Sebagai salah satu pemimpin industri piping solutions di Indonesia, PT Wahana Duta Jaya Rucika mengelola rantai pasok yang kompleks, mulai dari proses produksi hingga distribusi nasional untuk berbagai produk seperti pipa, fitting, dan material pendukung lainnya.

Dengan jaringan distribusi yang luas dan volume operasional yang besar, perusahaan menghadapi tantangan untuk memastikan visibilitas logistik secara real-time, efisiensi pengiriman multi-leg, serta standarisasi alur operasional di berbagai fasilitas.

Tanpa sistem yang terintegrasi, operasional logistik yang kompleks berpotensi menimbulkan:

• beban administrasi yang tinggi
• koordinasi yang terfragmentasi
• keterlambatan pengiriman
• keterbatasan kontrol operasional

Untuk mengatasi tantangan tersebut, Rucika mengimplementasikan platform manajemen logistik dari MileApp.

Baca juga: Last Mile Delivery Optimization Electronic City dengan MileApp

Fakta

• 200,000+ logistics tasks berhasil dikelola dan dipantau
• 4,000 pengguna aktif di berbagai fungsi operasional
• 10,000 rencana rute pengiriman berhasil dioptimalkan
• puluhan workflow operasional kritis berhasil distandardisasi
• Efisiensi signifikan dalam pengelolaan logistik multi-site yang kompleks

Objectives

Rucika menetapkan beberapa tujuan utama dalam transformasi logistiknya:

• Mendapatkan visibility operasional real-time di seluruh aktivitas logistik
• Menstandarisasi dan mengotomasi proses manual dari akses fasilitas hingga pengiriman akhir
• Meningkatkan efisiensi dan akurasi proses loading dan dispatch untuk berbagai jenis produk
• Mengoptimalkan perencanaan dan eksekusi rute pengiriman, termasuk multi-leg delivery
• Meningkatkan koordinasi transportasi khusus seperti pengiriman berbasis kapal (sea freight)

Tantangan

Sebelum implementasi MileApp, Rucika menghadapi sejumlah tantangan operasional yang umum terjadi pada perusahaan distribusi skala besar.

1. Kurangnya Visibilitas Akses Fasilitas

Masuk dan keluarnya kendaraan serta personel fasilitas masih dilakukan secara manual sehingga sulit dimonitor secara real-time.

2. Proses Warehouse Pickup yang Tidak Terstandarisasi

Pengambilan barang dari gudang sering bergantung pada prosedur manual yang berpotensi menimbulkan kesalahan dan keterlambatan.

3. Kompleksitas Proses Loading Produk

Produk yang berbeda seperti pipa, fitting, dan lem memerlukan proses loading yang berbeda, sehingga membutuhkan workflow yang jelas dan terstandarisasi.

4. Pengiriman Multi-Leg yang Terfragmentasi

Distribusi melibatkan berbagai tahap seperti:

• direct delivery
• inter-facility transfer
• last-mile delivery

Tanpa sistem terintegrasi, koordinasi menjadi sulit dan rawan error.

5. Koordinasi Transportasi Laut

Pengiriman melalui kapal membutuhkan koordinasi tambahan yang sebelumnya tidak memiliki sistem tracking terpusat.

Baca juga: Transformasi Digital Logistik Uang Tunai: Implementasi MileApp di Brinks Solutions Indonesia

Solusi dari Mileapp

MileApp menghadirkan platform manajemen logistik terintegrasi yang menyatukan seluruh alur operasional Rucika dalam satu sistem digital yang terstandarisasi.

Melalui implementasi MileApp, Rucika berhasil mentransformasi operasional logistiknya melalui beberapa kapabilitas utama:

Streamlined Security & Gate Management

MileApp mendigitalisasi proses check-in dan check-out kendaraan di fasilitas operasional.

Manfaatnya:

• pencatatan akses kendaraan secara otomatis
• visibilitas real-time pergerakan kendaraan
• eliminasi pencatatan manual

Optimized Warehouse Operations

Proses pengambilan barang dan loading kini dilakukan melalui workflow digital yang terstandarisasi.

Contoh proses:

• Loading Pipa
• Loading Fitting atau Lem

Hal ini memastikan:

• akurasi pengambilan barang
• efisiensi proses dispatch
• pengurangan kesalahan operasional
  

Enhanced Delivery Management

Berbagai jenis pengiriman kini dikelola dalam satu platform terpadu, termasuk:

• Direct Delivery
• First Delivery
• Transfer Delivery
• Last Mile Delivery

Dengan sistem ini, tim operasional dapat melakukan:

• optimasi rute
• monitoring pengiriman real-time
• digital proof of delivery
  

Efficient Return Logistics

MileApp juga mengoptimalkan proses Back to HUB, sehingga pengelolaan kendaraan kembali ke fasilitas dapat dilakukan lebih efisien.

Centralized Multimodal Logistics Information

Fitur Informasi Kapal memberikan sistem terpusat untuk memonitor dan mengkoordinasikan pengiriman melalui transportasi laut.

Hasilnya:

• koordinasi lebih cepat
• komunikasi antar tim lebih efisien
• visibilitas multimodal logistics meningkat
  

Baca juga: Transformasi Digital Logistik Uang Tunai: Implementasi MileApp di Brinks Solutions Indonesia

Results

Implementasi MileApp menghasilkan dampak operasional yang signifikan bagi Rucika.

• 200 ribu lebih logistics tasks berhasil diselesaikan dengan lebih cepat dan akurat
• Hampir 4,00 pengguna aktif meningkatkan koordinasi lintas tim operasional
• 10,000 rute pengiriman berhasil dijalankan dengan efisiensi lebih tinggi
• Penurunan beban administrasi melalui workflow otomatis dan dokumentasi digital
• Peningkatan visibilitas end-to-end dari proses loading hingga delivery
  

Baca juga: Transformasi Digital Logistik Uang Tunai: Implementasi MileApp di Brinks Solutions Indonesia

Kesimpulan

Transformasi logistik yang dilakukan Rucika bersama MileApp menunjukkan pentingnya platform logistik terintegrasi dalam mengelola distribusi skala besar.

Dengan mengatasi tantangan seperti:

• workflow operasional yang terfragmentasi
• kurangnya visibilitas real-time
• kompleksitas pengiriman multi-leg

Rucika kini memiliki sistem logistik yang:

• lebih efisien
• lebih transparan
• lebih mudah dikontrol

Lebih dari sekadar efisiensi operasional, implementasi ini memberikan keunggulan strategis melalui pengambilan keputusan berbasis data.

Hal ini memungkinkan Rucika mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar dengan performa logistik yang konsisten dan andal.

Transform Your Logistics Operations with MileApp

Seperti yang dialami oleh Rucika, MileApp membantu perusahaan distribusi dan manufaktur untuk:

• meningkatkan visibility operasional logistik
• mengoptimalkan rute pengiriman
• menstandarisasi workflow operasional
• meningkatkan efisiensi dan kontrol distribusi
  

Talk to Sales MileApp dan temukan bagaimana solusi kami dapat mentransformasi operasional logistik perusahaan Anda.