Distribution Management System yang Tepat untuk Bisnis Anda
[caption id="attachment_4642" align="aligncenter" width="700"]
Ilustrasi perlindungan data (pinterest.com)[/caption]Sistem DMS yang baik juga harus memiliki protokol keamanan yang terkini, enkripsi data, dan pengaturan akses yang tepat. Pastikan bahwa penyedia DMS menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data bisnis Anda dari akses yang tidak sah, serangan siber, atau kebocoran data. Oleh karenanya, Anda perlu mengevaluasi kebijakan keamanan dan privasi data yang diterapkan oleh penyedia DMS sebelum memilihnya.
[caption id="attachment_4956" align="aligncenter" width="800"]
Ilustrasi seseorang mengecek Distribution Management System (DMS)[/caption]Penyedia DMS yang memiliki tim dukungan yang responsif juga menjadi faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih DMS. Ini karena dukungan dan layanan pelanggan dapat membantu Anda jika menghadapi masalah atau pertanyaan terkait DMS. Untuk mengetahui apakah DMS memiliki dukungan dan layanan pelanggan Anda perlu tinjau ulasan pengguna dan informasi tentang tingkat kepuasan pelanggan sebelum memilih penyedia DMS.
[caption id="attachment_4927" align="aligncenter" width="700"]
Ilustrasi perhitungan biaya (Pinterest.com)[/caption]Mempertimbangkan biaya yang terkait dengan implementasi dan operasional DMS juga perlu dilakukan. Anda bisa mempertimbangkan biaya lisensi, biaya dukungan, biaya pemeliharaan, dan biaya pelatihan agar sesuai dengan biaya yang Anda siapkan. Agar Anda bisa mendapatkan biaya DMS yang tepat, Anda perlu Bandingkan biaya dengan manfaat yang diharapkan dan perhitungkan ROI (Return on Investment) dalam jangka waktu tertentu.Baca juga: Faktor Pengembangan Strategi Logistik & PenerapannyaDengan memilih DMS yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mencapai keunggulan kompetitif dalam operasi distribusi. Anda bisa mencoba MileApp untuk mengoptimalkan Distribution Management System. MileApp dapat membantu para pemilik perusahaan untuk memudahkan operasional logistik sehari-hari dengan Route Optimization Software. Sumber: