Retorno do investimento TMS: como medir em 8 passos

Gerir uma empresa nunca é tão simples como parece. Há muitos fatores a ponderar quando define a próxima estratégia comercial e de distribuição, e o retorno do investimento é um dos mais importantes. Se a sua empresa já investiu, ou pretende investir, num sistema de gestão de transportes, medir o retorno do investimento TMS permite perceber se o sistema está realmente a compensar. Porque é tão importante medir o return on investment (ROI) de um sistema de gestão de transportes, e como fazê-lo? A MileApp explica tudo abaixo.

O que é o ROI (Return on Investment)?

Segundo a Investopedia, o ROI (return on investment, ou retorno do investimento) é uma métrica empresarial essencial para avaliar a eficácia de um investimento. Compara o lucro líquido gerado por um investimento com o montante investido inicialmente. O ROI é importante porque mostra até que ponto um investimento é realmente rentável.

Ao calcular o ROI, a empresa consegue decidir se um investimento vale a pena e dar prioridade aos projetos ou estratégias mais rentáveis. O ROI apoia também decisões mais informadas, uma alocação eficiente de recursos e o planeamento financeiro a longo prazo.

Como medir o retorno do investimento TMS: passo a passo

Para medir o ROI na sua empresa com rigor, siga estes passos:

1. Defina objetivos e KPI (key performance indicators)

Definir objetivos e KPI (indicadores-chave de desempenho) é o primeiro passo para medir o retorno do investimento TMS. Os objetivos descrevem o que a empresa pretende alcançar com a implementação do TMS, como melhorar a eficiência operacional ou reduzir os custos logísticos.

Os KPI podem incluir, por exemplo, custos de transporte mais baixos, prazos de entrega mais curtos ou um melhor serviço ao cliente. Objetivos e KPI claros ajudam a avaliar se a implementação do TMS está a ter sucesso, a acompanhar a evolução e a introduzir melhorias quando necessário.

2. Acompanhe os custos iniciais e os novos custos

O acompanhamento dos custos iniciais e dos novos custos tem um papel central. Os custos iniciais incluem tudo o que foi investido para adquirir, implementar e configurar o TMS. Os novos custos abrangem as despesas operacionais adicionais que podem surgir após a entrada em funcionamento, como a manutenção do sistema e a formação da equipa.

Acompanhar estes custos permite verificar se o investimento no TMS está a gerar as poupanças esperadas. Ao comparar os custos iniciais com os novos custos e observar a redução dos custos operacionais, consegue medir o impacto do TMS na eficiência e na rentabilidade.

3. Meça a eficiência operacional

Medir a eficiência operacional é um dos passos mais críticos no cálculo do ROI. Um TMS ajuda a empresa a monitorizar e gerir as operações logísticas de forma mais eficiente, pelo que é preciso confirmar se essa eficiência está de facto a ser alcançada. Esta medição evidencia onde são necessárias melhorias e ajuda a otimizar os processos. Ao acompanhar a eficiência operacional, percebe com clareza como o TMS contribui para a redução de custos e para um melhor serviço, o que, por sua vez, influencia o ROI e o desempenho global da empresa.

4. Reduza os custos de transporte

A redução dos custos de transporte é um elemento-chave na medição do ROI. Ao acompanhar quanto descem esses custos, consegue avaliar o impacto positivo do TMS nas finanças da empresa. Custos de transporte mais baixos aumentam diretamente a rentabilidade, um dos indicadores de ROI mais fortes.

Um TMS ajuda a minimizar os custos de transporte ao otimizar rotas com um software de otimização de rotas, ao evitar custos extra causados por entregas atrasadas ou pouco eficientes e ao gerir melhor o inventário.

5. Analise o ROI

A análise do return on investment (ROI) é o passo mais importante para medir o ROI da implementação de um TMS. O ROI calcula-se comparando o investimento inicial com os benefícios financeiros obtidos, como a poupança nos custos operacionais e a melhoria do serviço. O resultado dá uma imagem clara de se o investimento no TMS foi bem-sucedido.

6. Avalie as tendências a longo prazo

Em seguida, avaliar as tendências a longo prazo é essencial para medir o ROI ao longo da implementação do TMS. Ao acompanhar as tendências durante um período mais longo, consegue identificar mudanças significativas nos custos operacionais, na eficiência logística e no serviço ao cliente. Isto ajuda a avaliar se o ROI do investimento no TMS é sustentável ao longo do tempo, a planear a estratégia a longo prazo e a fazer ajustes quando necessário.

