Onsite Adalah: Definisi Onsite Billing dan Solusi dari MileApp

Onsite adalah istilah bahasa Inggris yang berarti “di tempat” atau “langsung di lokasi”. On site artinya suatu kegiatan dilakukan secara fisik di lokasi tertentu, misalnya di kantor, pabrik, proyek, atau toko pelanggan, bukan dari jarak jauh. Istilah ini ditulis onsite, on-site, atau on site, dan sering dipakai dalam konteks kerja, layanan, dan penagihan.

Dalam penjualan lapangan, konsep onsite dipakai untuk proses pembayaran langsung di tempat. Sales bisa menyelesaikan pesanan dan tagihan saat itu juga di lokasi pelanggan.

Menurut data dari tictocdigital.co.uk, sebanyak 17% pengguna memilih batal bertransaksi karena kurangnya kepercayaan terhadap keamanan informasi pembayaran di situs tersebut, sementara 26% lainnya menghentikan transaksi akibat proses pembayaran yang terlalu rumit.

Kondisi ini menunjukkan pentingnya sistem pembayaran yang mudah dan terpercaya.

Di sinilah fitur onsite billing berperan. Dengan menghadirkan proses pembayaran langsung di tempat yang aman dan efisien, fitur ini membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan serta meminimalkan potensi kegagalan transaksi. Berikut penjelasan lengkapnya!

Onsite Itu Apa? Arti On Site dalam Bahasa Indonesia

Secara harfiah, on berarti “di” dan site berarti “lokasi” atau “tempat”. Jadi, onsite itu artinya berada atau dilakukan di lokasi. Dalam bahasa Indonesia, padanan yang paling dekat adalah “di tempat”, “di lokasi”, atau “langsung di lapangan”.

Ketiga penulisan, yaitu onsite, on-site, dan on site, umumnya dipakai dengan arti yang sama. Bentuk “on-site” dengan tanda hubung lazim dipakai sebagai kata sifat sebelum kata benda, misalnya on-site service atau on-site billing.

Contoh Penggunaan Istilah Onsite

Istilah onsite muncul di banyak bidang. Berikut contoh yang paling sering ditemui.

Kerja onsite. Karyawan bekerja langsung di kantor atau lokasi proyek, bukan dari rumah. Contoh kalimat: “Posisi ini mewajibkan kerja onsite lima hari seminggu.”
Onsite service. Teknisi datang ke lokasi pelanggan untuk instalasi, perawatan, atau perbaikan, misalnya servis AC, mesin, atau perangkat IT. Penjadwalan teknisi semacam ini dibahas di artikel penjadwalan teknisi.
Onsite training. Pelatihan yang diadakan langsung di kantor atau pabrik klien.
Onsite interview. Wawancara kerja tatap muka di kantor perusahaan.
Onsite billing. Penagihan atau pembuatan faktur langsung di lokasi pelanggan saat sales berkunjung. Bagian ini dibahas lebih lanjut di bawah.

Perbedaan Onsite, Offsite, dan Remote

Onsite sering dibandingkan dengan offsite dan remote. Ketiganya menjelaskan di mana sebuah pekerjaan atau kegiatan dilakukan.

Aspek	Onsite	Offsite	Remote
Arti	Di lokasi utama atau lokasi pelanggan	Di luar lokasi utama, tetapi tetap tatap muka	Jarak jauh, tanpa hadir secara fisik
Contoh kerja	Bekerja di kantor atau proyek	Rapat tim di hotel atau tempat lain	Bekerja dari rumah atau kota lain
Contoh layanan	Teknisi datang ke rumah pelanggan	Barang dibawa ke bengkel atau service center	Bantuan lewat telepon atau akses jarak jauh
Kebutuhan	Kehadiran fisik	Kehadiran fisik di tempat lain	Koneksi internet dan perangkat

Ada juga istilah hybrid, yaitu gabungan kerja onsite dan remote dalam satu minggu.

**Apa itu on-site billing?**

Onsite billing adalah proses penagihan atau pembuatan faktur yang dilakukan langsung di tempat pelanggan berada, biasanya saat kunjungan sales lapangan. Istilah onsite artinya “langsung di lokasi” atau “di tempat kejadian”, yang dalam konteks ini merujuk pada lokasi outlet atau toko pelanggan.

Dengan sistem ini, sales tidak perlu kembali ke kantor untuk mencetak atau memproses tagihan. Semua bisa dilakukan saat itu juga menggunakan perangkat mobile atau aplikasi yang terintegrasi dengan sistem perusahaan.

Dengan ini, MileApp merilis fitur ‘On-site Billing’ yang dapat membantu tim sales lapangan untuk menyelesaikan transaksi di lokasi. Sales dapat menginput pesanan dan langsung menyertakan diskon dan harga total agar transaksi bisa langsung diselesaikan.

**Tahapan on-site billing MileApp**

Tanpa aplikasi, proses penjualan dan penagihan di lokasi pelanggan umumnya masih dilakukan secara manual. Secara garis besar, tim sales lapangan harus datang ke toko-toko dan secara manual mengajak calon pelanggan tersebut menjajakan produk yang ditawarkan oleh tim sales.

