အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း (Order Taker) – တာဝန်နှင့် ဝတ္တရားများ
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း (Sales Taking Order / Order Taker) ဆိုသည်မှာ ဖောက်သည်ဆိုင်များ သို့မဟုတ် အရောင်းဆိုင်ခွဲများ (outlet) သို့ ပုံမှန်သွားရောက်ပြီး အော်ဒါများကို ကောက်ယူ၍ မှတ်တမ်းတင်ပေးသော အရောင်းဝန်ထမ်း ဖြစ်ပါသည်။ ဆိုင်သို့ သွားရောက်စဉ် ကုန်ပစ္စည်းကို တစ်ပါတည်း ယူဆောင်သွားခြင်း မရှိဘဲ နောက်ပိုင်းတွင် ပို့ဆောင်ရေးအဖွဲ့က ပို့ပေးပါသည်။ ထို့ကြောင့် အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းသည် အော်ဒါလက်ခံခြင်း၊ ဆိုင်၏ ကုန်လက်ကျန်ကို ထိန်းသိမ်းပေးခြင်းနှင့် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို ပြုစုခြင်းတို့ကို အဓိကထားသော အရောင်းဝန်ထမ်း ဖြစ်ပါသည်။
အရောင်းလုပ်ငန်းစဉ်တွင် အချိန်တိုင်းသည် တန်ဖိုးရှိပါသည်။ ထို့ကြောင့် ကုမ္ပဏီများအနေဖြင့် အော်ဒါများကို မြန်ဆန်တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်နိုင်ရန်၊ အော်ဒါစီမံရန် ကြာချိန်ကို လျှော့ချနိုင်ရန်နှင့် နောက်ကျမှု သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးမှုဖြစ်စေနိုင်သော အမှားများကို ရှောင်ရှားနိုင်ရန် ထိရောက်သော အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းအဖွဲ့ တစ်ခု လိုအပ်ပါသည်။
ဤဆောင်းပါးတွင် အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း ဆိုသည်မှာ အတိအကျ ဘာလဲ၊ မည်သို့ အလုပ်လုပ်သနည်း ဆိုသည်ကို အသေးစိတ် ရှင်းပြထားပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း ဆိုသည်မှာ
Sales Taking Order (အတိုကောက် Sales TO) ဆိုသည်မှာ အော်ဒါကောက်ယူခြင်း သို့မဟုတ် လက်ခံခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။ ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် ပြောရလျှင် အရောင်းအဖွဲ့က ဖောက်သည်ထံမှ အော်ဒါများကို လက်ခံပြီး မှတ်တမ်းတင်သည့် လုပ်ငန်းစဉ် ဖြစ်ပါသည်။ ၎င်းသည် အရောင်းလုပ်ငန်း၏ ပထမဆုံးအဆင့် ဖြစ်ပြီး ဖောက်သည်၏ အော်ဒါကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ကာ မှန်ကန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ရန် အရောင်းအဖွဲ့က တာဝန်ယူရပါသည်။
Hadirr.com ၏ ဖော်ပြချက်အရ အော်ဒါကောက်ယူခြင်းသည် ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်ကို ဖြည့်ဆည်းပေးရန်နှင့် ကုမ္ပဏီအတွက် ဝင်ငွေရရှိစေရန် စတင်ရာ အချက်ဖြစ်သောကြောင့် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ Sales TO တစ်ဦး၏ အဓိကရည်မှန်းချက်မှာ ကုန်ပစ္စည်းများကို တတ်နိုင်သမျှ များများ ရောင်းချနိုင်ရန် ဖြစ်ပါသည်။
ဆက်လက်ဖတ်ရှုရန်: ပို့ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ် (Delivery Management System) ဆိုသည်မှာ
