Pentingnya Promosi Produk dalam Field Sales

Dalam era pemasaran yang semakin terdigitalisasi, promosi produk dalam field sales atau penjualan lapangan tetap menjadi strategi yang kuat dan relevan. Dilansir dari leadsquared, field sales itu sendiri adalah penjualan lapangan yang merupakan jenis proses penjualan, di mana perwakilannya pergi ke pasar dan menjual secara langsung. 

Tenaga penjualan lapangan mengidentifikasi prospek, melakukan kontak, mengejar prospek, dan pada akhirnya, menyelesaikan kesepakatan. Untuk itu, penting bagi mereka untuk terlibat langsung dengan pelanggan karena memberikan kesempatan unik untuk meningkatkan kesadaran produk, membangun hubungan personal, dan mendapatkan umpan balik langsung. 

Selain itu, promosi produk yang dilakukan field sales juga jadi penting karena beberapa hal lainnya. Untuk menggali lebih dalam hal tersebut Anda dapat menyimak ulasan berikut ini, dilansir dari Bjyus.

1. Meningkatkan kesadaran produk secara offline 

Field sales memberikan keuntungan signifikan dalam meningkatkan kesadaran produk secara offline. Dengan berada di lapangan, tim penjualan dapat secara langsung berinteraksi dengan calon pelanggan, menjelaskan manfaat produk, dan mengatasi pertanyaan atau kekhawatiran secara real-time. 

Hal ini akan menciptakan kepercayaan dan pemahaman yang lebih dalam mengenai produk di tingkat lokal, menghasilkan peningkatan kesadaran yang dapat memengaruhi keputusan pembelian.

Baca juga: 7 Rekomendasi Aplikasi Field Sales Terbaik

2. Mendorong keputusan pembelian langsung

Salah satu kelebihan field sales adalah kemampuannya untuk secara langsung memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Dengan promosi produk melalui field sales, tim penjualan dapat memberikan informasi yang meyakinkan, menangkap minat pelanggan, dan bahkan memberikan insentif atau penawaran langsung. 

3. Membangun hubungan personal dengan pelanggan

Field sales tidak hanya tentang menjual produk, namun juga tentang membangun hubungan personal yang kuat dengan pelanggan. Dengan bertemu secara langsung, tim penjualan dapat memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Nantinya, hal ini akan membuka pintu untuk membangun hubungan yang berkelanjutan, di mana pelanggan merasa dihargai dan lebih cenderung untuk tetap setia.

4. Memperoleh umpan balik langsung dari pelanggan

Mendapatkan umpan balik langsung dari pelanggan adalah aspek penting lainnya dari promosi produk dalam field sales. Dalam hal ini, tim penjualan dapat segera menanggapi masukan, mencatat perubahan tren pasar, dan bahkan mengidentifikasi peluang pengembangan produk. Hal ini memberikan fleksibilitas dan responsivitas yang sulit dicapai melalui metode pemasaran lainnya.

5. Meningkatkan brand visibility di lingkungan fisik

Field sales juga memberikan peluang untuk meningkatkan visibilitas merek di lingkungan fisik. Dengan berada di tempat-tempat strategis, seperti acara lokal atau pusat perbelanjaan, produk menjadi lebih terlihat dan diingat oleh calon pelanggan. Hal ini membantu membangun citra merek yang kuat dan terus-menerus hadir di benak konsumen.

6. Membentuk pengalaman pembelian yang positif

Lebih dari sekadar menjual produk, field sales juga akan membentuk pengalaman pembelian yang positif. Interaksi langsung dengan tim penjualan menciptakan momen berkesan bagi pelanggan. Pengalaman ini tidak hanya mencakup proses pembelian tetapi juga penyampaian produk dan layanan pelanggan, yang semuanya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan.

Baca juga: Kepuasan Pelanggan: Pengertian, Faktor, dan Indikator bagi Field Sales

Dengan memahami dan menerapkan keenam hal tersebut, perusahaan dapat memaksimalkan potensi field sales untuk mengoptimalkan kinerja dan membangun kehadiran positif di ranah offline. Agar kinerja sales dapat terpantau dengan baik, gunakan MileApp sebagai platform dengan fitur field sales dan task management serta lainnya. Coba MileApp sekarang agar bisnis Anda #GoExtraMile, klik di sini untuk sign up. 

Sumber:

• Leadsquared.com
• byjus.com