Kembali ke Blog

Logistics

9 Tips Memilih Penyedia Layanan 3PL yang Tepat

Logistik dan rantai pasok adalah inti dari sebuah bisnis yang mengharuskan adanya pengiriman, tetapi mengelola semua aspek ini secara internal bisa menjadi tugas yang sangat menantang. Itulah mengapa banyak bisnis, terutama yang berkembang pesat, oleh karena itu sangat penting menghetaui tips memilih untuk bekerja sama dengan penyedia layanan logistik pihak ketiga (3PL). Memilih penyedia 3PL yang tepat dapat membantu meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan mengoptimalkan rantai pasok Anda. Namun, dengan begitu banyak pilihan di pasaran, bagaimana cara memilih 3PL yang terbaik untuk bisnis Anda? Inilah panduan untuk memilih penyedia layanan 3PL yang tepat.

Apa Itu Layanan 3PL?

Ilustrasi gudang persediaan 3PL (unsplash.com)Layanan 3PL adalah singkatan dari “Third-Party Logistics“. 3PL adalah jenis layanan yang disediakan oleh perusahaan logistik independen atau pihak ketiga kepada bisnis untuk mengelola sebagian atau seluruh aspek logistik mereka, mulai dari persediaan hingga distribusi. Layanan 3PL sangat penting dalam rantai pasok modern, karena membantu bisnis untuk mengoptimalkan pengiriman, penyimpanan, pengelolaan persediaan, dan manajemen logistik lainnya.Baca juga: Bisnis Retail: Pengertian, Cara Kerja, dan Karakteristik

Tips Memilih Layanan 3PL

Ilustrasi 3PL (unsplash.com)Saat Anda mencari penyedia layanan logistik pihak ketiga (3PL) yang tepat, sangat penting untuk mempertimbangkan kemampuan penyedia layanan ini agar tercipta kinerja logistik yang aman, cepat, dan tepat. Berikut beberapa tips memilih layanan 3PL:

• Identifikasi Kebutuhan Bisnis Anda

Dilansir dari golocad, langkah pertama yang krusial sebelum memilih penyedia layanan 3PL adalah mengidentifikasi kebutuhan bisnis Anda. Setiap bisnis memiliki kebutuhan logistik yang berbeda-beda. Pertimbangkan hal-hal seperti jenis produk yang Anda kirim, jangkauan geografis Anda, dan volume pengiriman. Apakah Anda membutuhkan penyimpanan gudang, pengiriman internasional, atau pengelolaan inventaris. Dengan memahami kebutuhan bisnis Anda secara detail, Anda dapat mencari penyedia 3PL yang memiliki pengalaman dalam area yang Anda butuhkan.

• Evaluasi Jaringan Logistik

Tips kedua memilih penyedia layanan 3PL adalah dengan memastikan 3PL memiliki jaringan logistik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda memiliki operasi internasional, pastikan 3PL memiliki infrastruktur dan pengalaman di negara-negara yang menjadi target Anda. Selain itu, pertimbangkan pula lokasi gudang 3PL ini. Dilansir Kompasiana, gudang yang strategis dapat mengurangi biaya pengiriman dan mempercepat pengiriman kepada pelanggan Anda. Selain itu, pastikan dekat dengan kota, sehingga bisa memberikan opsi pengiriman di hari yang sama dan juga bisa mengirim ke seluruh Indonesia dalam jangka waktu 1-3 hari.

• Tinjau Teknologi dan Sistem

Dalam era digitalisasi seperti saat ini, teknologi berperan penting dalam manajemen rantai pasok. Pastikan penyedia 3PL memiliki sistem dan perangkat lunak yang dapat membantu perusahan Anda untuk memantau, melacak, dan mengelola inventaris dan pengiriman. Dalam hal ini, Supply Chain Management System dapat menjadi pilihan yang kuat dan visibilitas real-time adalah aset berharga dalam mengoptimalkan rantai pasok Anda.

• Evaluasi Reputasi dan Pengalaman

Risiko dapat dikurangi dengan memilih penyedia 3PL yang memiliki reputasi yang baik dan pengalaman yang terbukti. Tinjau rekam jejak 3PL dengan mempertimbangkan berapa lama mereka sudah beroperasi, dan apa saja klien yang pernah dilayani. Anda juga dapat meminta referensi dari bisnis serupa dan lakukan riset online untuk membaca ulasan dan pengalaman pelanggan mereka.

