Rucika quản lý logistics đa điểm với MileApp

Tổng quan

Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu ngành giải pháp đường ống (piping solutions) tại Indonesia, PT Wahana Duta Jaya Rucika quản lý chuỗi cung ứng phức tạp, từ sản xuất đến phân phối toàn quốc cho nhiều sản phẩm như ống, phụ kiện (fitting) và vật tư đi kèm. Bài toán cốt lõi của doanh nghiệp là logistics đa điểm: vận hành đồng bộ trên nhiều cơ sở, kho và tuyến giao hàng.

Với mạng lưới phân phối rộng và khối lượng vận hành lớn, Rucika cần bảo đảm khả năng quan sát logistics theo thời gian thực, hiệu quả của giao hàng nhiều chặng (multi-leg) và chuẩn hóa quy trình vận hành tại các cơ sở. Những thách thức tương tự cũng rất quen thuộc với các doanh nghiệp vật liệu xây dựng tại Việt Nam, đặc biệt khi phải phân phối từ nhà máy và kho trung tâm ra các tỉnh trên địa hình trải dài Bắc – Nam.

Nếu không có hệ thống tích hợp, hoạt động logistics phức tạp dễ dẫn đến:

• Gánh nặng hành chính lớn
• Phối hợp rời rạc
• Giao hàng chậm trễ
• Khả năng kiểm soát vận hành hạn chế

Để giải quyết những thách thức này, Rucika đã triển khai nền tảng quản lý logistics của MileApp.

Đọc thêm: Tiracipta Logistik nâng cao vận hành với hệ thống quản lý logistics

Thông tin nổi bật

• Hơn 200.000 tác vụ logistics được quản lý và giám sát thành công
• Gần 4.000 người dùng hoạt động ở nhiều bộ phận vận hành
• 10.000 kế hoạch tuyến giao hàng được tối ưu
• Hàng chục quy trình vận hành trọng yếu được chuẩn hóa
• Hiệu quả rõ rệt trong quản lý logistics đa điểm phức tạp

Mục tiêu

Rucika đặt ra các mục tiêu chính trong quá trình chuyển đổi logistics:

• Có khả năng quan sát vận hành theo thời gian thực trên toàn bộ hoạt động logistics
• Chuẩn hóa và tự động hóa các quy trình thủ công, từ kiểm soát ra vào cơ sở đến giao hàng cuối cùng
• Nâng cao hiệu quả và độ chính xác của khâu xếp hàng (loading) và điều phối xe (dispatch) cho nhiều loại sản phẩm
• Tối ưu lập kế hoạch và thực hiện tuyến giao hàng, bao gồm giao hàng nhiều chặng
• Cải thiện phối hợp các hình thức vận chuyển đặc thù như vận tải đường biển (sea freight)

Thách thức trong logistics đa điểm

Trước khi triển khai MileApp, Rucika đối mặt với nhiều thách thức vận hành thường gặp ở các doanh nghiệp phân phối quy mô lớn.

1. Thiếu khả năng quan sát ra vào cơ sở

Việc ra vào của phương tiện và nhân sự tại cơ sở vẫn được ghi chép thủ công nên khó giám sát theo thời gian thực.

2. Quy trình lấy hàng tại kho chưa chuẩn hóa

Việc lấy hàng từ kho thường phụ thuộc vào thủ tục thủ công, dễ phát sinh sai sót và chậm trễ.

3. Quy trình xếp hàng phức tạp

Các sản phẩm khác nhau như ống, phụ kiện và keo dán đòi hỏi cách xếp hàng khác nhau, vì vậy cần quy trình rõ ràng và chuẩn hóa.

4. Giao hàng nhiều chặng rời rạc

Hoạt động phân phối gồm nhiều giai đoạn như:

• Giao hàng trực tiếp (direct delivery)
• Điều chuyển giữa các cơ sở (inter-facility transfer)
• Giao hàng chặng cuối (last-mile delivery)

Nếu không có hệ thống tích hợp, việc phối hợp trở nên khó khăn và dễ sai sót.

5. Phối hợp vận tải đường biển

Giao hàng bằng tàu biển đòi hỏi thêm khâu phối hợp, trong khi trước đây chưa có hệ thống theo dõi tập trung.

