Transformasi Operasional Logistik Tiracipta Logistik dengan MileApp

Tiracipta Logistik merupakan salah satu perusahaan logistik Indonesia yang berfokus pada layanan distribusi untuk sektor FMCG dan retail skala besar. Dengan cakupan operasional multi-hub dan kompleksitas supply chain yang tinggi, Tiracipta Logistik menghadapi tantangan khas industri, mulai dari last mile delivery management, akurasi inventori gudang, hingga optimasi armada dan rute pengiriman.

Sebelum transformasi digital dilakukan, proses operasional masih terfragmentasi. Kurangnya visibilitas operasional real-time, beban administrasi manual, serta keterbatasan koordinasi antara tim lapangan dan back office menjadi hambatan utama dalam mencapai efisiensi operasional logistik dan skalabilitas bisnis.

Key Facts

Lebih dari 300.000 tugas operasional berhasil diselesaikan
150 lebih pengguna aktif dari tim lapangan dan administrasi
3.000 lebih rencana optimasi rute pengiriman dieksekusi
Puluhan workflow logistik kritikal terintegrasi
Operasional distribusi berjalan di berbagai distribution hub utama

Objectives

Dalam upaya melakukan digitalisasi operasional logistik, Tiracipta Logistik menetapkan beberapa tujuan strategis, antara lain:

Meningkatkan efisiensi dan keandalan last mile delivery
Memperbaiki akurasi inventori gudang dan meminimalkan selisih stok
Mengoptimalkan dispatch kendaraan logistik, baik terencana maupun ad-hoc
Menyederhanakan proses digitalisasi dokumen pengiriman dan proof of delivery
Mencapai visibilitas operasional logistik secara real-time dalam satu sistem terpusat

Tantangan

Seiring pertumbuhan bisnis, kompleksitas operasional Tiracipta Logistik semakin meningkat. Beberapa tantangan utama yang dihadapi meliputi:

Manajemen distribusi multi-point yang membutuhkan koordinasi presisi antara kanal dan lokasi
Proses verifikasi dokumen logistik yang masih manual dan memakan waktu
Kesulitan menjaga akurasi inventori FMCG, termasuk risiko shrinkage dan kehilangan stok
Tantangan dalam manajemen armada kendaraan, termasuk kendaraan vendor dan on-call
Minimnya kontrol terhadap inbound dan outbound logistics di area warehouse gate

Tanpa software manajemen logistik yang terintegrasi, tantangan-tantangan ini berpotensi menurunkan performa operasional dan meningkatkan biaya logistik.

Solution: Platform Logistik Terintegrasi dari MileApp

Untuk menjawab tantangan tersebut, Tiracipta Logistik mengadopsi platform logistik terintegrasi MileApp, sebuah SaaS logistik Indonesia yang dirancang untuk menyatukan seluruh proses distribusi dalam satu ekosistem digital.

Melalui MileApp, berbagai workflow yang sebelumnya terpisah berhasil didigitalisasi dan automasi. Pada sisi pengiriman, fitur optimasi rute pengiriman, real-time tracking pengiriman, serta dispatch otomatis driver membantu meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas tim lapangan.

Dalam pengelolaan gudang, MileApp menghadirkan modul shrinkage control logistik dan putaway management system. Seluruh pergerakan stok tercatat secara digital dan dapat direkonsiliasi secara real-time, sehingga akurasi inventori gudang meningkat signifikan.

Selain itu, proses proof of delivery digital dan digitalisasi dokumen pengiriman mempercepat pengambilan keputusan, mengurangi beban administrasi, dan meningkatkan kepatuhan operasional. MileApp juga mengintegrasikan warehouse gate management, memberikan kontrol penuh atas pergerakan barang dan personel.

Kesimpulan

Implementasi software manajemen distribusi MileApp memberikan dampak nyata bagi Tiracipta Logistik, di antaranya:

Visibilitas operasional real-time terhadap lebih dari 300.0000 tugas yang diselesaikan
Peningkatan produktivitas hingga 150 pengguna aktif melalui aplikasi web dan mobile
3.000 lebih rencana optimasi rute yang menurunkan waktu tempuh dan konsumsi bahan bakar
Peningkatan akurasi inventori serta penurunan risiko kehilangan stok
Proses dispatch kendaraan dan dokumentasi logistik menjadi lebih cepat dan terkontrol

Apa yang penting

Studi kasus ini menunjukkan bagaimana transformasi operasional logistik dengan MileApp mampu mengubah pendekatan Tiracipta Logistik dari reaktif menjadi data-driven logistics management. Dengan menyatukan seluruh proses ke dalam satu sistem manajemen logistik digital, perusahaan tidak hanya mencapai pengurangan biaya logistik, tetapi juga memperkuat fondasi untuk skalabilitas bisnis logistik jangka panjang.

Keberhasilan ini menegaskan peran MileApp sebagai solusi logistik berbasis teknologi yang mendukung perusahaan distribusi dan FMCG dalam menghadapi tantangan operasional yang semakin kompleks, sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.