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ တာဝန်နှင့် ဝတ္တရားများ
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ အလုပ်သည် ဖောက်သည်များနှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်နွယ်နေပါသည်။ ၎င်းတို့၏ အဓိက တာဝန်များမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။
၁။ အော်ဒါလက်ခံခြင်း
အဓိကတာဝန်မှာ ဖောက်သည်ထံမှ အော်ဒါများကို လက်ခံခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ဖုန်း၊ အီးမေးလ်၊ Viber၊ Facebook Messenger သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းအက်ပ် (mobile app) ကဲ့သို့ ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်း အမျိုးမျိုးမှ လက်ခံနိုင်ပါသည်။ ဖောက်သည်က အော်ဒါတင်သည့်အခါ ဖောက်သည်အနေဖြင့် အလေးထားခံရသည်ဟု ခံစားရစေရန် အရောင်းအဖွဲ့က လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ရပါမည်။
၂။ ငွေတောင်းခံလွှာ ဖြေရှင်းခြင်း
အော်ဒါလက်ခံပြီးနောက် အရောင်းအဖွဲ့က ၎င်းကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ပြီး ပေါင်းစပ်ထားသော စနစ်ထဲသို့ ထည့်သွင်းရကာ ဖောက်သည်က ငွေတောင်းခံလွှာ (invoice) ကို ပေးချေနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ရပါသည်။ ဆိုင်တွင်ပင် ချက်ချင်း ငွေတောင်းခံနိုင်သော နေရာတွင် ငွေတောင်းခံခြင်း (Onsite Billing) သည် ဤအဆင့်ကို ပိုမိုမြန်ဆန်စေပါသည်။ ဤအဆင့်သည် အော်ဒါများ ကျန်ခဲ့ခြင်း သို့မဟုတ် မေ့သွားခြင်း မရှိစေရန်နှင့် အော်ဒါစီမံရာတွင် အမှားများ လျော့နည်းစေရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။
၃။ ကုန်ပစ္စည်းအခြေအနေကို စောင့်ကြည့်ခြင်း
အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ပြီး ငွေတောင်းခံလွှာ ဖြေရှင်းပြီးနောက် ကုန်ပစ္စည်းများ ဘေးကင်းပြီး အသုံးပြုရန် သင့်လျော်သော အခြေအနေတွင် ရှိကြောင်း သေချာစေရပါမည်။ ၎င်းသည် ကုန်ပစ္စည်းအခြေအနေ မကောင်းသဖြင့် ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သော တိုင်ကြားချက်များကို ရှောင်ရှားရန် ဖြစ်ပါသည်။
၄။ ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို ထိန်းသိမ်းခြင်း
ဖောက်သည်များသည် လုပ်ငန်းတစ်ခု၏ အရေးအကြီးဆုံး အစိတ်အပိုင်း ဖြစ်ပါသည်။ ဖောက်သည်များများ ရှိလေ၊ အထူးသဖြင့် သစ္စာရှိဖောက်သည်များ ရှိလေ ကုမ္ပဏီအတွက် အကျိုးအမြတ် ပိုရလေ ဖြစ်ပါသည်။