• Kemampuan Penanganan Produk Khusus

Dalam dunia logistik dan rantai pasok, tidak semua produk diciptakan sama. Ada jenis produk yang memerlukan penanganan khusus karena karakteristiknya yang unik. Inilah mengapa kemampuan penanganan produk khusus adalah salah satu faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih 3PL.Oleh karenanya, perlu dipastikan apakah penyedia 3PL memiliki pengalaman dalam penanganan produk atau persyaratan khusus ini. Kepahaman 3PL akan membantu mencegah masalah dan kerugian, sehingga perusahaan akan terbantu dalam menjaga kualitas produk, keamanan, dan kepuasan pelanggan.

• Pertimbangkan Biaya dan Keuntungan

Hal berikut yang pasti harus menjadi pertimbangan adalah biaya. Hal ini menjadi faktor penting yang perlu dihitung untuk layanan 3PL. Anda bisa memperhitungkannya dengan membandingkan dengan manfaat yang akan Anda terima. Selain biaya langsung, pertimbangkan juga efisiensi yang dapat membantu mengurangi biaya lainnya dalam rantai pasok Anda. Perlu diingat bahwa Selain biaya dasar, ada juga biaya tambahan yang mungkin timbul, seperti biaya pengemasan khusus, biaya bahan bakar, atau biaya penanganan produk khusus. Pastikan Anda memahami semua biaya yang mungkin timbul dan pertanyakan se-detail mungkin tentang hal ini.

• Evaluasi Skalabilitas

Suatu bisnis tentu diharapkan akan terus berkembang. Dalam perkembangan ini pastikan penyedia 3PL dapat menyesuaikan kapasitas dan sumber daya sesuai dengan kebutuhan Anda. Hal ini karena kemampuan untuk mengubah skala operasi adalah faktor penting dalam pemilihan penyedia 3PL.Mengutip Kompasiana, fasilitas, sistem dan proses pengiriman dari partner logistik Anda harus sanggup memenuhi pesanan dengan jumlah banyak secara tiba – tiba, misalnya saat musim liburan atau saat ada promosi marketing yang dijalankan. Selain itu, ketika tren pengiriman bergeser 3PL diharapkan mampu untuk mengikutinya, sehingga bisnis akan berjalan lebih lancar.

• Kualitas Layanan Pelanggan

Tak dapat dipungkiri, hal ini merupakan hal yang krusial untuk dipertimbangkan saat memilih penyedia 3PL. Hal ini karena layanan pelanggan yang baik adalah kunci dalam bekerja dengan penyedia 3PL. Pastikan Anda dapat berkomunikasi dengan 3PL dengan mudah, dan 3PL responsif atau cepat tanggap terhadap pertanyaan atau masalah yang mungkin muncul.Selain itu, melansir dari golocad, perhatikan ulasan dan penilaian pelanggan juga penting saat memilih perusahaan 3PL. Ulasan ini memberikan gambaran tentang kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan. Anda bisa membaca studi kasus untuk membantu memahami hubungan yang sebenarnya antara konsumen dan perusahaan.

• Evaluasi Aspek Keamanan

Keamanan barang Anda selama transportasi dan penyimpanan juga sangat penting. Perusahaan Anda perlu tinjau protokol keamanan dan pengamanan yang diterapkan oleh penyedia 3PL untuk melindungi barang Anda. Selain itum pastikan bahwa keamanan data terjaga agar loyalitas pelanggan tak terganggu. Baca juga: ETA dalam Logistik: Mengapa Penting Bagi Perusahaan Retail dan 3PLMemilih penyedia layanan 3PL yang tepat adalah langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi rantai pasok Anda. Apalagi jika 3PL tersebut menerapkan sistem otomatisasi, seperti MileApp yang mampu mempermudah kinerja logistik secara menyeluruh. Oleh karenanya, pertimbangkan dengan cermat agar Anda dapat menemukan mitra yang akan membantu Anda mengelola logistik bisnis dengan maksimal. Coba MileApp sekarang dengan klik sign up ini agar bisnis Anda #GoExtraMile.Sumber:

• Golocad.com
• kompasiana.com