Giải pháp từ MileApp

MileApp mang đến nền tảng quản lý logistics tích hợp, hợp nhất toàn bộ quy trình vận hành của Rucika trong một hệ thống số đã được chuẩn hóa. Nhờ đó, Rucika đã chuyển đổi hoạt động logistics thông qua các năng lực chính sau:

Quản lý an ninh và cổng ra vào tinh gọn

MileApp số hóa quy trình check-in và check-out phương tiện tại các cơ sở vận hành.

Lợi ích:

• Tự động ghi nhận phương tiện ra vào
• Quan sát di chuyển của phương tiện theo thời gian thực
• Loại bỏ ghi chép thủ công

Tối ưu vận hành kho

Quy trình lấy hàng và xếp hàng giờ đây được thực hiện qua quy trình số đã chuẩn hóa trên ứng dụng hiện trường (Field App).

Ví dụ:

• Xếp hàng ống
• Xếp hàng phụ kiện hoặc keo dán

Điều này bảo đảm:

• Lấy hàng chính xác
• Điều phối xe hiệu quả
• Giảm sai sót vận hành

Nâng cao quản lý giao hàng

Nhiều loại hình giao hàng được quản lý trên một nền tảng thống nhất, bao gồm:

• Giao hàng trực tiếp (Direct Delivery)
• Giao hàng chặng đầu (First Delivery)
• Giao hàng điều chuyển (Transfer Delivery)
• Giao hàng chặng cuối (Last Mile Delivery)

Với hệ thống này, đội ngũ vận hành có thể:

• Tối ưu tuyến đường (route optimization)
• Theo dõi giao hàng thời gian thực (real-time tracking)
• Ghi nhận bằng chứng giao hàng điện tử (digital proof of delivery)

Logistics thu hồi hiệu quả

MileApp cũng tối ưu quy trình quay về trung tâm (Back to HUB), giúp quản lý phương tiện trở về cơ sở hiệu quả hơn.

Thông tin logistics đa phương thức tập trung

Tính năng Thông tin tàu biển cung cấp một hệ thống tập trung để giám sát và điều phối các chuyến hàng vận chuyển bằng đường biển.

Kết quả:

• Phối hợp nhanh hơn
• Liên lạc giữa các đội hiệu quả hơn
• Khả năng quan sát logistics đa phương thức được nâng cao

Kết quả

Việc triển khai MileApp mang lại tác động vận hành đáng kể cho Rucika:

• Hơn 200.000 tác vụ logistics được hoàn thành nhanh và chính xác hơn
• Gần 4.000 người dùng hoạt động giúp tăng cường phối hợp giữa các đội vận hành
• 10.000 tuyến giao hàng được thực hiện với hiệu quả cao hơn
• Giảm gánh nặng hành chính nhờ quy trình tự động và chứng từ số
• Khả năng quan sát từ đầu đến cuối được nâng cao, từ khâu xếp hàng đến giao hàng

Đọc thêm: POS Indonesia chuyển đổi số logistics quốc gia với MileApp

Vì sao điều này quan trọng

Quá trình chuyển đổi logistics của Rucika cùng MileApp cho thấy tầm quan trọng của một nền tảng logistics tích hợp trong quản lý phân phối quy mô lớn.

Khi giải quyết được các thách thức như:

• Quy trình vận hành rời rạc
• Thiếu khả năng quan sát thời gian thực
• Độ phức tạp của giao hàng nhiều chặng

Rucika giờ đây có một hệ thống logistics:

• Hiệu quả hơn
• Minh bạch hơn
• Dễ kiểm soát hơn

Không chỉ dừng lại ở hiệu quả vận hành, việc triển khai này còn mang lại lợi thế chiến lược nhờ ra quyết định dựa trên dữ liệu, giúp Rucika duy trì vị thế dẫn đầu thị trường với hiệu suất logistics ổn định và đáng tin cậy.

Kết luận

Giống như Rucika, MileApp giúp các doanh nghiệp phân phối và sản xuất:

• Nâng cao khả năng quan sát vận hành logistics
• Tối ưu tuyến giao hàng
• Chuẩn hóa quy trình vận hành
• Nâng cao hiệu quả và khả năng kiểm soát phân phối

Doanh nghiệp của bạn muốn quản lý logistics đa điểm hiệu quả hơn? Liên hệ đội ngũ kinh doanh MileApp để khám phá cách giải pháp của chúng tôi chuyển đổi hoạt động logistics của bạn.