Cách đo lường ROI TMS: 8 bước và vì sao quan trọng

Vận hành doanh nghiệp chưa bao giờ đơn giản như vẻ ngoài. Bạn phải cân nhắc nhiều yếu tố khi xây dựng chiến lược kinh doanh và phân phối tiếp theo, và lợi tức đầu tư là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Nếu bạn đã hoặc đang dự định đầu tư vào hệ thống quản lý vận tải, việc đo lường ROI TMS sẽ cho bạn biết hệ thống có thực sự mang lại hiệu quả hay không. Vậy vì sao đo lường lợi tức đầu tư (return on investment) lại quan trọng đến vậy đối với một hệ thống quản lý vận tải (TMS), và cách thực hiện ra sao? MileApp sẽ phân tích chi tiết dưới đây.

ROI (Return on Investment) là gì?

Theo Investopedia, ROI (return on investment, lợi tức đầu tư) là chỉ số kinh doanh quan trọng dùng để đánh giá hiệu quả của một khoản đầu tư. ROI so sánh lợi nhuận ròng mà khoản đầu tư tạo ra với số vốn ban đầu đã bỏ ra. ROI quan trọng vì cho thấy khoản đầu tư thực sự sinh lời đến mức nào.

Khi tính ROI, doanh nghiệp có thể quyết định một khoản đầu tư có đáng hay không và ưu tiên những dự án hoặc chiến lược sinh lời nhất. ROI cũng hỗ trợ ra quyết định sáng suốt hơn, phân bổ nguồn lực hiệu quả và lập kế hoạch tài chính dài hạn.

Xem thêm: Phần mềm quản lý giao hàng là gì? Tính năng và lợi ích

Cách đo lường ROI TMS: Từng bước cụ thể

Để đo lường ROI trong doanh nghiệp một cách chính xác, hãy thực hiện các bước sau:

1. Xác định mục tiêu và KPI (chỉ số hiệu suất chính)

Xác định mục tiêu và KPI là bước đầu tiên để đo lường ROI TMS. Mục tiêu mô tả điều doanh nghiệp muốn đạt được khi triển khai TMS, chẳng hạn nâng cao hiệu quả vận hành hoặc giảm chi phí logistics.

Ví dụ, KPI có thể gồm giảm chi phí vận chuyển, rút ngắn thời gian giao hàng hoặc cải thiện dịch vụ khách hàng. Mục tiêu và KPI rõ ràng giúp bạn đánh giá việc triển khai TMS có thành công hay không, theo dõi tiến độ và cải tiến khi cần.

2. Theo dõi chi phí ban đầu và chi phí phát sinh

Theo dõi chi phí ban đầu và chi phí phát sinh đóng vai trò trung tâm. Chi phí ban đầu bao gồm mọi khoản đầu tư để mua, triển khai và cấu hình TMS. Chi phí phát sinh là các khoản chi vận hành bổ sung có thể xuất hiện sau khi đưa hệ thống vào sử dụng, như bảo trì hệ thống và đào tạo nhân viên.

Theo dõi các khoản chi này giúp bạn biết khoản đầu tư TMS có mang lại mức tiết kiệm như kỳ vọng hay không. Bằng cách so sánh chi phí ban đầu với chi phí phát sinh và theo dõi mức giảm chi phí vận hành, bạn có thể đo được TMS ảnh hưởng đến hiệu quả và lợi nhuận đến đâu.

3. Đo lường hiệu quả vận hành

Đo lường hiệu quả vận hành là một trong những bước quan trọng nhất khi tính ROI. TMS giúp doanh nghiệp giám sát và quản lý hoạt động logistics hiệu quả hơn, vì vậy bạn cần kiểm tra xem hiệu quả đó có thực sự đạt được hay không. Việc đo lường này chỉ ra những điểm cần cải thiện và giúp tối ưu quy trình. Khi theo dõi hiệu quả vận hành, bạn sẽ thấy rõ TMS đóng góp thế nào vào việc tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tác động đến ROI và hiệu quả chung của doanh nghiệp.

4. Giảm chi phí vận chuyển

Giảm chi phí vận chuyển là yếu tố then chốt khi đo lường ROI. Bằng cách theo dõi mức giảm chi phí vận chuyển, bạn có thể đánh giá tác động tích cực của TMS lên tài chính. Chi phí vận chuyển thấp hơn trực tiếp làm tăng lợi nhuận, một trong những chỉ báo ROI rõ ràng nhất.

TMS giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển bằng cách tối ưu tuyến với phần mềm tối ưu tuyến đường, tránh chi phí phát sinh do giao trễ hoặc giao kém hiệu quả, và quản lý tồn kho tốt hơn.

Xem thêm: Các tính năng phần mềm quản lý đội xe mà đội logistics cần có

5. Phân tích ROI

Phân tích lợi tức đầu tư (ROI) là bước quan trọng nhất khi đo lường ROI của việc triển khai TMS. ROI được tính bằng cách so sánh khoản đầu tư ban đầu với lợi ích tài chính thu được, như tiết kiệm chi phí vận hành và cải thiện dịch vụ. Kết quả cho bạn bức tranh rõ ràng về việc khoản đầu tư TMS đã thành công hay chưa.

6. Đánh giá xu hướng dài hạn

Tiếp theo, đánh giá xu hướng dài hạn là điều cần thiết khi đo lường ROI trong suốt quá trình triển khai TMS. Khi theo dõi xu hướng trong thời gian dài, bạn có thể nhận ra những thay đổi đáng kể về chi phí vận hành, hiệu quả logistics và dịch vụ khách hàng. Điều này giúp bạn đánh giá ROI của khoản đầu tư TMS có bền vững theo thời gian hay không, lập chiến lược dài hạn và điều chỉnh khi cần.

7. Thu thập phản hồi từ người dùng

Khi thu thập phản hồi từ người dùng như điều phối viên, tài xế và nhân viên hành chính, bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng, xác định vấn đề cần khắc phục và kiểm tra hệ thống có đáp ứng đúng nhu cầu hay không. Phản hồi cũng giúp bạn lên kế hoạch cải tiến hoặc nâng cấp. Lắng nghe người dùng tác động trực tiếp đến ROI thông qua hiệu quả và mức tiết kiệm, đồng thời cho bạn cái nhìn đầy đủ hơn về tác động của TMS lên toàn doanh nghiệp.

8. Báo cáo định kỳ

Bước cuối cùng là báo cáo định kỳ. Khi báo cáo kết quả và các chỉ số TMS thường xuyên, bạn có thể giám sát hiệu suất hệ thống một cách có hệ thống và theo dõi tiến độ về chi phí và hiệu quả. Báo cáo giúp ban lãnh đạo thấy rõ TMS ảnh hưởng thế nào đến vận hành và tài chính, đồng thời phát hiện vấn đề hoặc cơ hội để cải thiện ROI. Dữ liệu số như bằng chứng giao hàng điện tử (e-POD) giúp việc báo cáo nhanh và đáng tin cậy hơn.

Vì sao cần đo lường ROI TMS?

Khi đã nắm được các bước, dưới đây là lý do vì sao đo lường ROI lại quan trọng khi triển khai hệ thống quản lý vận tải (TMS):

1. Đo lường mức độ thành công của dự án

ROI là chỉ báo thành công cho thấy khoản đầu tư TMS đã mang lại lợi nhuận tài chính đến đâu. ROI giúp bạn hiểu TMS có giúp quản lý vận tải hiệu quả hơn, giảm chi phí và nâng cao dịch vụ hay không. Khi đo lường ROI, bạn có thể xác định điểm cần cải thiện, lượng hóa tác động tích cực của TMS và đưa ra quyết định tốt hơn cho tương lai.

2. Hỗ trợ ra quyết định có cơ sở

Ra quyết định có cơ sở đóng vai trò then chốt trong kinh doanh, và càng quan trọng hơn khi triển khai hệ thống quản lý vận tải (TMS). Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) là bước thiết yếu để có được thông tin cần thiết. ROI cho thấy khoản đầu tư TMS đã mang lại kết quả tích cực đến đâu, như tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả.

