Amerta Indah Otsuka Meningkatkan Efisiensi dan Akuntabilitas Distribusi dengan MileApp

Amerta Indah Otsuka, perusahaan terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan beragam produk farmasi dan nutrisi seperti Pocari Sweat dan Soyjoy, mengoperasikan rantai pasokan yang luas di seluruh nusantara.

Mengelola distribusi barang konsumsi bervolume tinggi ke jaringan pengecer, distributor, dan apotek yang luas menghadirkan kompleksitas logistik yang melekat.

Secara historis, hal ini sering melibatkan proses yang terfragmentasi, penugasan tugas manual, dan kurangnya visibilitas waktu nyata ke dalam operasi lapangan, yang menyebabkan potensi inefisiensi dalam waktu pengiriman, alokasi sumber daya, dan bukti penyelesaian.

Baca juga: Last Mile Delivery Optimization Electronic City dengan MileApp

Fakta

• Berhasil mengelola lebih dari 8.000 tugas operasional
• Mendukung tim yang terdiri dari 20 pengguna lapangan aktif
• Mengoptimalkan 300 lebih rencana perutean yang berbeda
• Memfasilitasi dua alur kerja operasional inti: Pengiriman Produk dan Bukti Penyelesaian
• Memastikan pelaksanaan tugas secara lengkap dengan semua alur proses ditandai sebagai “SELESAI”

Tujuan

• Mencapai tingkat efisiensi dan ketepatan waktu yang lebih tinggi dalam distribusi produk.
• Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi untuk semua kegiatan lapangan.
• pengelolaan dan pelacakan pengiriman produk.
• Meningkatkan pengambilan keputusan melalui data operasional secara real-time.
• Mengoptimalkan alokasi sumber daya dan mengurangi biaya operasional di seluruh jaringan logistik.

Tantangan

• Mengelola jaringan distribusi produk yang kompleks dan luas di berbagai wilayah geografis.
• Memastikan pengiriman produk tepat waktu dan akurat ke berbagai saluran penjualan.
• Memverifikasi keberhasilan pemenuhan pesanan dan penyelesaian tugas di lapangan tanpa alat bantu waktu nyata.
• Mengoptimalkan rute dan penugasan untuk armada besar dan tim lapangan.
• Mengatasi beban administratif yang terkait dengan pelaporan manual dan data operasional yang terfragmentasi.

Solusi MileApp

MileApp menyediakan platform logistik komprehensif bagi Amerta Indah Otsuka yang secara mulus mengintegrasikan alur kerja operasional penting, secara fundamental mengubah distribusi dan manajemen lapangan mereka. 

Platform ini mengotomatiskan proses pengiriman dan verifikasi tugas yang sebelumnya bersifat administratif dan terfragmentasi. U

ntuk distribusi produk, MileApp menggantikan perencanaan rute dan pengiriman manual dengan mesin perutean cerdas, memungkinkan penugasan tugas yang efisien kepada personel lapangan.

Bersamaan dengan itu, sistem ini memperkenalkan mekanisme digital yang kuat untuk bukti penyelesaian, memungkinkan tim lapangan untuk menangkap dan mengirimkan pembaruan waktu nyata dan bukti keberhasilan pelaksanaan tugas.

Hal ini menghilangkan ketergantungan pada dokumentasi berbasis kertas, mengurangi penundaan komunikasi, dan memberikan visibilitas terpusat ke setiap langkah perjalanan operasional, dari pengiriman hingga pengiriman akhir dan validasi.

Solusi terintegrasi MileApp memungkinkan Amerta Indah Otsuka untuk beralih dari pemecahan masalah reaktif ke manajemen operasional proaktif, memanfaatkan sistem terpadu untuk kontrol logistik ujung ke ujung.

Hasil

• Mencapai tingkat penyelesaian 100% untuk lebih dari 8.000 tugas, menunjukkan keandalan operasional.
• Mengaktifkan pelacakan dan pembaruan status secara real-time untuk setiap pengiriman, sehingga meningkatkan visibilitas.
• Mengurangi durasi perjalanan rata-rata untuk tugas pengiriman menjadi sekitar 40 menit per pengiriman.
• Menyederhanakan proses pengambilan bukti penyelesaian dengan verifikasi digital.
• Memberdayakan 20 pengguna lapangan dengan alat untuk pelaksanaan tugas dan pelaporan yang efisien.

Baca juga: Transformasi Digital Logistik Uang Tunai: Implementasi MileApp di Brinks Solutions Indonesia

Mengapa Ini Penting

Kolaborasi antara Amerta Indah Otsuka dan MileApp menyoroti keharusan strategis transformasi digital dalam logistik untuk operasi skala besar.

Dengan mengatasi tantangan dalam efisiensi distribusi dan akuntabilitas tugas, MileApp tidak hanya mengoptimalkan operasi sehari-hari tetapi juga memberikan keunggulan kompetitif bagi Amerta Indah Otsuka.

Kemampuan untuk mengelola ribuan tugas, memberdayakan tim lapangan dengan alat yang intuitif, dan mengamankan bukti penyelesaian secara real-time memastikan ketersediaan produk, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat reputasi merek akan keandalan. Kemitraan ini menggarisbawahi betapa pentingnya solusi logistik cerdas untuk mempertahankan pertumbuhan dan keunggulan operasional di pasar yang dinamis.