Startup produk segar dan sehat (fresh produce) semakin mudah ditemui saat ini. Salah satunya adalah Sesa.id. Berangkat dari komitmen untuk menumbuhkan konsep hidup sehat, Sesa.id kini telah tumbuh pesat sejak tahun 2017. Kini MileApp turut berperan serta bersama Sesa.id untuk mendukung gerakan hidup sehat melalui solusi last mile delivery MileApp.
Ketepatan waktu adalah hal yang krusial dalam last mile delivery terlebih lagi bagi fresh produce untuk menjaga kesegaran barangnya. Route optimization MileApp didesain untuk dapat menyesuaikan dengan berbagai jenis kebutuhan perusahaan.
Pengiriman produk segar seperti pada Sesa.id kerap kali melibatkan slot pengiriman di jam yang berbeda-beda. Oleh sebab itulah, fitur route optimization dapat digunakan dengan mengkonfigurasikan time window nya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Route optimization MileApp juga menyediakan rute-rute terbaik untuk last mile delivery Sesa.id. Rute-rute tersebut bersifat real-time dan fleksibel karena dapat diatur dengan beragam constraints, seperti lokasi, waktu, volume barang, dsb sesuai kebutuhan perusahaan.
Pengaturan fitur tersebut sangat mudah karena tim Sesa.id hanya perlu memasukkan data-data yang dibutuhkan secara digital dan menekan tombol ‘optimasi’ agar dapat terlihat hasilnya. Dikombinasikan dengan dashboard analytics dari MileApp, tim manajemen Sesa.id dapat memantau pergerakan kurir secara real-time beserta status pengirimannya. Dengan begini, selain dapat mendapatkan report secara akurat juga membantu tim Sesa.id untuk mengambil keputusan yang lebih baik dalam jangka pendek dan jangka panjang.
Komunikasi melalui WhatsApp sudah menjadi dominan di kalangan masyarakat Indonesia. MileApp mendukung untuk fitur notifikasi melalui WhatsApp pada last mile delivery Sesa.id. Konsumen akan mendapatkan notifikasi melalui WhatsApp yang memuat informasi aktual keberadaan kurir sehingga bisa memperkirakan kapan kedatangan kurir. Selain itu terdapat pula notifikasi jika terjadi kegagalan pengiriman.
Dengan notifikasi yang langsung ke konsumen ini, tentunya akan semakin memudahkan bagi kedua belah pihak untuk berkomunikasi, mengatasi kendala pengiriman sewaktu-waktu, dan dapat meningkatkan kepuasan konsumen secara keseluruhan.
