Sonton Food: Transformasi Logistik dan Automasi Jualan Lapangan

Dunia logistik ialah asas yang tidak dapat digantikan dalam rantaian bekalan global yang kompleks. Dalam era di mana kecekapan, kepantasan dan ketepatan menjadi kunci kejayaan perniagaan, logistik memainkan peranan penting bagi kebanyakan syarikat di Indonesia. Teknologi moden dan inovasi terus mengubah cara logistik beroperasi, termasuk automasi jualan lapangan, dengan mewujudkan peluang dan cabaran baharu yang melibatkan pengurusan sumber, pengangkutan, pergudangan dan pengedaran barang tepat pada masanya. Salah satunya berlaku di PT Sonton Food Indonesia.

MileApp ialah platform canggih untuk mengoptimumkan logistik yang kini semakin diperkatakan kerana ciri-cirinya yang lengkap dan mampu meningkatkan kecekapan penghantaran, terutamanya logistik dalam sektor F&B.

Baru-baru ini, sebuah syarikat F&B bernama PT Sonton Food Indonesia merasai pelbagai manfaat selepas mempercayakan operasi logistiknya kepada MileApp. Bagaimanakah peranan MileApp dalam membantu meningkatkan kecekapan perniagaan Sonton Food Indonesia? Berikut ulasannya.

Gambaran Keseluruhan: Mengenai PT Sonton Food Indonesia

Menurut laman rasminya, PT Sonton Food Indonesia (SFI) ditubuhkan oleh Kumpulan Maha Dasha sebagai usaha sama (joint venture) antara Sonton Holdings Jepun (SHD) dan PT Mahadana Dasha Utama (Maha Dasha), dalam usaha memperluas skala perniagaan kumpulan tersebut. Syarikat ini telah lama dikenali dalam industri makanan dan minuman di Indonesia, dengan 3 kategori produk, iaitu vla (puding kastard), jem dan sapuan roti.

Dengan tumpuan kepada inovasi produk dan komitmen terhadap kualiti, Sonton Food Indonesia menjadi antara pemain utama dalam pasaran makanan dan minuman tempatan. Dengan pelbagai produk berkualiti tinggi, syarikat ini berjaya memenangi hati pelanggan di seluruh negara. Dengan tumpuan kepada kelestarian dan tanggungjawab sosial, mereka terus menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat.

Cabaran yang Dihadapi

Dalam satu sesi temu bual jualan antara MileApp dan Sonton Food Indonesia, pihak Sonton Food menyatakan cabaran yang selama ini mereka hadapi dalam menjejaki prestasi jurujual. Mereka menjelaskan bahawa pemantauan prestasi jurujual di lapangan menjadi keutamaan, sebelum dan selepas menggunakan MileApp. Cabaran yang sama turut dihadapi oleh pengeluar dan pengedar F&B di Malaysia, dari Lembah Klang hingga Johor Bahru dan Pulau Pinang.

“Pada mulanya kami mencari aplikasi penjejakan jualan (sales tracking), dan datang melalui saluran talk to sales. Selepas menandatangani sebut harga (quotation), perancangan sebelumnya dibatalkan kerana Talenta. Akhirnya kami berunding untuk mencuba selama 1 bulan terlebih dahulu. Selepas 1 bulan, kami menandatangani kontrak 1 tahun,” jelasnya.

Sonton Food telah menggunakan perkhidmatan MileApp lebih daripada 6 bulan untuk menjejaki pasukan jualan dan sasaran yang dicapai oleh jurujual baharu mahupun sedia ada. Dengan langganan pakej 1 tahun, Sonton Food kini dapat menyelesaikan 600-700 tugasan.

“Jumlah terkumpul bagi bulan April, Mei, Jun dan Julai ialah 20, 70, 160 dan 400 tugasan. Sehingga kini, pada bulan Ogos, 600 tugasan,” katanya semasa sesi temu bual bersama MileApp.

