First Level Maintenance

Lutasin ang mga On-Site na Isyu nang Mas Mabilis at Mas Tumpak

I-streamline ang first-level na troubleshooting gamit ang guided na gawain, on-site na validation, real-time na routing update, at instant na proof-of-work capture — na tinitiyak na mabilis at pare-parehong kinukumpleto ng mga engineer ang mga trabaho.

Platform ng First Level Maintenance

Pinagkakatiwalaan ng 50K+ User para Magproseso ng 1.5M+ Gawain Araw-araw

Unilever
Brinks
Mitsubishi
P&G
Sampoerna
POS Indonesia

Mali ang Dispatch ng Technician

Madalas na hindi isinasaalang-alang ang uri ng isyu, kwalipikasyon ng kasanayan, o real-time na lokasyon kapag dini-dispatch ang mga technician — na nagreresulta sa mga misroute at pagkaantala. Tinitiyak ng MileApp na ang bawat pagtatalaga ng gawain ay na-optimize batay sa kasanayan, kalapitan, at kapasidad ng trabaho. Mina-minimize ang paulit-ulit na pagbisita at pinapabuti ang first-time resolution.

Na-optimize na dispatch ng technician

Hindi Malinaw na mga On-Site na Hakbang sa Troubleshooting

Dumarating ang mga technician na walang malinaw na mga direksyon at nawawalang mga guideline. Nagbibigay ang MileApp ng structured na checklist, input at data, at repair validation para matiyak na bawat hakbang ay nakumpleto nang tama bago umalis sa site. Pinapabuti ang pagkakapare-pareho ng gawain at binabawasan ang mga follow-up visit.

Guided na mga hakbang sa troubleshooting

Nawawalang Patunay ng On-Site na Trabaho

Ang maintenance work ay madalas na walang standardized na ebidensya. Kumuha ang MileApp ng mga larawan, lagda, at simulation para ganap na madokumentuhan ang bawat aksyon nang real-time. Pinapatibay ang mga audit trail at pinapataas ang tiwala ng kliyente.

Dokumentasyon ng patunay ng trabaho

Mga Pagkaantala Dulot ng Hindi Mahusay na Pagpaplano ng Ruta

Nag-aaksaya ng oras ang mga technician sa hindi mahusay na paglalakbay. Ino-optimize ng MileApp ang mga ruta ng technician batay sa SLA, oras ng operasyon, data ng trapiko, at geographical na coverage para sa mas mabilis na oras sa pagitan ng mga service call. Pinapabuti ang pang-araw-araw na coverage ng gawain at napapanahong pagdating.

Na-optimize na pagpaplano ng ruta

Mahirap Subaybayan ang Status ng Gawain at Pagsunod sa SLA

Nahihirapan ang mga supervisor na i-monitor ang pagsubaybay ng gawain, oras ng SLA, at performance ng technician — lalo na sa maraming rehiyon. Nagbibigay ang MileApp ng real-time na status ng gawain, mga indicator ng SLA, at mga alert. Pinapahusay ang operational control at performance ng SLA.

Pagsubaybay sa status ng gawain at SLA

Mga Error sa Data Entry Kapag Nila-log ang mga Resulta ng Repair

Humahantong ang manual na pag-uulat sa inconsistency. Nista-standardize ng MileApp ang dokumentasyon ng repair, kasama ang mga repair validation, at tinitiyak na lahat ng kinakailangang detalye ay naka-log bago isumite. Binabawasan ang mga error sa pag-uulat at pinapabuti ang kalidad ng data.

Standardized na pag-log ng repair

Sinusuportahan ng Matibay na Enterprise Readiness

Tinitiyak na lumalago nang ligtas ang iyong negosyo sa pakikipagtulungan ng mga eksperto.

I-explore ang Enterprise
SOC 2 Type II

SOC 2 Type II

Nauditing Seguridad, Pagkakamit, at Kumpidensyalidad

I-explore
ISO 27001:2022

ISO 27001:2022

Sistema ng Pamamahala sa Seguridad ng Impormasyon

I-explore
99.95% High SLA

99.95% High SLA

Napatunayang Katatagan Para sa 1.6M+ Pang-araw-araw na Gawain

Subaybayan ang Status
24/7 Dedicated Support

24/7 Dedicated Support

Garantisadong Pagpapatuloy na may Tulong ng mga Eksperto

Paano Nagtutulak ang mga Lider ng Industriya ng Operational Excellence

Tuklasin kung paano binabago ng mga lider ng industriya ang kanilang field operations, nagtutulak ng kahusayan, at nakakamit ng mga masusukat na resulta gamit ang mga advanced na solusyon ng MileApp.

I-explore ang mga Case Study
Logistics

Paano ginawa ng POS Indonesia ang orkestrasyon ng 500 milyong+ logistics task sa 17,000 isla?

Basahin ang Case Study
POSINDO
POSINDO - PALAGING NANGUNGUNA

> 500 Milyon+

Mga Digital na Naprosesong Logistics Task

Isang Platform para sa Iyong Buong Operasyon

Pagsama-samahin ang iyong buong field operation sa isang platform, na may mga flexible na plano para sa bawat yugto ng paglago.

Pinagkakatiwalaan ng mga Operations Leader, mula sa mga Enterprise hanggang sa mga Innovator

Tingnan kung paano nakakamit ng aming mga partner ang operational excellence at nagtutulak ng paglago gamit ang MileApp.

Simula 2022, palaging natutugunan ng MileApp ang aming mga pangangailangan sa Tigaraksa. Salamat sa supportive at responsive na team. Hinihintay namin ang mga bagong feature ng MileApp.

Wawan Suwandi

Project Manager, Tigaraksa Satria

Tigaraksa Satria

Palaging angkop ang MileApp sa aming mga pangangailangan kaya laging naaayon ang mga resulta sa aming mga inaasahan.

Donna Istianingrum

Security & Market Safety Sr. Leader, HM, Sampoerna

Sampoerna

Napaka-user-friendly ng MileApp. Wala kaming naranasang anumang problema sa paggamit nito. Nakatutulong din nang malaki ang tumpak na real-time monitoring function sa aming trabaho.

Dempo Satriandu

Logistics Supervisor, SESA

SESA

Ang pagiging user-friendly ng MileApp ay napakatulong para sa Danone at talagang angkop sa aming mga partikular na pangangailangan. Lubos kaming nararamdamang sinusuportahan.

Beny Jayyid Makruf

Logistics Improvement Manager, Danone

Danone

Maaaring i-customize ang MileApp sa mga pangangailangan ng Orami nang end-to-end. Ngayon ay nasusubaybayan na namin ang aming mga internal at external na courier. Responsive at propesyonal ang MileApp support team.

Adityanto Didiet

Head of Distribution, Orami

Orami

Tumutugon at umaangkop ang MileApp sa mga pangangailangan ng Sayurbox, na ginagawang mas mabisa at mahusay ang pagpaplano at pagpapatupad ng paghahatid.

Briliandaru M. Pribadi

Logistics Manager, Sayurbox

Sayurbox