Sosro giảm chi phí logistics với hệ thống quản lý vận tải

Tổng quan

Phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) luôn là một thách thức riêng, bởi đúng như tên gọi, các sản phẩm FMCG được người tiêu dùng cần đến nhanh và với số lượng lớn, nhất là khi đó là sản phẩm của một thương hiệu quen thuộc và được yêu thích như Sosro. Để kiểm soát chi phí logistics trong bối cảnh này, Sosro đã ứng dụng hệ thống quản lý vận tải (TMS) cùng giải pháp quản lý kho của MileApp.

Thành lập từ năm 1970, PT Sinar Sosro là doanh nghiệp đồ uống được người tiêu dùng Indonesia tin dùng, nổi tiếng với các sản phẩm từ trà. Để giữ vững uy tín và nâng cao chất lượng dịch vụ, Sosro hợp tác với MileApp trong đổi mới công nghệ logistics. Bài toán phân phối từ trung tâm ra nhiều tỉnh như vậy cũng rất quen thuộc với các doanh nghiệp FMCG tại Việt Nam, nơi mạng lưới phân phối trải dài Bắc – Nam từ TP.HCM, Hà Nội đến các địa phương.

Đọc thêm: P&G Indonesia nâng cao hiệu quả giao hàng FMCG với MileApp

Thông tin nổi bật

• Doanh nghiệp đồ uống thành lập từ năm 1970, có điểm phân phối trên khắp Indonesia
• Hệ thống quản lý kho (WMS) giúp lấy hàng (picking) nhanh và chính xác hơn
• Tối ưu tải trọng xe (load optimization) với mô phỏng 3D
• Giám sát shipper và tài xế theo thời gian thực để đo lường KPI

Mục tiêu

Sosro hướng tới các mục tiêu sau:

• Cắt giảm các khoản chi phí logistics phát sinh và lãng phí
• Nâng cao độ chính xác trong sắp xếp và lấy hàng tại kho
• Tận dụng tối đa tải trọng của từng xe giao hàng
• Có dữ liệu thời gian thực để ra quyết định ngắn hạn và dài hạn

Thách thức

Logistics đóng vai trò then chốt để khách hàng nhận được hàng đúng hạn. Tuy nhiên, quy trình logistics thường rất phức tạp và dễ phát sinh sai sót.

Một trong những thách thức lớn nhất là chi phí. Trong quy trình phức tạp đó, nhiều khoản chi phí bất ngờ, thậm chí lãng phí, thường xuyên phát sinh. Chẳng hạn chi phí nhiên liệu tăng cao do quản lý vận tải chưa tốt hoặc do giá dầu biến động.

Một ví dụ khác là chi phí tồn kho đội lên do việc quản lý hàng nhập và hàng xuất tại kho chưa cân đối. Về lâu dài, điều này dễ dẫn đến sai sót vận hành như nhập sai dữ liệu, xếp sai vị trí hàng hóa và cuối cùng là giao sai hàng.

Với mạng lưới điểm phân phối trải khắp Indonesia, Sosro cũng gặp phải những thách thức này. Tuy nhiên, đây đồng thời là cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Giải pháp từ MileApp: hệ thống quản lý vận tải và quản lý kho

Tối ưu và tự động hóa quản lý kho

Hệ thống quản lý kho (Warehouse Management System, WMS) của MileApp giúp đội ngũ Sosro giải quyết các thách thức tại kho. Nhân viên kho lấy hàng (picking) nhanh hơn vì vị trí sản phẩm đã có sẵn trong dữ liệu hệ thống MileApp, chỉ cần đến đúng vị trí để lấy hàng thay vì mất thời gian tìm kiếm.

Việc phân nhóm sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng cũng dễ dàng và có hệ thống hơn, ví dụ phân nhóm theo hạn sử dụng khác nhau. Quy trình trả hàng về nhà máy thông suốt hơn, giúp tránh lưu kho những sản phẩm không còn đạt chuẩn.

Tối ưu tải trọng xe để cắt giảm chi phí logistics lãng phí

Ở khâu vận tải và giao hàng, hệ thống quản lý vận tải (Transportation Management System, TMS) của MileApp giúp Sosro giao hàng nhanh hơn mà không phải tốn quá nhiều chi phí.

Với tính năng tối ưu tải trọng (load optimization), doanh nghiệp xác định được số lượng sản phẩm tối đa mỗi xe có thể chở và số xe cần thiết cho toàn bộ lô hàng. Mô phỏng 3D giúp việc sắp xếp hàng trên xe dễ dàng hơn. Kết hợp với tối ưu tuyến đường (route optimization), doanh nghiệp tiết kiệm chi phí logistics nhờ sử dụng số lượng xe hiệu quả hơn.

Không chỉ xe, doanh nghiệp còn giám sát được hoạt động của shipper và tài xế ngoài hiện trường qua theo dõi thời gian thực (real-time tracking) và ứng dụng hiện trường (Field App): giờ xuất phát, thời gian chờ (idle time), thời điểm hoàn thành, trạng thái tác vụ… Dữ liệu này giúp đo lường KPI của nhân viên lẫn doanh nghiệp và hỗ trợ ra quyết định ngắn hạn và dài hạn.

Kết quả

Với hệ thống quản lý vận tải và quản lý kho của MileApp, Sosro có trong tay những công cụ để:

• Lấy hàng nhanh và chính xác hơn nhờ vị trí sản phẩm được lưu trên hệ thống
• Phân nhóm sản phẩm theo hạn sử dụng và xử lý hàng trả về nhà máy thông suốt hơn
• Sử dụng đội xe hiệu quả hơn nhờ tối ưu tải trọng, cắt giảm chi phí logistics lãng phí
• Giám sát shipper, tài xế theo thời gian thực và đo lường KPI dựa trên dữ liệu

Đọc thêm: CDPS hiện đại hóa phân phối FMCG với MileApp

Vì sao điều này quan trọng

Với doanh nghiệp FMCG, chi phí logistics thường bị đội lên từ những khoản nhỏ: xe chạy chưa đầy tải, thời gian tìm hàng trong kho, sai sót khi nhập liệu. Case study của Sosro cho thấy khi kho bãi và vận tải được quản lý trên cùng một nền tảng số, doanh nghiệp có thể kiểm soát những khoản lãng phí này ngay từ gốc.

Kết luận

Hợp tác với MileApp giúp Sosro nâng cao hiệu quả logistics, từ kho bãi đến giao hàng chặng cuối, đồng thời giữ vững chất lượng dịch vụ cho khách hàng trên khắp Indonesia.

Doanh nghiệp của bạn muốn tối ưu chi phí với hệ thống quản lý vận tải? Liên hệ đội ngũ kinh doanh của MileApp để đăng ký demo miễn phí