Simak! Indikator Data KPI dalam Pengiriman Tepat Waktu

Indikator data KPI dalam pengiriman tepat waktu sangat penting untuk diketahui. Menurut studi dari McKinsey & Company, perusahaan yang secara aktif memantau dan menganalisis KPI memiliki peluang 46% lebih besar untuk melampaui target finansial mereka.

Pada dasarnya, sebuah perusahaan harus memiliki sebuah indikator pencapaian agar dapat meraih target yang diharapkan. Terdapat beberapa indikator penting yang perlu diperhatikan agar pengiriman menjadi tepat waktu. Namun sebelum membahasnya lebih jauh mari simak beberapa pembahasan penting di bawah ini!

Cara membuat data KPI dalam pengiriman tepat waktu

Terdapat beberapa cara untuk membuat data KPI dalam pengiriman waktu, cara tersebut seperti berikut ini:

• ‍Definisikan Tujuan Waktu yang Jelas

Untuk memastikan pengiriman tepat waktu, pertama-tama Anda perlu mendefinisikan tujuan waktu yang jelas. Tetapkan batas waktu yang realistis untuk setiap tahap dalam rantai pasok, mulai dari penanganan pesanan hingga pengiriman akhir.

• Identifikasi data KPI yang Relevan

Pilih Key Performance Indicators (KPI) yang relevan dengan proses pengiriman Anda. Fokus pada parameter seperti waktu penanganan pesanan, waktu transit, dan akurasi estimasi waktu pengiriman.

• Gunakan Teknologi Pemantauan

Manfaatkan teknologi pemantauan untuk melacak setiap langkah dalam rantai pasok. Sistem otomatis dapat memberikan data real-time dan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi potensi kendala segera.

• Analisis Data secara Berkala

Lakukan analisis data secara berkala untuk mengevaluasi performa. Identifikasi tren, temukan area perbaikan, dan terapkan perubahan strategis sesuai kebutuhan.

• Libatkan Pihak Terkait

Melibatkan pihak terkait seperti tim logistik, gudang, dan pemasaran. Kolaborasi yang efektif dapat meningkatkan koordinasi antar departemen dan memastikan keterlibatan semua pihak dalam mencapai tujuan pengiriman tepat waktu.

Baca Juga: Tips Menetapkan Target KPI dalam Manajemen Logistik

Pentingnya KPI dalam pengiriman tepat waktu

Dalam dunia logistik, penting bagi Anda untuk memahami peran krusial Key Performance Indicators (KPI) dalam mengamankan pengiriman tepat waktu. KPI bukan hanya angka-angka statistik, tetapi merupakan panduan yang memberi gambaran jelas tentang sejauh mana perusahaan Anda mencapai tujuan pengiriman tepat waktu.

Dalam hal pengiriman, KPI membantu Anda mengidentifikasi potensi kendala atau hambatan yang dapat menghambat waktu pengiriman, sehingga memungkinkan perusahaan Anda untuk mengambil tindakan proaktif.

Maka dari itu, dengan memprioritaskan KPI pengiriman tepat waktu, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional, memastikan kepuasan pelanggan, dan memperkuat reputasi bisnis Anda sebagai pilihan yang handal dan efisien di pasar logistik yang kompetitif.

Baca Juga: Bagaimana Pengiriman Same day Mengubah Bisnis Ritel

Peran KPI dalam meningkatkan efisiensi layanan pengiriman

KPI memiliki peran krusial dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pengiriman. Di dunia logistik modern, KPI berfungsi sebagai panduan untuk mengukur sejauh mana sebuah perusahaan Anda dapat mencapai tujuan tertentu.

KPI dapat mempermudah perusahaan Anda untuk mengidentifikasi potensi masalah dan peluang peningkatan. Misalnya, waktu pengiriman yang lambat atau tingkat kesalahan yang tinggi dapat segera diatasi dengan memanfaatkan data KPI.

