Tối ưu tuyến đường vs Google Maps: Nên chọn công cụ nào?

Tối ưu tuyến đường (route optimization) là quá trình tìm ra các tuyến đường tiết kiệm chi phí nhất cho nhiều chuyến đi cùng lúc. Vì vậy, khi so sánh tối ưu tuyến đường vs Google Maps, câu hỏi đầu tiên thường là: “Chẳng phải Google Maps đã làm việc đó rồi sao?”

Đây là một trong những hiểu lầm phổ biến nhất trong vận hành giao hàng. Nhiều đội ngũ vẫn nghĩ rằng phần mềm tối ưu tuyến đường và Google Maps có thể thay thế cho nhau, nhưng thực tế hai công cụ này được tạo ra cho những mục đích và ưu tiên khác nhau.

Bài viết này giải thích sự khác biệt giữa hai công cụ và giúp bạn xác định giải pháp nào phù hợp hơn với doanh nghiệp của mình: phần mềm tối ưu tuyến đường hay Google Maps?

Tối ưu tuyến đường vs Google Maps: Khi nào chỉ cần Google Maps?

Nói ngắn gọn, bạn dùng Google Maps để trả lời một câu hỏi: “Đường nào tốt nhất để đi từ A đến B?”

Google lấy hai địa chỉ bạn nhập, chuyển chúng thành tọa độ (geocode) rồi đặt hai điểm đánh dấu trên bản đồ. Sau đó, Google đánh giá mọi đoạn đường có thể đi giữa hai điểm này.

Mỗi đoạn đường được chấm điểm dựa trên các yếu tố như khoảng cách ngắn nhất, độ dài các tuyến đường nối và tình trạng giao thông tại thời điểm đó. Google sau đó đề xuất tuyến có điểm cao nhất cùng một vài lựa chọn thay thế.

Google Maps không chỉ cho bạn một lộ trình tốt từ A đến B, mà còn đưa ra thời gian đến dự kiến (ETA) khá chính xác.

Vì vậy, nếu bạn cần tìm đường ngắn nhất giữa hai điểm dừng, Google Maps gần như chắc chắn là công cụ lập tuyến phù hợp. Nhưng khi bạn lên kế hoạch cho cả một tuyến có nhiều hơn hai điểm dừng, câu chuyện không còn là từ A đến B nữa, mà là từ A đến B, đến C, đến D… cho đến khi đi hết mọi điểm dừng trên tuyến.

Càng thêm nhiều điểm dừng vào kế hoạch tuyến, Google Maps càng kém phù hợp.

Google Maps thường bị nhầm là công cụ tối ưu tuyến đường. Điểm khác biệt nằm ở chỗ: Google Maps có thể tìm đường ngắn nhất giữa các điểm dừng, nhưng nó chưa bao giờ được thiết kế để tìm ra thứ tự điểm dừng hiệu quả nhất cho tuyến của bạn.

Khi nào doanh nghiệp cần phần mềm tối ưu tuyến đường?

Nếu bạn có nhiều hơn vài điểm giao hàng, bạn cần một cách để tìm ra thứ tự điểm dừng tối ưu, với đầy đủ các ràng buộc phức tạp, để tuyến đường luôn hiệu quả. Vì sao hiệu quả tuyến đường quan trọng đến vậy? Bởi vì chi phí tuyến lặp lại mỗi ngày và là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến lợi nhuận. Đó cũng là lý do lập tuyến là thành phần cốt lõi của mọi hệ thống quản lý vận tải (TMS).

Khi vượt quá 5 địa chỉ, việc tự lập tuyến hiệu quả bằng Google Maps nhanh chóng trở nên phức tạp và dễ sai sót do con người, nhất là khi bạn phải tính đến cách thức và thời điểm hàng hóa cần được giao. Không hiếm đội giao hàng tại các thành phố đông đúc như TP.HCM hay Hà Nội phải mất hàng giờ trên Google Maps chỉ để lập một kế hoạch tuyến.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong 4 vấn đề sau, bạn nên sử dụng công cụ tối ưu tuyến đường:

1. Bạn có các quy tắc và giới hạn khi lập tuyến (routing constraints) – Bạn phải làm việc với những điều kiện chi phối từng chuyến giao, chẳng hạn khung giờ nhận hàng của khách (time window), thời gian nghỉ của tài xế, tải trọng xe và nhiều yêu cầu khác.