ဤနေရာတွင် Sales TO သည် ကုမ္ပဏီနှင့် ဖောက်သည်ကြား ဆက်ဆံရေးကောင်းကို ထိန်းသိမ်းရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ ဖောက်သည်များ၏ တိုင်ကြားချက်များကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးခြင်းလည်း ပါဝင်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်ယူခြင်းသည် ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်ကို ဖြည့်ဆည်းရန်နှင့် ကုမ္ပဏီဝင်ငွေ ရရှိစေရန် စတင်ရာဖြစ်သောကြောင့် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ ဤအလုပ်ကို MileApp ကဲ့သို့ အော်ဒါကောက်ယူရေး ဆော့ဖ်ဝဲ (sales taking order software) ဖြင့် ပံ့ပိုးနိုင်ပါသည်။
ဆက်လက်ဖတ်ရှုရန်: လမ်းကြောင်းအကောင်းဆုံးရွေးချယ်ခြင်း (Route Optimization) အက်ပ်၏ အကျိုးကျေးဇူးများ
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ နေ့စဉ်လုပ်ငန်းစဉ်
Sales TO ၏ အလုပ်သည် နေ့စဉ် တူညီသော ပုံစံအတိုင်း သွားလေ့ရှိပါသည်။ ဖြန့်ဖြူးရေးကုမ္ပဏီများတွင် တွေ့ရလေ့ရှိသော လုပ်ငန်းစဉ်မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။
- သွားရောက်ရမည့် အစီအစဉ်ကို လက်ခံခြင်း။ မနက်ပိုင်းတွင် Sales TO သည် ယနေ့ သွားရောက်ရမည့် ဆိုင်စာရင်းနှင့် ယနေ့အတွက် အော်ဒါပစ်မှတ်ကို လက်ခံရရှိပါသည်။
- လမ်းကြောင်းအတိုင်း ဆိုင်များသို့ သွားရောက်ခြင်း။ ဆိုင်သို့ရောက်လျှင် ရောက်ရှိကြောင်း မှတ်တမ်းတင်ခြင်း (check-in) ပြုလုပ်ပြီး ဆိုင်ပိုင်ရှင် သို့မဟုတ် ဝယ်ယူရေးတာဝန်ခံကို နှုတ်ဆက်ပါသည်။
- ဆိုင်ရှိ ကုန်လက်ကျန်ကို စစ်ဆေးခြင်း။ ကုန်ခါနီး ပစ္စည်းများ၊ ရောင်းမထွက်သော ပစ္စည်းများနှင့် စင်ပေါ်ရှိ ပစ္စည်းနေရာချထားမှုကို ကြည့်ရှုပါသည်။ စင်ပေါ်ပြသမှုကို အဓိကတာဝန်ယူသူမှာ ကုန်ပစ္စည်းပြသရေးဝန်ထမ်း (Merchandiser) ဖြစ်ပါသည်။
- ကမ်းလှမ်းပြီး အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ခြင်း။ အော်ဒါအရေအတွက်ကို အကြံပြုခြင်း၊ ပရိုမိုးရှင်းများကို အသိပေးခြင်းပြုလုပ်ပြီး အော်ဒါကို ပြေစာစာအုပ် သို့မဟုတ် အက်ပ်တွင် မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။
- အော်ဒါကို ရုံးသို့ ပို့ခြင်း။ အော်ဒါကို ရုံးအက်ဒမင် သို့မဟုတ် ဂိုဒေါင်သို့ ပို့ပြီး စီမံဆောင်ရွက်ကာ ပို့ဆောင်ချိန်ကို စီစဉ်ပါသည်။ ပို့ဆောင်ပြီးကြောင်းကို ပို့ဆောင်ပြီးကြောင်း အထောက်အထား (Proof of Delivery) ဖြင့် အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။
- လိုအပ်ပါက ငွေတောင်းခံခြင်း။ အချို့ကုမ္ပဏီများတွင် Sales TO က ယခင်အော်ဒါမှ ပေးချေရန် ရက်စေ့နေသော ငွေများကိုပါ ကောက်ခံပါသည်။
- နေ့စဉ်အစီရင်ခံစာ ပြုစုခြင်း။ နေ့အဆုံးတွင် သွားရောက်ခဲ့သည့် ဆိုင်အရေအတွက်၊ အော်ဒါ၊ ငွေကောက်ခံမှုနှင့် ဈေးကွက်အခြေအနေကို အစီရင်ခံပါသည်။
အော်ဒါလက်ခံခြင်း (Order Taking) လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်းပါးတွင် ဤလုပ်ငန်းစဉ်ကို ပိုမိုအသေးစိတ် ဆွေးနွေးထားပြီး အော်ဒါများ ပြည့်စုံမှန်ကန်ကြောင်း သေချာစေရန် နည်းလမ်းများလည်း ပါဝင်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၊ Canvas အရောင်းဝန်ထမ်းနှင့် ဆိုင်ကယ်အရောင်းဝန်ထမ်း ကွာခြားချက်