Penyelesaian: Automasi Jualan Lapangan MileApp sebagai Inovasi Digital

Dalam usaha mengoptimumkan proses perniagaan, MileApp memberikan penyelesaian nyata untuk membantu Sonton Food mengoptimumkan penghantaran dan penjejakan melalui perkara berikut:

1. Pengambilan Pesanan (Taking Order)

Pengambilan pesanan (taking order) ialah salah satu ciri canggih MileApp. Pengambilan pesanan ialah langkah di mana pelanggan membuat permintaan untuk membeli produk atau perkhidmatan tertentu daripada syarikat atau penjual. Dalam konteks jualan, proses ini melibatkan pengumpulan maklumat yang diperlukan.

Maklumat tersebut termasuk jenis produk atau perkhidmatan yang dipesan, kuantiti, spesifikasi khusus, alamat penghantaran dan maklumat hubungan pelanggan. Dalam sesi temu bual dengan pasukan MileApp, pihak Sonton Food memberikan maklum balas tentang ciri pengambilan pesanan MileApp.

“Jurujual menggunakannya untuk mengambil pesanan dengan mencipta tugasan di lokasi. Dalam taking order, mereka boleh memilih pesanan sendiri, kemudian mengambil foto sebagai bukti,” jelasnya.

Dengan ciri pengambilan pesanan MileApp, pasukan Sonton Food kini dapat mengoptimumkan proses pengedaran logistik dengan mudah.

2. Penjejakan Jualan (Sales Tracking)

Penjejakan jualan ialah sistem MileApp yang membantu perniagaan besar dan kecil menjejaki aktiviti jualan dengan data yang tepat dan pantas, sekali gus meningkatkan prestasi pasukan jualan dengan berkesan. Sistem ini memudahkan syarikat mengenal pasti bidang yang perlu diperbaiki, membuat unjuran jualan yang lebih tepat berdasarkan data sejarah dan trend, serta memantau prestasi pasukan jualan melalui penjejakan masa nyata. Dalam sesi temu bual dengan pasukan MileApp, pihak Sonton Food memberikan maklum balas tentang ciri penjejakan jualan yang kerap mereka gunakan.

“Kami menggunakan aplikasi ini untuk menjejaki lokasi jurujual. Jurujual berada di Bekasi dan Jakarta Timur, manakala kilang di Cikarang. Seramai 16 jurujual menggunakannya, dan setiap jurujual mengendalikan 80 lokasi sebulan,” katanya.

Melalui ciri ini dan aplikasi lapangan MileApp, Sonton Food dapat memantau prestasi pasukan jualan di lapangan walaupun dari jarak jauh.

Hasil MileApp untuk Perniagaan Sonton Food

Berdasarkan temu bual testimoni bersama pasukan Sonton Food, berikut ialah hasil nyata yang diperoleh:

1. Penjejakan Sepanjang Masa (Life Time Tracking)

Penjejakan sepanjang masa (life time tracking) ialah kelebihan yang dirasai apabila menggunakan MileApp. Ciri ini membolehkan pengguna menganalisis data, memantau prestasi dan membuat keputusan berdasarkan maklumat sejarah yang berkaitan dengan sesuatu entiti atau elemen tertentu. MileApp membolehkan anda memantau secara masa nyata, khususnya prestasi pasukan jualan di lapangan.

2. Pengambilan Pesanan oleh Jurujual (Sales Taking Order)

Hasil paling nyata yang memenuhi keperluan PT Sonton Food Indonesia ialah pengambilan pesanan oleh jurujual (sales taking order), iaitu proses pasukan jualan menerima dan merekodkan pesanan daripada pelanggan. Proses ini menjadi langkah awal dalam setiap jualan di PT Sonton Food Indonesia, di mana pasukan jualan bertanggungjawab memastikan pesanan pelanggan direkodkan dengan tepat dan diproses dengan betul.

Kesimpulan

MileApp memainkan peranan penting dalam membantu mengoptimumkan perniagaan dan logistik, khususnya dalam penghantaran dan penjejakan. MileApp membantu pemilik syarikat memudahkan operasi logistik dan menjejaki prestasi pasukan di lapangan dengan ciri seperti pengoptimuman laluan, pengambilan pesanan jualan dan dashboard masa nyata. Bagi pengeluar F&B di Malaysia, termasuk yang mengendalikan produk halal dan rantaian sejuk, pendekatan automasi jualan lapangan seperti ini dapat membantu mengukuhkan kawalan di lapangan.

Hubungi pasukan jualan kami untuk menempah demo percuma MileApp.

Sumber: