Sosro reduz custos com sistema de gestão de transportes

Visão geral

A distribuição de bens de consumo de rápida rotação (FMCG) é exigente porque, como o nome indica, estes produtos são procurados em grandes quantidades e com rapidez. Para a PT Sinar Sosro, fabricante indonésio de bebidas fundado em 1970 e conhecido sobretudo pelas bebidas à base de chá, controlar os custos logísticos levou à adoção do sistema de gestão de transportes (Transportation Management System, TMS) e da gestão de armazém da MileApp.

Para manter a sua reputação e melhorar a qualidade do serviço, a Sosro associou-se à MileApp na inovação tecnológica em logística. Desafios semelhantes são comuns às empresas de distribuição em Timor-Leste, que dependem de importações e precisam de abastecer os municípios a partir de Díli por estradas montanhosas com custos controlados.

Dados principais

PT Sinar Sosro: fabricante de bebidas fundado em 1970, com pontos de distribuição em toda a Indonésia
Sistema de gestão de armazém (WMS) para picking mais rápido e arrumação exata
Sistema de gestão de transportes (TMS) com otimização de carga (load optimization) e visualização 3D
Monitorização em tempo real de motoristas e estafetas para medir KPI

Objetivos

Reduzir custos logísticos inesperados e desnecessários
Aumentar a exatidão da arrumação e do picking em armazém
Entregar os produtos mais depressa sem aumentar os custos
Utilizar menos veículos com a mesma capacidade de entrega

Desafios

A logística é essencial para que os clientes recebam os produtos que desejam dentro do prazo, mas os processos logísticos são muitas vezes complexos e sujeitos a erros.

Um dos principais desafios é o custo. No meio desta complexidade, surgem frequentemente custos inesperados ou mesmo desperdiçados. Por exemplo, o combustível pode ser gasto em excesso devido a uma gestão de transportes deficiente ou às flutuações do preço do petróleo.

Outro exemplo é o aumento dos custos de inventário, causado por uma gestão de armazém pouco equilibrada entre entradas e saídas de mercadorias. A prazo, isto aumenta o risco de erros operacionais, como dados mal registados, mercadorias mal arrumadas e, por fim, erros nas entregas.

Com pontos de distribuição espalhados por toda a Indonésia, a Sosro enfrentava estes desafios, mas viu neles uma oportunidade para melhorar a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.

A solução da MileApp: gestão de armazém e sistema de gestão de transportes

Otimização e automatização da gestão de armazém

O sistema de gestão de armazém (Warehouse Management System, WMS) da MileApp ajuda a equipa da Sosro a ultrapassar os desafios do armazém. O picking é feito rapidamente, porque a localização de cada produto já consta do sistema: os operadores de armazém só têm de ir buscar o produto ao local indicado, sem perder tempo à procura.

O agrupamento dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes tornou-se também mais simples e sistemático, por exemplo por prazos de validade (expired date) diferentes. O armazenamento de produtos impróprios é igualmente evitado, porque as devoluções à fábrica decorrem com mais fluidez.

Otimização de carga para cortar custos logísticos desnecessários

Na gestão dos transportes e das entregas, o sistema de gestão de transportes (TMS) da MileApp ajuda a Sosro a entregar os produtos mais depressa sem gastar mais.

Com a otimização de carga (load optimization), a empresa calcula a quantidade máxima de produtos que cada veículo pode transportar e quantos veículos são necessários para entregar todos os produtos. A visualização 3D facilita a arrumação da carga no veículo. Assim, a empresa poupa nos custos logísticos ao utilizar a frota de forma mais eficiente, num processo complementar à otimização de rotas.

Para além dos veículos, a empresa acompanha também a atividade dos estafetas e dos motoristas no terreno, como a hora de partida, o tempo de inatividade (idle time), a hora de conclusão e o estado de cada tarefa. Este seguimento em tempo real serve para medir os KPI dos colaboradores e da empresa e apoia as decisões de curto e de longo prazo.

Resultados

Com a MileApp, a Sosro passou a contar com:

Picking mais rápido e arrumação mais exata dos produtos no armazém
Agrupamento sistemático dos produtos, incluindo por prazo de validade, e devoluções à fábrica mais fluidas
Melhor aproveitamento da capacidade dos veículos graças à otimização de carga e à visualização 3D
Visibilidade em tempo real sobre motoristas e estafetas para medir KPI e apoiar decisões

Porque é que isto é importante

Nos FMCG, as margens dependem do controlo de cada custo logístico. Ao ligar a gestão de armazém ao sistema de gestão de transportes, a Sosro reduz os erros desde o picking até à entrega e evita viagens e veículos desnecessários. É uma base sólida para melhorar também as entregas de última milha.

Conclusão

A colaboração entre a Sosro e a MileApp mostra como a tecnologia logística pode transformar custos inesperados em oportunidades de eficiência, com mais exatidão no armazém, melhor utilização da frota e decisões baseadas em dados.

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