FMCG (လျင်မြန်စွာ ရောင်းချရသော စားသုံးကုန်) ဖြန့်ဖြူးရေးကုမ္ပဏီများတွင် ကွင်းဆင်းအရောင်းဝန်ထမ်း အမျိုးအစား အများအပြား ရှိပါသည်။ ၎င်းတို့ကို မကြာခဏ ရောထွေးတတ်သော်လည်း အလုပ်လုပ်ပုံ ကွဲပြားပါသည်။
| အချက် | အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း | Canvas အရောင်းဝန်ထမ်း | ဆိုင်ကယ်အရောင်းဝန်ထမ်း |
|---|---|---|---|
| အလုပ်လုပ်ပုံ | အော်ဒါကောက်ယူပြီး ကုန်ပစ္စည်းကို နောက်မှ ပို့သည် | ကုန်ပစ္စည်းယူဆောင်ပြီး နေရာတွင်ပင် တိုက်ရိုက်ရောင်းသည် | ဆိုင်ကယ်ဖြင့် ကုန်ပစ္စည်းသယ်၍ လှည့်လည်ရောင်းချပြီး တစ်ပါတည်း ပို့ပေးသည် |
| ကုန်ပစ္စည်း ယူဆောင်သလား | မယူဆောင်ပါ | ယူဆောင်သည်၊ များသောအားဖြင့် ကားဖြင့် | ယူဆောင်သည်၊ အရေအတွက် အကန့်အသတ်ဖြင့် |
| ပစ်မှတ်ဆိုင်များ | ပုံမှန်ဆိုင်များ၊ ပုံမှန်သွားရောက်ခြင်း | ဆိုင်အသစ်များနှင့် မရောက်ရှိသေးသော နယ်မြေများ | လမ်းကြားနှင့် လူနေထူထပ်သော နေရာများရှိ ကုန်စုံဆိုင်ငယ်များ |
| ငွေပေးချေမှု | အကြွေးစနစ် သို့မဟုတ် နောက်တစ်ကြိမ် သွားရောက်ချိန်တွင် ကောက်ခံ | များသောအားဖြင့် ရောင်းချချိန်တွင် ငွေသား | များသောအားဖြင့် ရောင်းချချိန်တွင် ငွေသား |
| အဓိကအာရုံ | ပုံမှန်အော်ဒါနှင့် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်း | ဈေးကွက်သစ်ဖွင့်ခြင်းနှင့် ဖြန့်ဖြူးမှု ချဲ့ထွင်ခြင်း | ဆိုင်ငယ်များသို့ လျင်မြန်စွာ ရောက်ရှိခြင်း |
အခြားနည်းလမ်းများအကြောင်း အပြည့်အစုံကို Canvassing ဆိုသည်မှာ နှင့် ဆိုင်ကယ်အရောင်းဝန်ထမ်း ဆောင်းပါးများတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။ ကွင်းဆင်း အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ခြင်းကို ဒစ်ဂျစ်တယ်ပြောင်းလိုပါက MileApp ၏ Taking Order ဖြေရှင်းချက် ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းအတွက် လိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုများ
- ဆက်သွယ်ပြောဆိုခြင်းနှင့် ညှိနှိုင်းခြင်း။ ဆိုင်ပိုင်ရှင်ကို အတင်းအကျပ်မဖြစ်စေဘဲ အော်ဒါတိုးမှာရန် ယုံကြည်အောင် ပြောဆိုနိုင်ရပါမည်။
- ကုန်ပစ္စည်းဗဟုသုတ။ ရောင်းချသော ကုန်ပစ္စည်း၏ အမျိုးအစားခွဲများ၊ စျေးနှုန်း၊ ပရိုမိုးရှင်းနှင့် အားသာချက်များကို နားလည်ရပါမည်။
- အချိန်နှင့် လမ်းကြောင်း စီမံခန့်ခွဲမှု။ တစ်နေ့တည်းတွင် ဆိုင်များစွာသို့ သွားရောက်ရနိုင်သောကြောင့် သွားရောက်မည့် အစီအစဉ်သည် ထိရောက်ရပါမည်။
- တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်နိုင်မှု။ အရေအတွက် သို့မဟုတ် ကုန်ပစ္စည်းကုဒ် မှားရေးမိပါက ပို့ဆောင်မှု မှားယွင်းပြီး ဖောက်သည် စိတ်ပျက်စေပါသည်။