Ketika pelanggan setuju untuk menjual produk yang ditawarkan oleh tim sales lapangan, umumnya sales terkait akan memesan sejumlah stok barang untuk dititipkan di toko tersebut. Proses ini bisa memakan waktu yang lama apalagi ketika dilakukan secara manual.

Sales harus mencatat permintaan pelanggan (taking order) di kertas dan menginformasikan pesanan tersebut secara manual. Pengiriman akan dilakukan setelah bukti pesanan tersebut disetor.

Proses dari memesan barang hingga pengiriman bisa memakan lebih dari 1-2 hari. Lebih rincinya dalam aplikasi MileApp, tahapan tersebut dituangkan dalam poin berikut:

Langkah 1: Tim Sales Mengunjungi Pelanggan

Pertama-tama, tim penjualan perlu mengunjungi pelanggan secara langsung. Interaksi ini memungkinkan tim untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan menjelaskan detail produk atau layanan yang ditawarkan secara langsung.

Langkah 2: Memilih Item yang Telah Diatur

Setelah komunikasi awal dengan pelanggan, tim penjualan akan memilih item dari katalog produk yang telah diatur sebelumnya. Pemilihan item ini harus sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan.

Langkah 3: Memasukkan Jumlah Barang

Setelah item dipilih, tim penjualan akan memasukkan jumlah barang yang dibutuhkan oleh pelanggan. Langkah ini penting karena akan memengaruhi perhitungan harga dan ketersediaan stok.

Langkah 4: Menghitung Harga Berdasarkan Jumlah

Harga akhir yang diberikan kepada pelanggan akan bergantung pada jumlah barang yang dipesan. Tim penjualan harus menghitung harga ini dengan cermat, memastikan bahwa harga yang ditawarkan menguntungkan bagi perusahaan dan tetap kompetitif bagi pelanggan.

Keuntungan on-site billing

Dalam aktivitas penjualan lapangan, efisiensi waktu dan akurasi transaksi menjadi faktor penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan produktivitas tim sales. Salah satu inovasi yang mendukung hal tersebut adalah on-site billing, yaitu proses pembuatan tagihan yang dilakukan langsung di lokasi pelanggan.

Melalui on-site billing, proses penjualan menjadi lebih cepat, transparan, dan efisien baik bagi pihak sales maupun pelanggan. Metode ini tidak hanya mempercepat proses penagihan, tetapi juga meminimalkan kesalahan administrasi dan memperkuat transparansi transaksi.

Dengan berbagai manfaat yang ditawarkan, on-site billing menjadi solusi praktis yang semakin diandalkan dalam operasional penjualan modern. Beberapa keuntungannya yakni:

Mempercepat proses transaksi sehingga pekerjaan sales lapangan jadi semakin mudah
Dengan proses transaksi yang semakin cepat, maka pesanan akan lebih cepat diproses dan diterima
Transaksi lebih transparan
Kepuasan pelanggan meningkat

FAQ seputar Onsite

Onsite itu apa?

Onsite adalah kegiatan yang dilakukan langsung di lokasi, bukan dari jarak jauh. Contohnya kerja di kantor, teknisi yang datang ke rumah pelanggan, atau sales yang membuat tagihan di toko pelanggan. Istilah ini berasal dari bahasa Inggris, gabungan kata “on” (di) dan “site” (lokasi).

On site artinya apa dalam lowongan kerja?

Dalam lowongan kerja, on site artinya karyawan wajib bekerja langsung di kantor atau lokasi kerja yang ditentukan perusahaan. Ini berbeda dengan remote yang bisa dikerjakan dari mana saja, dan hybrid yang menggabungkan hari kerja di kantor dengan kerja dari rumah.

Apa bedanya onsite dan remote?

Onsite berarti hadir secara fisik di lokasi kerja atau lokasi pelanggan, sedangkan remote berarti bekerja dari jarak jauh tanpa harus datang ke lokasi. Pekerjaan onsite cocok untuk tugas yang butuh interaksi langsung atau alat fisik, sementara remote cocok untuk pekerjaan berbasis komputer.

Apa itu onsite billing?

Onsite billing adalah proses penagihan yang dilakukan langsung di lokasi pelanggan, biasanya oleh sales lapangan saat kunjungan. Sales mencatat pesanan, menghitung total harga dan diskon, lalu membuat tagihan saat itu juga lewat aplikasi, sehingga tidak perlu kembali ke kantor untuk memproses faktur.

Sudah saatnya tim sales Anda bekerja lebih cepat dan efisien tanpa ribet urusan penagihan manual! Dengan fitur on-site billing dari MileApp, setiap transaksi dapat dicatat dan ditagihkan langsung di lokasi pelanggan secara real-time.

Tidak hanya mempercepat proses penjualan, tapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan karena transparansi dan akurasi data yang lebih baik. Tingkatkan produktivitas sales lapangan Anda sekarang juga. Coba MileApp gratis dengan isi formulir di bawah ini.

Sumber:

tictocdigital.co.uk