Seiring dengan semakin terintegrasinya teknologi ke dalam kehidupan sehari-hari, route optimization software menjadi alat yang semakin umum digunakan. Alih-alih harus mengkonfigurasi rute terdekat secara manual dan berpotensi membuat kesalahan, route optimization software dapat memastikan semuanya efisien dan hemat biaya.
Bisnis yang masih mengandalkan perencanaan manual cenderung beroperasi kurang efisien dari yang seharusnya. Berikut adalah tanda-tanda bahwa bisnis Anda perlu untuk mengadopsi route optimization software.
Sering kali, perusahaan yang masih merencanakan rute secara manual memilih untuk membeli kendaraan baru atau mempekerjakan lebih banyak karyawan seiring pertumbuhan bisnis. Hal ini dapat berpotensi meningkatkan biaya operasional pada tingkat yang jauh lebih cepat daripada pendapatan dari ekspansi bisnis.
Bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda dan tidak ada aturan baku tentang berapa banyak kendaraan yang harus dibeli atau pengemudi dan kurir yang harus disewa. Namun, setiap perusahaan dapat mengumpulkan indikator penting apakah bisnis meningkat atau menurun dengan melacak biaya transportasi vs pendapatan.
Perencana rute manual tidak dapat mempertimbangkan semua variabel yang memengaruhi waktu pengiriman. Alhasil, bisnis menyediakan ETA yang tidak akurat kepada pelanggan dan waktu pengiriman yang dijanjikan tidak dapat terpenuhi1.
Apakah semua peta Anda diperbarui dengan nomor rumah, jalan, dan rute kendaraan yang benar? Jika tidak, maka Anda menghadapi risiko informasi lama tentang perutean dan informasi baru tentang bangunan maupun titik lokasi untuk berjaga-jaga jika bangunan baru atau ternyata sudah pindah. Peta terbaru dengan mudah dapat ditambahkan dan diintegrasikan ke dalam route optimization software Anda.
Demikian juga, perangkat lunak Anda harus memberikan informasi dan data mendalam tentang area untuk pengantaran Anda. Jika tidak, Anda berisiko menggunakan informasi yang salah dan memiliki rute pengantaran yang tidak efisien sehingga dapat menghabiskan uang semua orang. Pergerakan kurir dan kendaraan harus dapat terlihat secara real-time sehingga Anda bisa mengetahui keberadaannya dan antisipasi jika terjadi sesuatu yang mendesak.
Laporan kerja yang akurat lebih sulit didapat dalam sistem perutean manual, tetapi memantaunya sangat penting untuk bisnis Anda. Kesalahan input data menjadi faktor yang sangat besar untuk keakuratan laporan. Oleh sebab itu, laporan secara real-time, sistematis, dan dapat diakses kapanpun dengan mudah sangat diperlukan. Data apapun dan dalam rentang waktu kapanpun dapat dicari dan ditemukan dengan mudah.
Bisnis dengan petugas operator yang terus-menerus mengubah tugas kurir untuk mengakomodasi hal-hal seperti fleksibilitas waktu mulai, ketersediaan shift, dan batas jam kerja memiliki masalah besar. Dispatcher terus-menerus menyimpang dari rencana rute asli dan penugasan kurir merupakan indikasi inefisiensi yang sudah mendarah daging dalam proses perencanaan pengiriman.
Hal ini bisa memicu pada banyaknya kurir yang berhenti dari perusahaan Anda. Dengan kekurangan kurir yang semakin parah, kurir akan ditawari gaji yang lebih tinggi dan bonus yang lebih besar untuk pindah. Tidak diragukan lagi Anda menginginkan operasi yang memberi pengemudi shift yang adil, dapat diprediksi, dan dapat diterapkan yang mereka cari dan membuat pengemudi senang.
Jika Anda menemukan bahwa satu atau lebih dari tanda-tanda di atas untuk perusahaan Anda maka mungkin masuk akal untuk melakukan analisis lebih dalam untuk mencari cara meningkatkan efisiensi fungsi perutean dan pengiriman Anda.