3. Kiểm soát chi phí

TMS là công cụ quan trọng để kiểm soát chi phí. ROI giúp bạn theo dõi khoản đầu tư TMS ảnh hưởng thế nào đến chi phí vận hành. Khi hiểu rõ ROI, bạn có thể tìm ra cơ hội tối ưu trong quản lý vận tải và cắt giảm chi phí không cần thiết. Với dữ liệu ROI rõ ràng, bạn có thể thực hiện những thay đổi cần thiết để tối đa hóa lợi tức trong khi vẫn kiểm soát chặt chẽ chi phí.

4. Thúc đẩy tối ưu quy trình

Tối ưu quy trình là cốt lõi của một dự án triển khai TMS thành công, và đo lường ROI đóng vai trò then chốt trong đó. ROI cho thấy rõ TMS hiệu quả đến đâu trong việc nâng cao hiệu quả vận hành. Khi hiểu sâu hơn về ROI, bạn có thể xác định quy trình nào cần cải thiện, tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.

5. Nâng cao hiệu quả

ROI cho thấy TMS đã thành công thế nào trong việc nâng cao hiệu quả vận hành. Khi nắm vững ROI, bạn có thể thấy TMS đã tạo tác động tích cực ở đâu, như rút ngắn thời gian giao hàng, tiết kiệm chi phí và tăng năng suất. Dữ liệu ROI giúp bạn đánh giá khoản đầu tư có xứng đáng với lợi ích hay không và kịp thời điều chỉnh khi cần.

Xem thêm: First mile, middle mile và last mile là gì? Khác nhau thế nào?

6. Cho phép so sánh với các phương án khác

Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của TMS quan trọng vì cho phép so sánh khách quan với các lựa chọn khác. Không có dữ liệu ROI vững chắc, rất khó đánh giá đầu tư vào TMS có tốt hơn các phương án như mở rộng đội xe hay nâng cấp hạ tầng hay không. ROI cho thấy TMS đã mang lại bao nhiêu về tiết kiệm chi phí, hiệu quả và dịch vụ, để bạn so sánh chính xác với các lựa chọn khác.

7. Định hướng ngân sách tương lai

Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của TMS tạo nền tảng vững chắc cho việc lập ngân sách tương lai. Với dữ liệu ROI rõ ràng, bạn có thể ước tính chính xác hơn nguồn lực cần cho các dự án tương tự. Điều này giúp bạn lập kế hoạch nguồn lực, phân bổ ngân sách hợp lý và tránh lãng phí.

8. Củng cố các quyết định chiến lược

Đo lường lợi tức đầu tư (ROI) của TMS đóng vai trò trung tâm trong việc đưa ra quyết định chiến lược tốt hơn. ROI mang lại góc nhìn quan trọng về lợi ích tài chính và vận hành mà TMS đã tạo ra. Dữ liệu này là nền tảng vững chắc cho các quyết định chiến lược có cơ sở và giúp bạn dự báo kết quả trong tương lai. Khi hiểu sâu hơn TMS ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả, chi phí và dịch vụ, bạn có thể xây dựng chiến lược sắc bén và tập trung hơn.

Xem thêm: Phần mềm quản lý đội xe: Hướng dẫn đầy đủ cho đội logistics

Trên đây là lý do vì sao cần đo lường ROI TMS và cách thực hiện. ROI cho thấy khoản đầu tư TMS đang mang lại lợi nhuận tài chính đến đâu, giúp bạn biết hệ thống có thực sự tạo ra hiệu quả, tiết kiệm chi phí và dịch vụ tốt hơn hay không. MileApp cung cấp hệ thống này như một cách đơn giản để vận hành chuỗi cung ứng hiệu quả hơn. Đăng ký demo miễn phí hoặc liên hệ đội ngũ MileApp qua Zalo và #GoExtraMile cùng MileApp.

Nguồn tham khảo:

• investopedia.com
• badr.co.id
• advatix.com
• ramco.com