CWO Gunakan MileApp untuk Tingkatkan Produktivitas

Bisnis home service berkembang di tengah pandemi. Kesempatan ini diambil oleh Cleaning with O (CWO), bisnis yang berdiri sejak pertengahan tahun 2020. Kini, CWO tengah berkembang pesat dan memiliki lebih dari 500 pelanggan.

Untuk dapat mengelola jumlah pekerja dan order yang kian berkembang, CWO menggunakan MileApp sebagai aplikasi manajemen operasional kegiatan di lapangan. Simak bagaimana MileApp membantu CWO mempermudah pengelolaan operasional lapangannya!

Baca juga: MileApp Solusi Pest Control Hadir dalam Acara ASPPHAMI

Profil CWO

Cleaning with O (CWO) adalah bisnis yang menyediakan layanan home cleaning untuk kebutuhan kebutuhan rumah dan kantor yang beroperasi di Indonesia. CWO melayani pelanggan rumah tangga dan perkantoran. Ia juga memiliki layanan premium seperti high rise cleaning, marble polishing, dan celebration cleaning.

Fitur dan solusi dari MileApp untuk CWO

Task Management

Fitur ini digunakan untuk mengelola order yang masuk dan mendistribusikannya ke pekerja lapangan dalam bentuk Surat Perintah Kerja (SPK) digital. SPK ini dibagikan melalui aplikasi mobile MileApp.

Aplikasi Mobile yang dapat dikustomisasi

Keunggulan dari MileApp adalah kemudahan mengustomisasi aplikasi mobile-nya. Dengan demikian, segala bisnis proses dapat didigitalisasi secara mudah.

MileApp dapat membuat form checklist milik CWO ke dalam format mobile app sehingga kini teknisi tidak lagi perlu membawa kertas dan pulpen. Tiga form yang didigitalisasi adalah:

• Form survey
• Form bukti pekerjaan
• Form Quality Checking (QC)

Live Tracking

Admin dapat memantau para pekerja lapangan yang sedang bertugas secara real-time. Pergerakan masing-masing mitra akan terlihat jelas pada live tracking map dengan beberapa informasi penting, seperti jumlah SPK yang telah diselesaikan, waktu pengerjaan, dan jarak yang ditempuh. 

Analytics Dashboard dan Reporting

Semua data-data kegiatan di lapangan yang dilakukan oleh pekerja akan tersimpan pada fitur ini dan dapat diakses oleh admin CWO melalui tampilan dashboard dari MileApp. 

Data tersebut juga dapat di-export ke dalam format JSON atau Excel sehingga memudahkan management level untuk mengelolanya ke dalam report atau menginputnya ke dalam aplikasi lain.

Testimoni

“Reportingnya menjadi lebih mudah daripada melakukan report manual. Sebelumnya, proses report ke admin lumayan memakan waktu. Jadi, yang sekarang lebih mudah karena bisa report di tempat customer langsung”

Taufik – User Quality Control CWO

MileApp sebagai salah satu layanan Field Operation Management Platform (FOMP) bisa digunakan untuk mempermudah pengelolaan bisnis home cleaning. Semua aktivitas di lapangan sudah tercatat dalam satu sistem dan data lapangan bisa digunakan untuk analisa kerja dan pengambilan keputusan yang lebih baik. Ingin tahu lebih banyak tentang MileApp dan bagaimana pelayanannya dapat membantu bisnis Anda #GoExtraMile? Kunjungi halaman ini untuk daftar MileApp sekarang.

Baca juga: Optimalkan Sales Canvassing dengan Menggunakan Aplikasi Lapangan