Tracking Realtime Adalah: Pengertian dan Langkah-langkahnya

Pernahkah Anda berpikir seberapa hebatnya jika kita bisa melacak informasi secara instan? Inilah yang dimungkinkan oleh real-time tracking. Tracking realtime adalah konsep yang membawa kita ke dunia di mana kita dapat memantau perubahan dan perkembangan dalam waktu nyata. Oleh karena itu kita wajib tahu langkah-langkah proses implementasi real-time tracking.

Dengan teknologi ini, informasi aktual menjadi lebih mudah diakses dan memberikan keunggulan dalam pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat. Berikut pengertian dan pentingnya dalam langkah-langkah proses implementasi real time tracking, simak sampai habis ya!

Pengertian real-time tracking

Tracking real-time adalah solusi pelacakan yang menggunakan GPS dan database logistik untuk mengetahui posisi terkini dari orang, kendaraan, atau barang kapan pun dibutuhkan. Saat sebuah paket dipindai, paket tersebut akan langsung terhubung dengan kendaraan pengantar dan lokasinya akan terus dipantau secara real-time.

Keuntungan utama dari tracking real-time adalah kemampuannya untuk menginformasikan jika ada masalah di lapangan. Misalnya kendaraan terjebak macet atau harus mengambil rute lain. Operator bisa segera mendapat pemberitahuan dan mencari solusi alternatif, bahkan pelanggan pun bisa langsung diinformasikan soal perubahan ini.

Tujuan dari sistem pelacakan real-time adalah untuk meningkatkan performa operasional perusahaan. Dengan fitur ini, tim customer service tidak perlu pusing menghadapi keluhan karena status paket bisa diketahui secara langsung oleh pelanggan. Transparansi makin tinggi, pelanggan pun jadi lebih puas dan percaya.

Baca Juga: 7 Rekomendasi Aplikasi Sales Tracking Terbaik

Langkah-langkah implementasi real-time tracking

Berikut adalah langkah-langkah implementasi real-time tracking yang dapat membantu bisnis logistik atau distribusi meningkatkan transparansi, efisiensi, dan kepuasan pelanggan. Dengan sistem pelacakan yang terhubung secara langsung dan otomatis, perusahaan dapat memantau pergerakan armada atau paket secara akurat dan mengambil keputusan lebih cepat jika terjadi kendala di lapangan.

1. Integrasikan sistem pelacakan

Dalam upaya mengoptimalkan langkah-langkah proses implementasi, integrasi sistem pelacakan real-time menjadi langkah yang tak ternilai. Sistem pelacakan ini membantu memonitor dan mengelola setiap tahap implementasi secara akurat dan instan. Dengan mengintegrasikan teknologi pelacakan real-time, perusahaan dapat mengidentifikasi potensi hambatan atau permasalahan dalam waktu nyata. Hal ini memungkinkan tim untuk mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat.

Informasi yang akurat dan terkini dari sistem pelacakan real-time juga memberikan visibilitas yang lebih baik kepada semua pihak yang terlibat dalam proses implementasi, memfasilitasi komunikasi yang lebih baik dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Integrasikan sistem pelacakan real-time dalam langkah-langkah proses implementasi adalah kunci untuk menjaga proyek berjalan sesuai rencana, menghindari keterlambatan, dan meraih kesuksesan dengan lebih efektif.

2. Komunikasikan kepada pelanggan

Selanjutnya dalam langkah ini, komunikasi yang efektif kepada pelanggan menjadi elemen kunci. Menginformasikan langkah-langkah yang sedang diambil secara terbuka dan jelas membantu membangun kepercayaan dan meminimalkan kebingungan. Dengan mengkomunikasikan perkembangan proyek dan kemajuan implementasi secara rutin, perusahaan memastikan pelanggan tetap terlibat dan mendapatkan pemahaman yang baik.