- ကုန်လက်ကျန်ကို ဖတ်ရှုနိုင်မှု။ ဆိုင်တွင် ကုန်ပစ္စည်း မည်သည့်အချိန် ကုန်မည်ကို သိရှိပြီး သင့်လျော်သော အော်ဒါအရေအတွက်ကို အကြံပြုနိုင်ရပါမည်။
- အက်ပ်အသုံးပြုနိုင်မှု။ ကုမ္ပဏီအများအပြားသည် check-in ပြုလုပ်ရန်၊ အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ရန်နှင့် အစီရင်ခံစာပြုစုရန် အက်ပ်များကို အသုံးပြုနေပြီ ဖြစ်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ KPI နမူနာများ
Sales TO ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို အောက်ပါ အဓိကစွမ်းဆောင်ရည်ညွှန်းကိန်း (KPI) များဖြင့် တိုင်းတာလေ့ရှိပါသည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုစီ၏ ပစ်မှတ်ကိန်းဂဏန်းများ ကွဲပြားသောကြောင့် အောက်ပါဇယားတွင် တိုင်းတာပုံကိုသာ ရှင်းပြထားပါသည်။
| KPI | တိုင်းတာသည့်အရာ | တွက်ချက်ပုံ |
|---|---|---|
| အရောင်းပစ်မှတ် ပြည့်မီမှု | ပစ်မှတ်နှင့် နှိုင်းယှဉ်ထားသော အရောင်းတန်ဖိုး | (အမှန်တကယ်ရောင်းချမှု / ပစ်မှတ်) x 100% |
| သွားရောက်မှု လိုက်နာမှု | အစီအစဉ်အတိုင်း အမှန်တကယ် သွားရောက်ခဲ့သော ဆိုင်များ | (အမှန်သွားရောက်မှု / စီစဉ်ထားသော သွားရောက်မှု) x 100% |
| ထိရောက်သော သွားရောက်မှု (Effective call) | အော်ဒါရရှိခဲ့သော သွားရောက်မှုများ | (အော်ဒါရသော သွားရောက်မှု / စုစုပေါင်း သွားရောက်မှု) x 100% |
| လှုပ်ရှားနေသော ဆိုင်များ (Active outlet) | သတ်မှတ်ကာလအတွင်း အော်ဒါမှာသော ဆိုင်များ | တစ်လလျှင် အနည်းဆုံး အော်ဒါ ၁ ကြိမ် မှာသော ဆိုင်အရေအတွက် |
| ပျမ်းမျှ အော်ဒါတန်ဖိုး | သွားရောက်မှုတစ်ကြိမ်လျှင် အော်ဒါပမာဏ | စုစုပေါင်း အော်ဒါတန်ဖိုး / အော်ဒါအရေအတွက် |
| ငွေကောက်ခံမှု အချိန်မှန်နှုန်း | အချိန်မီ ပေးချေခဲ့သော ငွေတောင်းခံလွှာများ | (အချိန်မီ ပေးချေပြီး ငွေတောင်းခံလွှာ / ရက်စေ့ ငွေတောင်းခံလွှာ စုစုပေါင်း) x 100% |
တွက်ချက်ပုံ ဥပမာ – Sales TO တစ်ဦးသည် တစ်နေ့တွင် ဆိုင် ၂၅ ဆိုင်သို့ သွားရောက်ပြီး ၂၀ ဆိုင်က အော်ဒါမှာပါက effective call = 20 / 25 x 100% = 80% ဖြစ်ပါသည်။ ဤကိန်းဂဏန်းသည် ဥပမာသက်သက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ အခြားအရေးကြီးသော KPI တစ်ခုမှာ ဆိုင်ဟောင်းများထံမှ ထပ်မံမှာယူမှု (repeat order) အရေအတွက် ဖြစ်ပါသည်။ ကွင်းဆင်းဝန်ထမ်းများ၏ လှုပ်ရှားမှုကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ခြေရာခံလိုပါက အရောင်းခြေရာခံစနစ် (Sales Tracking System) ကို ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ လစာနှင့် အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း တိုးတက်မှုလမ်းကြောင်း