7. Recolha o feedback dos utilizadores

Ao recolher o feedback de utilizadores como despachantes, motoristas e equipa administrativa, consegue avaliar a sua satisfação, identificar problemas a corrigir e confirmar se o sistema responde às suas necessidades. O feedback ajuda também a planear melhorias ou atualizações. Ouvir os utilizadores afeta diretamente o ROI através da eficiência e das poupanças, e dá uma visão mais completa do impacto do TMS na empresa como um todo.

8. Elabore relatórios regulares

O último passo é a elaboração regular de relatórios. Ao reportar de forma sistemática os resultados e as métricas do TMS, consegue monitorizar o desempenho do sistema e acompanhar a evolução dos custos e da eficiência. Os relatórios dão à gestão uma visibilidade clara sobre o impacto do TMS nas operações e nas finanças, e ajudam a identificar problemas ou oportunidades para melhorar o ROI. Registos digitais como o comprovativo de entrega eletrónico tornam estes relatórios mais rápidos e fiáveis.

Porque é importante medir o retorno do investimento TMS

Agora que conhece os passos, veja porque é tão importante medir o ROI ao implementar um transportation management system (TMS):

1. Mede o sucesso do projeto

O ROI é um indicador de sucesso que mostra até que ponto o investimento no TMS gerou retorno financeiro. Ajuda a perceber se o TMS tornou a gestão de transportes mais eficiente, reduziu custos e melhorou o serviço. Ao medir o ROI, consegue identificar áreas a melhorar, quantificar o impacto positivo do TMS e tomar melhores decisões para o futuro.

2. Apoia decisões informadas

As decisões informadas têm um papel fundamental em qualquer negócio, e tornam-se ainda mais importantes na implementação de um sistema de gestão de transportes (TMS). Medir o retorno do investimento (ROI) é um passo essencial para obter a informação de que precisa. O ROI mostra até que ponto o investimento no TMS produziu resultados positivos, como poupança de custos e maior eficiência.

3. Mantém os custos sob controlo

Um TMS é uma ferramenta importante para o controlo de custos. O ROI ajuda a monitorizar como o investimento no TMS afeta os custos operacionais. Com uma melhor compreensão do ROI, consegue encontrar eficiências na gestão de transportes e cortar custos desnecessários. Com dados de ROI claros, pode fazer as alterações necessárias para maximizar o retorno, mantendo os custos rigorosamente controlados.

4. Impulsiona a otimização de processos

A otimização de processos está no centro de uma implementação de TMS bem-sucedida, e a medição do ROI tem aqui um papel fundamental. O ROI mostra com clareza a eficácia do TMS na melhoria da eficiência operacional. Com uma compreensão mais profunda do ROI, consegue identificar os processos a melhorar, poupar tempo e reduzir erros.

5. Melhora a eficiência

O ROI mostra até que ponto o TMS conseguiu melhorar a eficiência operacional. Com uma boa compreensão do ROI, percebe onde o TMS teve impacto positivo, como prazos de entrega mais curtos, poupança de custos e maior produtividade. Os dados de ROI ajudam a avaliar se o investimento compensa os benefícios e a tomar medidas corretivas quando necessário.

6. Permite comparar com alternativas

Medir o return on investment (ROI) de um TMS é importante porque permite uma comparação objetiva com outras opções. Sem dados de ROI sólidos, é difícil avaliar se investir num TMS é melhor do que alternativas como aumentar a frota ou modernizar infraestruturas. O ROI mostra quanto o TMS gerou em poupança de custos, eficiência e serviço, para que o possa comparar com rigor com outras opções.

7. Orienta os orçamentos futuros

Medir o return on investment (ROI) de um TMS dá uma base sólida para a orçamentação futura. Com dados de ROI claros, consegue estimar com mais rigor quanto vão exigir projetos semelhantes. Isto ajuda a planear recursos, distribuir o orçamento de forma criteriosa e evitar desperdícios.

8. Reforça as decisões estratégicas

Medir o return on investment (ROI) de um TMS tem um papel central em melhores decisões estratégicas. O ROI fornece informação crítica sobre os benefícios financeiros e operacionais que o TMS trouxe. Estes dados são uma base sólida para decisões estratégicas informadas e ajudam a projetar resultados futuros. Com uma compreensão mais profunda de como o TMS afeta a eficiência, a poupança de custos e o serviço, consegue definir estratégias mais precisas e focadas.

Fica assim explicado porque é importante medir o retorno do investimento TMS e como fazê-lo. O ROI mostra até que ponto o investimento no TMS está a gerar retorno financeiro, para que perceba se está a trazer eficiência, poupança de custos e melhor serviço. A MileApp disponibiliza este tipo de sistema como uma forma simples de tornar a sua cadeia de abastecimento mais eficiente, de Lisboa e Porto a Díli. Agende uma demonstração gratuita e #GoExtraMile com a MileApp.

Fontes:

investopedia.com
badr.co.id
advatix.com
ramco.com