Agrinesia tăng tốc giao hàng nhờ tối ưu tuyến đường

Tổng quan

Nhờ tối ưu tuyến đường (route optimization) của MileApp, Agrinesia, nhà sản xuất thực phẩm với nhiều sản phẩm nổi tiếng tại Indonesia, đã rút ngắn thời gian lập tuyến giao hàng từ khoảng 30 phút xuống còn 2–5 phút cho mỗi hub. Trước đó, việc phân bổ đơn hàng cho xe, giao việc cho tài xế và theo dõi chi phí vận hành đều làm thủ công.

Bài toán này cũng rất quen thuộc với các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm tại Việt Nam khi phải phân phối hàng từ nhà máy ra các tỉnh trên địa hình trải dài Bắc – Nam, nơi mỗi phút lập kế hoạch tuyến đều ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

Về Agrinesia

Theo trang chính thức, Agrinesia là doanh nghiệp sản xuất thực phẩm (food manufacturing) được thành lập năm 2011 bởi hai vợ chồng Anggara Jati và Rizka Wahyu Romadhona. Nếu từng du lịch Tây Java, có lẽ bạn đã quen với Bolu Sangkuriang và Bolu Susu Lembang, những loại bánh bông lan thường được mua làm quà, và đều là sản phẩm của Agrinesia. Ngoài ra, Agrinesia còn sản xuất Lapis Kukus Pahlawan, Bakpia Kukus Tugu Jogja, Nusa Rasa, Bolu Malang Singosari và Bolu Stim Menara.

Sau 13 năm đổi mới, Agrinesia hiện sở hữu 7 thương hiệu, 4 nhà máy tại Bogor, Sidoarjo, Yogyakarta và Medan cùng hơn 1.000 nhân viên.

Thông tin nổi bật

Thời gian lập tuyến giảm từ khoảng 30 phút xuống 2–5 phút mỗi hub
Kết quả định tuyến tối ưu hơn với số xe sử dụng ít hơn
Toàn bộ dữ liệu vận hành được số hóa
Bằng chứng giao hàng (POD) trên di động giúp giám sát từng khách hàng theo thời gian thực
7 thương hiệu, 4 nhà máy, hơn 1.000 nhân viên

Mục tiêu

Tự động hóa việc lập tuyến và phân bổ đơn hàng cho xe
Số hóa việc giao tác vụ cho tài xế, bỏ giấy tờ in ấn
Theo dõi tác vụ và chi phí vận hành theo thời gian thực để đạt KPI

Thách thức

Trong phân phối và giao hàng, Agrinesia gặp nhiều thách thức khiến hiệu quả làm việc chưa cao. Việc lập tuyến (generate routing) còn thủ công, mất khá nhiều thời gian để phân bổ toàn bộ đơn hàng cho các xe sẵn có.

Không chỉ vậy, việc giao tác vụ cho tài xế cũng làm thủ công, cần in nhiều giấy tờ và tốn thời gian, trong khi điều này hoàn toàn có thể được quản lý tốt qua một hệ thống tích hợp.

Cuối cùng, doanh nghiệp chưa có khả năng theo dõi dữ liệu theo thời gian thực, nên không thể nhìn thấy tiến độ tác vụ tại từng cửa hàng. Chi phí vận hành cũng được theo dõi thủ công nên khó kiểm soát. Đây là vấn đề quan trọng vì liên quan trực tiếp đến hiệu quả công việc và việc đạt KPI đã đề ra.

Giải pháp từ MileApp: tối ưu tuyến đường và tự động hóa tác vụ

MileApp triển khai mô hình nhận và giao hàng (pickup delivery) cho Agrinesia, xác định nhu cầu từ góc nhìn của khách hàng, người gửi và người giao. Các tính năng được áp dụng gồm:

Tối ưu tuyến đường: tính toán tuyến ngắn nhất và tránh ùn tắc, giúp tiết kiệm thời gian và nhiên liệu.
Tự động hóa tác vụ: tự động lên lịch hành trình và cập nhật trạng thái, giảm khối lượng công việc và tăng độ chính xác, nhất quán.
Theo dõi: theo dõi thời gian thực (real-time tracking) hành trình và đơn giao, giúp quản lý thời gian tốt hơn và giảm rủi ro thất lạc.
Dashboard: tổng hợp dữ liệu quan trọng trên một màn hình, giúp theo dõi thống kê và ra quyết định sáng suốt hơn.
Theo dõi luồng và chi phí (flow & cost tracking): theo dõi trạng thái giao hàng trực tiếp và kiểm soát chi phí giao hàng một cách minh bạch.

Kết quả

1. Toàn bộ dữ liệu được số hóa

Dữ liệu dạng số dễ truy xuất và theo dõi (track & trace). Agrinesia có thể lưu trữ và chia sẻ dữ liệu tức thì, cộng tác hiệu quả hơn, giảm rủi ro mất dữ liệu và khai thác phân tích để có thêm góc nhìn giá trị.

2. Định tuyến tối ưu hơn với ít xe hơn

Đơn hàng được hoàn tất sớm hơn. Thời gian lập tuyến cho mỗi hub chỉ còn 2–5 phút, so với khoảng 30 phút khi còn phân bổ đơn hàng cho xe thủ công. Tốc độ lập tuyến nhanh hơn cũng giúp giảm sai sót, chậm trễ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và uy tín doanh nghiệp.

3. POD trên di động giúp giám sát giao hàng theo thời gian thực

Với bằng chứng giao hàng (proof of delivery, POD) trên ứng dụng hiện trường (Field App), quá trình giao hàng được kiểm soát tốt hơn. Việc nhận hàng tại từng khách hàng được xác nhận bằng chữ ký số hoặc ảnh chụp, tăng tính minh bạch và an toàn giao dịch.

4. Theo dõi vị trí và xem lại lịch sử tuyến thực tế

Agrinesia giờ dễ dàng theo dõi tài xế đang giao hàng, vốn là vấn đề lớn nhất trước đây, và xem lại lịch sử tuyến đường thực tế của từng chuyến.

Đọc thêm: Sonton Food củng cố đội ngũ bán hàng thị trường với MileApp

Vì sao điều này quan trọng

Với doanh nghiệp sản xuất có nhiều nhà máy và hub, mỗi giờ lập kế hoạch tiết kiệm được là thời gian giao hàng nhanh hơn. Khi tuyến đường, tác vụ và chi phí được quản lý trên một hệ thống, Agrinesia có thể mở rộng phân phối mà không tăng tương ứng khối lượng công việc hành chính. MileApp cũng hỗ trợ đội bán hàng với tính năng lấy đơn hàng (taking order) và dashboard thời gian thực.

Đọc thêm: PT SESA tăng tốc giao nông sản tươi với MileApp

Kết luận

MileApp đóng vai trò quan trọng giúp Agrinesia tối ưu hoạt động giao hàng và theo dõi đội ngũ hiện trường, từ tối ưu tuyến đường, tự động hóa tác vụ đến dashboard thời gian thực.

Doanh nghiệp của bạn muốn rút ngắn thời gian lập tuyến giao hàng? Đăng ký demo miễn phí với đội ngũ kinh doanh của MileApp