3 Proses Sales Manual yang Harus Ditinggalkan di 2023

Sales merupakan garda depan bisnis, apalagi di industri manufacturing seperti FMCG. Tidak hanya di kemampuan intrapersonal dan pemasaran, perusahaan juga harus berinvestasi di infrastruktur aplikasi sales lapangan.

Laporan Hubspot menyatakan penerapan sales force automation dapat meningkatkan produktivitas hingga 49%. Hasil kajian internal kami menunjukan bahwa setidaknya ada 3 hal dapat diimprovisasi dengan digitalisasi:

Hal yang dapat diimprovisasi dengan digitalisasi

1. Perencanaan routing sales dilakukan secara manual

Pembuatan routing untuk tim sales sangat integral dalam operasi yang efisien. Apabila routing dilakukan dengan manual dan hanya menggunakan ‘intuisi’ kemungkinan besar routing menjadi tidak efisien dan banyak waktu yang bisa terbuang.

2. Update sales dilakukan via chat dan telpon

Sales harus bergerak cepat. Dan mayoritas waktu di lapangan membuat monitor keberadaan sales menjadi sulit. Apabila proses update ini dilakukan secara manual, banyak rintangan seperti susah sinyal dan cuaca buruk yang menghambat.

3. Taking order dilakukan dengan kertas

Proses taking order harus dilakukan secara instan. Hal ini bisa https://mile.app/blog/perbedaan-sfa-dan-crm waktu pengiriman secara signifikan. Order dengan kertas juga dapat rusak, hilang, atau terselip hingga pengiriman ke pelanggan dapat terhambat.

Untungnya, sudah banyak Sales Force Automation yang menawarkan ragam solusi digitalisasi. Memilih aplikasi yang tepat bisa menjadi hal yang sulit. Beberapa fitur wajib adalah:

Bebe rapa fitur wajib

1. Route Optimization dengan Time Window

Aplikasi route optimization sudah banyak di pasaran. MileApp menyertai fitur time window yang bisa digunakan untuk menyesuaikan rute dengan jam buka-tutup toko dan jam kerja sales. Studi internal kami mengindikasikan dengan fitur ini, sales dapat mengunjungi 20% toko lebih banyak tiap harinya.

2. Real-time Worker Tracking

MileApp dapat melacak keberadaan sales secara real-time. Dengan fitur ini, sales manager tidak perlu berkali-kali menghubungi via telpon atau chat untuk mengetahui progres masing-masing sales. Cukup memantau lokasi dan progres visit via MileApp.

3. Mobile Billing App

Dengan aplikasi mobile yang dapat dikustomisasi, transaksi dan taking order dapat dilakukan secara langsung di general atau modern trade. Sales cukup memasukkan data dan order akan diterima oleh kantor pusat. Order dapat langsung diproses sehingga pengiriman menjadi sangat cepat.

Itulah beberapa cara untuk meningkatkan kinerja sales lapangan dengan MileApp. Daftar gratis di sini untuk mencoba fitur-fitur lainnya. Buat sales dan bisnis Anda #GoExtraMile!

Baca juga: Tips Tepat Memilih Aplikasi Pengelolaan Operasional Lapangan