Tigaraksa ลดต้นทุนกองรถด้วยการวางแผนเส้นทาง

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดส่งตรงเวลาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจก้าวนำคู่แข่ง PT Tigaraksa Satria Tbk (Tigaraksa) บริษัทในอินโดนีเซีย ได้รับประโยชน์อย่างชัดเจนจาก MileApp โดยใช้การวางแผนเส้นทางด้วย AI เพื่อปรับปรุงระบบโลจิสติกส์และลดต้นทุนกองรถ

Tigaraksa ยังลงทุนในหลายบริษัท และเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า เช่น Crystal Dentist, Blue Gaz, Always Ahead และ Tira S&D System โดยดำเนินธุรกิจใน 3 กลุ่ม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ อาหาร และสินค้าอุปโภคบริโภค ความท้าทายด้านการจัดเส้นทางและต้นทุนกองรถแบบเดียวกันนี้พบได้ในธุรกิจกระจายสินค้าในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ และปริมณฑลไปจนถึงหัวเมืองใหญ่อย่างเชียงใหม่และชลบุรี โดยเฉพาะเมื่อราคาน้ำมันผันผวน

อ่านเพิ่มเติม: Agrinesia กับการวางแผนเส้นทางการจัดส่งอาหาร

ความท้าทาย

เมื่อธุรกิจเติบโต การบริหารโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ และการวางแผนเส้นทางการจัดส่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด แต่หลายบริษัทยังคงวางแผนเส้นทางด้วยวิธีแบบแมนนวล Tigaraksa เองก็เผชิญสถานการณ์เดียวกัน โดยมีความท้าทายหลัก 3 ประการ ดังนี้

1. การวางแผนเส้นทางการจัดส่งด้วยมือ

ปัญหาสำคัญของการวางแผนเส้นทางด้วยมือคือความเสี่ยงจากความผิดพลาดของคน ทั้งระยะทาง สภาพการจราจร และเวลาจัดส่ง ล้วนต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ การคำนวณที่ผิดพลาดอาจทำให้จัดส่งล่าช้าและเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น

2. การวางแผนความจุรถด้วยมือ

เมื่อวางแผนความจุรถด้วยมือ การใช้งานรถแต่ละคันให้คุ้มค่าที่สุดเป็นเรื่องยาก ผลที่ตามมาคือการจัดส่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ รถออกวิ่งโดยบรรทุกไม่เต็มคัน หรือวิ่งในเส้นทางที่ไม่เหมาะสม

การวางแผนด้วยมือยังทำให้บริษัทขาดการมองเห็นภาพรวมของกองรถทั้งหมด การกำกับดูแลรถที่อ่อนแออาจนำไปสู่ปัญหา เช่น การซ่อมบำรุงนอกแผน

3. มีระบบภายในแต่ไม่มีฟีเจอร์ Route Optimization

หลายบริษัทลงทุนพัฒนาระบบบริหารโลจิสติกส์ภายในองค์กร แต่ระบบเหล่านี้มักขาดฟีเจอร์การวางแผนเส้นทางขั้นสูง จึงมีข้อมูลจำนวนมากแต่ไม่สามารถนำมาใช้วางแผนเส้นทางให้ดีขึ้นได้

โซลูชันจาก MileApp: การวางแผนเส้นทางด้วย AI

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ Tigaraksa เลือกใช้ MileApp เป็นแพลตฟอร์มบริหารงานภาคสนาม ซึ่งช่วยทำให้งานภาคสนามเป็นอัตโนมัติและเป็นดิจิทัล เพิ่มการมองเห็น ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย หนึ่งในโซลูชันหลักคือการวางแผนเส้นทางอัจฉริยะ (Route Optimization)

MileApp ใช้ AI วิเคราะห์ปัจจัยต่าง ๆ เช่น ระยะทาง เวลา และความจุรถ เพื่อสร้างเส้นทางการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ระบบประมวลผลทั้งข้อมูลย้อนหลังและข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อค้นหารูปแบบและกำหนดเส้นทางที่ดีที่สุด ช่วยให้ Tigaraksa ลดเวลาวางแผนรายวันจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที

เมื่อเส้นทางมีประสิทธิภาพมากขึ้น Tigaraksa จึงประหยัดค่าขนส่งและยกระดับการจัดส่งได้ นอกจากนี้ MileApp ยังใช้ AI ช่วยให้ทีมปรับแต่งแอปพลิเคชันภาคสนามได้เองโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม Tigaraksa จึงปรับแอปให้ตรงกับความต้องการเฉพาะได้โดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนาหรือทีมเทคนิค

การปรับแต่งนี้ทำให้ Tigaraksa ควบคุมแอปพลิเคชันได้เต็มที่ และปรับเวิร์กโฟลว์ให้สอดคล้องกับวิธีทำงานจริงของทีม ขณะที่ผู้จัดการสามารถติดตามรถทุกคันผ่านการติดตามแบบเรียลไทม์ (Real-time Tracking) ได้จากแดชบอร์ดเดียว

ผลลัพธ์

หลังนำ MileApp มาใช้ในการดำเนินงานโลจิสติกส์ Tigaraksa เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ การวางแผนเส้นทางช่วยลดค่าขนส่งและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง ด้วยการจัดเส้นทางที่ดีขึ้น ลดระยะทางวิ่ง และใช้รถได้คุ้มค่ามากขึ้น Tigaraksa ได้ผลลัพธ์ดังนี้

• อัตราการใช้งานรถเพิ่มขึ้นสูงสุด 25% เพราะรถแต่ละคันวิ่งได้หลายเที่ยวมากขึ้น
• ลดรถออกจากกองรถ 11 คัน ประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้มากกว่า 2.5 พันล้านรูเปียห์ (IDR) ต่อปี
• ลดขนาดรถ 2 คัน ประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้มากกว่า 79 ล้านรูเปียห์ (IDR) ต่อปี

ด้วยความสามารถอย่างการวางแผนเส้นทาง การปรับแต่งแอปพลิเคชันภาคสนาม และการใช้ AI ในห่วงโซ่อุปทาน MileApp ช่วยให้ Tigaraksa ลดต้นทุนการดำเนินงานและใช้ความจุรถได้คุ้มค่ามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: Sonton Food กับการปรับระบบโลจิสติกส์สู่ดิจิทัล

บทสรุป

MileApp พิสูจน์แล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแก้ปัญหาด้านโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งเร่งการวางแผน เพิ่มการมองเห็น และยกระดับประสิทธิภาพโดยรวม ด้วยการนำเทคโนโลยีล่าสุดอย่าง AI มาใช้อย่างต่อเนื่อง MileApp ช่วยให้บริษัทอย่าง Tigaraksa รักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่มีความต้องการสูงขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับผู้จัดจำหน่ายในประเทศไทยที่ต้องรับมือกับต้นทุนเชื้อเพลิงและปัญหาขาดแคลนคนขับรถ การใช้รถให้คุ้มค่าทุกเที่ยวคือทางลัดสู่การลดต้นทุนที่วัดผลได้

ต้องการผลลัพธ์แบบเดียวกันสำหรับกองรถของคุณ? นัดหมายสาธิตระบบฟรีกับทีมขายของเรา

แหล่งที่มา:

• tigaraksa.co.id