Sales TO ၏ ဝင်ငွေတွင် များသောအားဖြင့် အခြေခံလစာ၊ ပစ်မှတ်ပြည့်မီမှုအပေါ် မူတည်သော ဆုကြေး သို့မဟုတ် ကော်မရှင်နှင့် သွားလာစရိတ်၊ ဆီဖိုးကဲ့သို့ ထောက်ပံ့ကြေးများ ပါဝင်ပါသည်။ ပမာဏမှာ ကုမ္ပဏီ၊ လုပ်ကိုင်သည့်ဒေသ၏ အနည်းဆုံးလုပ်ခ၊ ကုန်ပစ္စည်းအမျိုးအစားနှင့် အတွေ့အကြုံပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားပါသည်။ ထို့ကြောင့် တိကျသော ခန့်မှန်းချက်ရရန် သက်ဆိုင်ရာဒေသရှိ နောက်ဆုံးအလုပ်ခေါ်စာများနှင့် လုပ်ခစံနှုန်းများကို စစ်ဆေးကြည့်ရှုပါ။
Sales TO အတွက် အများအားဖြင့် တွေ့ရသော အဆင့်ဆင့် တိုးတက်မှုလမ်းကြောင်းမှာ –
- အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း – လမ်းကြောင်း သို့မဟုတ် နယ်မြေ တစ်ခုကို တာဝန်ယူသည်။
- Senior Sales သို့မဟုတ် Key Account – ဆိုင်ကြီးများကို တာဝန်ယူသည်။
- Sales Supervisor – နယ်မြေတစ်ခုရှိ အရောင်းဝန်ထမ်းအများအပြားကို ကြီးကြပ်လမ်းညွှန်သည်။
- Area Sales Manager – ဒေသအများအပြား၏ အရောင်းကို တာဝန်ယူသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းအတွက် အက်ပ်
စက္ကူပြေစာဖြင့် အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ခြင်းသည် ပျောက်ဆုံးခြင်း၊ မှားရေးခြင်းနှင့် ဂိုဒေါင်သို့ နောက်ကျရောက်ခြင်း ဖြစ်တတ်ပါသည်။ အော်ဒါကောက်ယူရေးအက်ပ်က အရောင်းဝန်ထမ်းများကို ဖုန်းမှ တိုက်ရိုက် အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်နိုင်စေပြီး ဒေတာများကို စနစ်ထဲသို့ ချက်ချင်း ရောက်ရှိစေပါသည်။ ပါဝင်သင့်သော လုပ်ဆောင်ချက်များမှာ သွားရောက်မည့် အချိန်ဇယားနှင့် လမ်းကြောင်း၊ တည်နေရာအခြေပြု check-in၊ ကုန်ပစ္စည်းကတ်တလောက်နှင့် စျေးနှုန်း၊ အော်ဒါဖောင်၊ ဆိုင်တစ်ဆိုင်ချင်းစီ၏ အော်ဒါမှတ်တမ်းနှင့် အလိုအလျောက် နေ့စဉ်အစီရင်ခံစာ စသည်တို့ ဖြစ်ပါသည်။ ဤဒေတာများဖြင့် ကြီးကြပ်ရေးမှူးများသည် အရောင်းလုပ်ငန်း အလိုအလျောက်စနစ် (Sales Force Automation) ၏ dashboard မှတစ်ဆင့် အဖွဲ့၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်နိုင်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းနှင့် ပတ်သက်၍ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ (FAQ)
Sales TO ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ။
Sales TO သည် Sales Taking Order ၏ အတိုကောက်ဖြစ်ပြီး အော်ဒါကောက်ယူရန် ဖောက်သည်ဆိုင်များသို့ ပုံမှန်သွားရောက်သော အရောင်းဝန်ထမ်းကို ဆိုလိုပါသည်။ Sales TO သည် သွားရောက်စဉ် ကုန်ပစ္စည်း ယူဆောင်မသွားပါ။ အော်ဒါကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး ပို့ဆောင်ရေးအဖွဲ့က အချိန်ဇယားအတိုင်း ကုန်ပစ္စည်းကို ပို့ပေးပါသည်။ ဤရာထူးကို စားသုံးကုန် ဖြန့်ဖြူးရေးကုမ္ပဏီများတွင် အများအပြား တွေ့ရပါသည်။
Sales TO နှင့် Canvas အရောင်းဝန်ထမ်း ဘာကွာသလဲ။