Informasi real-time dari sistem pelacakan membantu memberikan tanggapan yang tepat waktu terhadap pertanyaan atau keprihatinan pelanggan. Komunikasi yang baik juga memberi peluang untuk merayakan pencapaian dan memberikan solusi jika ada kendala yang muncul. Dalam inti dari langkah-langkah proses implementasi yang sukses, komunikasi yang efektif membantu membangun hubungan positif dengan pelanggan, menghasilkan kepuasan yang berkelanjutan, dan meraih hasil implementasi yang sukses.

Baca Juga: Aplikasi Tracking: Pengertian, Cara Kerja, dan Manfaat

3. Perbarui estimasi secara berkala

Dalam langkah-langkah proses implementasi yang disertai dengan real-time tracking, penting untuk secara teratur memperbarui estimasi yang telah dibuat. Dengan mengamati perkembangan proyek secara akurat, perusahaan dapat mengevaluasi apakah estimasi waktu, biaya, dan sumber daya masih sesuai dengan kenyataan.

Proses perbaruan ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi kemungkinan perubahan atau kendala yang mungkin muncul dan mengambil tindakan pencegahan atau koreksi yang diperlukan. Selain itu, dengan menyajikan estimasi yang diperbarui kepada pelanggan, perusahaan memastikan kejelasan dan transparansi, menghindari kejutan atau kebingungan di kemudian hari.

Dalam esensi dari implementasi yang sukses, memperbarui estimasi secara berkala dalam langkah-langkah proses implementasi dengan tracking realtime adalah kunci untuk menjaga kualitas proyek, menjaga pelanggan terinformasi, dan meraih hasil yang optimal.

4. Berikan notifikasi

Memberikan notifikasi merupakan aspek penting dalam langkah-langkah proses implementasi yang dilengkapi dengan real-time tracking. Dalam era yang serba cepat ini, memberikan informasi secara cepat kepada tim dan pemangku kepentingan tentang perkembangan proyek sangatlah esensial.

Dengan menggunakan sistem notifikasi yang efektif, perusahaan dapat memberikan pemberitahuan otomatis tentang perubahan status, capaian, atau permasalahan yang muncul dalam implementasi. Hal ini membantu menjaga semua pihak tetap terhubung dan terinformasi dengan baik, meminimalkan potensi kebingungan atau keterlambatan dalam respon. Notifikasi juga memungkinkan tim untuk mengambil tindakan yang diperlukan lebih cepat, memastikan proyek berjalan sesuai rencana.

5. Komitmen terhadap akurasi

Langkah terakhir yaitu komitmen terhadap akurasi yang merupakan unsur krusial dalam langkah-langkah proses implementasi yang mengadopsi real-time tracking. Dalam dunia bisnis yang cepat dan dinamis, menjaga data yang akurat dan up-to-date menjadi keharusan. Dengan sistem pelacakan real-time, perusahaan dapat memonitor proyek dan mengumpulkan informasi dalam waktu nyata, yang pada gilirannya memungkinkan evaluasi yang lebih tepat.

Ini membantu mengidentifikasi masalah atau ketidaksesuaian dengan cepat, memungkinkan tim untuk mengambil tindakan korektif sebelum masalah menjadi lebih besar. Dengan mengutamakan akurasi data, perusahaan menghindari kesalahan yang mahal dan menjamin bahwa keputusan didasarkan pada informasi yang handal.

Baca Juga: Sales Tracking System: Pengertian dan Cara Kerjanya

Itulah pembahasan terkait langkah-langkah proses implementasi real-time tracking. Pada dasarnya, real-time tracking sangat diperlukan dalam proses pengiriman karena dengan fitur ini pelanggan bisa melacak dan memantau barang hingga sampai dengan keadaan baik.

Kini, MileApp sebagai penyedia aplikasi tracking yang dilengkapi dengan fitur komplit, bisa membantu tim ketika bertugas. MileApp juga telah digunakan perusahaan besar seperti Danone dan Sampoerna dalam mengelola pekerja lapangannya. Daftar MileApp sekarang dan jadikan sales lapangan Anda #GoExtraMile.

Sumber:

• academia.edu
• airdroid.com
• gpswox.com
• locus.sh