2. Bạn cần tối ưu thứ tự các điểm dừng – Google Maps để người dùng tự sắp xếp thứ tự điểm dừng. Số điểm dừng có thể thêm bị giới hạn (khoảng 10 điểm) và muốn thêm nữa thì phải trả phí nâng cấp. Hơn nữa, bạn phải làm thủ công: nhìn bản đồ rồi kéo thả từng địa chỉ theo thứ tự tốt nhất mà bạn nghĩ ra cho mỗi tài xế.

3. Bạn cần lập nhiều tuyến cho nhiều xe thuộc các loại khác nhau – Khi chia một danh sách địa chỉ cho hai xe trở lên, bạn còn phải quyết định tài xế nào sẽ nhận đơn giao nào. Lúc này các ràng buộc nêu trên trở nên phức tạp hơn rất nhiều, và đó là lúc phần mềm quản lý đội xe cần phối hợp chặt chẽ với công cụ lập tuyến.

4. Bạn cần quản lý cả phần còn lại của hoạt động giao hàng – Một doanh nghiệp giao hàng có nhiều việc cần lo hơn là chỉ tìm tuyến tối ưu. Theo dõi vị trí tài xế, kiểm tra tài xế có đi đúng tuyến hay không, bảo đảm giao đúng ETA đã hẹn với khách, thu thập bằng chứng giao hàng (POD) và nắm được ngay khi có sự cố đều là những phần thiết yếu để vận hành tuyến giao hàng hiệu quả.

Phần mềm tối ưu tuyến đường có những ưu điểm gì?

MileApp Route Optimization được thiết kế để giúp hoạt động logistics hằng ngày hiệu quả hơn. Dưới đây là những ưu điểm chính:

1. Tiết kiệm chi phí và thời gian

Tối ưu tuyến đường có thể rút ngắn thời gian lập tuyến xuống chỉ còn vài phút. Đây là một trong những lợi ích thấy rõ nhanh nhất đối với doanh nghiệp vẫn đang lập tuyến thủ công hoặc bán thủ công, và thời gian tiết kiệm được cũng đồng nghĩa với chi phí tiết kiệm được.

2. Tầm nhìn vận hành rõ ràng hơn

Với tối ưu tuyến đường, bạn có cái nhìn rõ hơn về toàn bộ hoạt động. Bạn có thể xem vị trí tài xế, trạng thái kiện hàng, thời gian giao và nhiều dữ liệu khác ở cùng một nơi, nhất là khi kết hợp với tính năng theo dõi theo thời gian thực.

3. Năng suất cao hơn

Thời gian tiết kiệm được nhờ tối ưu tuyến đường có thể dùng để xử lý thêm đơn hàng và các yêu cầu giao gấp. Tài xế cũng làm việc tốt hơn vì họ có thể tập trung lái xe thay vì loay hoay tìm đường.

4. Phân công nhiệm vụ thông minh hơn

Tối ưu tuyến đường giúp bạn phân bổ nhiệm vụ tự động, loại bỏ những thao tác thủ công mất sức. Hệ thống có thể đề xuất xe phù hợp nhất dựa trên giao thông, kích thước lô hàng, khối lượng, loại xe, thời gian dừng, thời gian giao và nhiều yếu tố khác. Kết quả là quy trình logistics trơn tru hơn, từ kho đến giao hàng chặng cuối (last mile).

MileApp là nền tảng logistics với các giải pháp giúp đơn giản hóa vận hành hằng ngày, bao gồm tối ưu tuyến đường, dashboard theo thời gian thực và e-POD. Đăng ký demo miễn phí để xem giải pháp phù hợp với tuyến giao hàng của bạn như thế nào, hoặc liên hệ đội ngũ MileApp qua Zalo.