Sales TO သည် အော်ဒါကိုသာ ကောက်ယူပြီး Canvas အရောင်းဝန်ထမ်းသည် ကုန်ပစ္စည်းယူဆောင်ကာ နေရာတွင်ပင် တိုက်ရိုက်ရောင်းချပါသည်။ Sales TO သည် ပုံမှန်သွားရောက်သော ဆိုင်ဟောင်းများနှင့် အကြွေးစနစ် ငွေပေးချေမှုကို အဓိကထားပါသည်။ Canvas အရောင်းဝန်ထမ်းမှာမူ ဆိုင်အသစ်များ ဖွင့်လှစ်ခြင်းကို ပိုမိုလုပ်ဆောင်ပြီး ရောင်းချချိန်တွင် ငွေသားဖြင့် လက်ခံလေ့ရှိပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်း၏ တာဝန်များ ဘာတွေလဲ။
အဓိကတာဝန်များမှာ အချိန်ဇယားအတိုင်း ဆိုင်များသို့ သွားရောက်ခြင်း၊ ကုန်လက်ကျန် စစ်ဆေးခြင်း၊ ကုန်ပစ္စည်းနှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ ကမ်းလှမ်းခြင်းနှင့် အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ ထို့အပြင် အော်ဒါကို ရုံးသို့ ပို့ခြင်း၊ တောင်းဆိုပါက ငွေကောက်ခံခြင်း၊ ဖောက်သည်တိုင်ကြားချက်များကို ကိုင်တွယ်ခြင်းနှင့် နေ့စဉ် သွားရောက်မှုအစီရင်ခံစာ ပြုစုခြင်းတို့လည်း ပါဝင်ပါသည်။
Sales TO ၏ အဓိက KPI များ ဘာတွေလဲ။
အဓိက KPI များမှာ များသောအားဖြင့် အရောင်းပစ်မှတ် ပြည့်မီမှု၊ သွားရောက်မှု လိုက်နာမှုနှင့် effective call (အော်ဒါရရှိသော သွားရောက်မှု ရာခိုင်နှုန်း) ဖြစ်ပါသည်။ ကုမ္ပဏီများသည် လှုပ်ရှားနေသော ဆိုင်အရေအတွက်၊ ပျမ်းမျှအော်ဒါတန်ဖိုး၊ repeat order နှင့် ငွေကောက်ခံမှု အချိန်မှန်နှုန်းကိုလည်း တိုင်းတာလေ့ရှိပါသည်။ KPI တစ်ခုစီ၏ ပစ်မှတ်ကို ကုမ္ပဏီတစ်ခုစီက သတ်မှတ်ပါသည်။
အော်ဒါကောက်အရောင်းဝန်ထမ်းနှင့် ပတ်သက်၍ သိထားသင့်သည်များမှာ ဤအတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။ ဤတာဝန်များကို ထိရောက်စွာ ထမ်းဆောင်နိုင်ပါက အရောင်းအဖွဲ့သည် ဖောက်သည်များအတွက် အပြုသဘောဆောင်သော အတွေ့အကြုံကို ဖန်တီးပေးနိုင်ပြီး ယှဉ်ပြိုင်မှုမြင့်မားသော ဈေးကွက်တွင် ကုမ္ပဏီ အောင်မြင်စေရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။
ကွင်းဆင်းလုပ်ကိုင်နေသော Sales TO များကို MileApp ၏ Sales Force Automation အက်ပ် ဖြင့်လည်း အထောက်အကူပြုနိုင်ပါသည်။ အရောင်းဝန်ထမ်းများသည် သွားရောက်မည့် အချိန်ဇယားကို ကြည့်ရှုခြင်း၊ ဆိုင်တွင် check-in ပြုလုပ်ခြင်း၊ ဖုန်းမှ အော်ဒါမှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် နေ့စဉ်အစီရင်ခံစာ ပို့ခြင်းတို့ကို ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ကြီးကြပ်ရေးမှူးများက အားလုံးကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ (real-time) စောင့်ကြည့်နိုင်ပါသည်။ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး သို့မဟုတ် မည်သည့်နေရာတွင်ပင် လုပ်ငန်းလည်ပတ်နေပါစေ၊ အောက်ပါဖောင်ကို ဖြည့်၍ အခမဲ့ ဒီမို ချိန်းဆိုရန် သို့မဟုတ် Viber၊ Facebook Messenger မှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
ကိုးကားချက်များ –
- Glints.com
- Siker.id
- rederp.co.id
- hadirr.com
နောက်ဆုံးရ ဆောင်းပါးများ