Dengan demikian, perusahaan dapat menyesuaikan strategi operasionalnya secara real-time, meningkatkan efisiensi, dan memberikan layanan pengiriman yang lebih cepat dan akurat kepada pelanggan.

Baca Juga: 6 Aspek Penting Mengukur ROI dalam Distributor

Pemilihan Indikator KPI

Ketika berbicara KPI, ada beberapa indikator terkait kinerja utama yang perlu diperhatikan. Untuk mengetahui lebih jelas, berikut beberapa poin pentingnya:

1. Tingkat ketepatan waktu pengiriman

Tingkat ketepatan waktu pengiriman memegang peran krusial bagi keberhasilan suatu organisasi. Anda perlu memahami bahwa waktu adalah aspek kritis dalam mencapai tujuan bisnis. Ketika Anda dapat mengukur dan memastikan pengiriman tepat waktu, ini mencerminkan efisiensi operasional dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

KPI terkait waktu membantu Anda mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan meningkatkan produktivitas tim. Sebaliknya, keterlambatan pengiriman dapat berdampak negatif pada reputasi dan kepercayaan pelanggan.

2. Waktu tunggu pengiriman

Waktu tunggu pengiriman memiliki peran vital untuk memastikan keberhasilan bisnis Anda. Anda perlu memperhatikan bahwa waktu tunggu pengiriman secara langsung memengaruhi kepuasan pelanggan. KPI terkait waktu tunggu dapat membantu Anda mengukur efisiensi rantai pasok dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dengan memilih KPI yang tepat dalam hal waktu tunggu, Anda dapat mengidentifikasi potensi bottleneck dan meningkatkan proses logistik. Keterlambatan pengiriman dapat berdampak negatif pada reputasi Anda. Oleh karena itu, pilihlah indikator kinerja yang memberikan gambaran jelas mengenai waktu tunggu pengiriman.

3. Akurasi informasi pengiriman

Akurasi informasi pengiriman adalah faktor krusial untuk keberhasilan operasional bisnis Anda. Anda perlu memahami bahwa informasi yang tepat mengenai pengiriman memengaruhi kepuasan pelanggan dan efisiensi logistik.

Dengan memilih KPI terkait akurasi informasi pengiriman, Anda dapat menghindari kesalahan pengiriman dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pastikan untuk memonitor ketepatan data pengiriman, mulai dari status pesanan hingga estimasi waktu tiba.

4. Efisiensi rute pengiriman

Efisiensi rute pengiriman merupakan aspek kunci yang memengaruhi produktivitas operasional Anda. Anda perlu menyadari bahwa pemilihan rute yang tepat dapat mengurangi biaya dan waktu pengiriman.

Dengan menetapkan KPI terkait efisiensi rute, Anda dapat mengoptimalkan perjalanan pengiriman, menghindari kemacetan, dan meningkatkan ketepatan waktu. Pilihlah indikator yang mencakup jarak tempuh, waktu tempuh, dan penggunaan bahan bakar untuk mengevaluasi performa rute secara keseluruhan.

Baca Juga: 5 KPI Penting Kinerja Logistik dalam Distribusi FMCG

‍

Pada dasarnya, indikator KPI dalam pengiriman tepat waktu adalah pengingat bagi para pemilik jasa pengiriman. Dengan mengetahui indikator yang diperlukan, perusahaan juga bisa memantau seberapa penting pelayanan fasilitas yang baik kepada para konsumen salah satunya kecepatan pengiriman dan menjaga barangnya hingga sampai kepada konsumen.

Agar semakin mudah dalam menetapkan sebuah KPI, Anda bisa menggunakan MileApp sebagai alat untuk memantau kinerja logistik yang terotomatisasi. Dengan begitu, Anda dapat hemat biaya dan #GoExtraMile. Coba MileApp sekarang dengan isi formulir di bawah ini.

‍

Sumber:

• rhythmsystems.com
• optimoroute.com
• blogs.psico-smart.com