การซ่อมบำรุงระดับที่ 1

แก้ไขปัญหาหน้าร้านเร็วขึ้นและแม่นยำมากขึ้น

ปรับปรุงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยงานที่มีการแนะนำ การตรวจสอบหน้าร้าน การอัปเดตเส้นทางแบบเรียลไทม์ และการเก็บหลักฐานการทำงานทันที ให้มั่นใจว่าวิศวกรทำงานสำเร็จอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ

แพลตฟอร์มการซ่อมบำรุงระดับที่ 1

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้กว่า 50,000+ รายในการประมวลผลงาน 1.5 ล้าน+ ต่อวัน

Unilever
Brinks
Mitsubishi
P&G
Sampoerna
POS Indonesia

การจ่ายงานช่างที่ไม่ถูกต้อง

ช่างมักถูกจ่ายงานโดยไม่พิจารณาประเภทปัญหา คุณสมบัติทักษะ หรือตำแหน่งเรียลไทม์ ส่งผลให้เกิดการเดินทางผิดเส้นทางและความล่าช้า MileApp ให้มั่นใจว่าการมอบหมายงานทุกครั้งได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพตามทักษะ ความใกล้ และความจุในการทำงาน ลดการเยี่ยมซ้ำและปรับปรุงการแก้ไขครั้งแรก

การจ่ายงานช่างที่เพิ่มประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหน้าร้านที่ไม่ชัดเจน

ช่างมาถึงพร้อมคำแนะนำที่ไม่ชัดเจนและแนวทางที่ขาดหาย MileApp ให้รายการตรวจสอบที่มีโครงสร้าง ข้อมูลอินพุต และการตรวจสอบการซ่อมเพื่อให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องก่อนออกจากสถานที่ ปรับปรุงความสม่ำเสมอของงานและลดการเยี่ยมติดตาม

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีการแนะนำ

หลักฐานการทำงานหน้าร้านที่ขาดหาย

งานบำรุงรักษามักขาดหลักฐานที่เป็นมาตรฐาน MileApp เก็บภาพถ่าย ลายเซ็น และการจำลองเพื่อให้ทุกการดำเนินการถูกบันทึกอย่างครบถ้วนแบบเรียลไทม์ เสริมเส้นทางการตรวจสอบและเพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า

เอกสารหลักฐานการทำงาน

ความล่าช้าจากการวางแผนเส้นทางที่ไม่ดี

ช่างเสียเวลาเดินทางอย่างไม่มีประสิทธิภาพ MileApp เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางช่างตาม SLA ชั่วโมงทำงาน ข้อมูลการจราจร และการครอบคลุมพื้นที่เพื่อเวลาระหว่างการเรียกบริการที่เร็วขึ้น ปรับปรุงการครอบคลุมงานรายวันและการมาถึงตรงเวลา

การวางแผนเส้นทางที่เพิ่มประสิทธิภาพ

ยากที่จะติดตามสถานะงานและการปฏิบัติตาม SLA

หัวหน้างานลำบากในการตรวจสอบการติดตามงาน เวลา SLA และประสิทธิภาพช่าง โดยเฉพาะข้ามหลายภูมิภาค MileApp ให้สถานะงานแบบเรียลไทม์ ตัวบ่งชี้ SLA และการแจ้งเตือน เพิ่มการควบคุมการดำเนินงานและประสิทธิภาพ SLA

การติดตามสถานะงานและ SLA

ข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลเมื่อลงบันทึกผลการซ่อม

การรายงานด้วยมือนำไปสู่ความไม่สม่ำเสมอ MileApp มาตรฐานเอกสารการซ่อม รวมการตรวจสอบการซ่อม และให้มั่นใจว่ารายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดถูกบันทึกก่อนส่ง ลดข้อผิดพลาดในการรายงานและปรับปรุงคุณภาพข้อมูล

การลงบันทึกการซ่อมที่เป็นมาตรฐาน

สนับสนุนด้วยความพร้อมระดับองค์กรที่ไม่มีใครเทียบ

ให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณขยายได้อย่างปลอดภัยด้วยการเป็นพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญ

สำรวจ Enterprise
SOC 2 Type II

SOC 2 Type II

ความปลอดภัยที่ตรวจสอบ ความพร้อมใช้งาน และความเป็นส่วนตัว

ดูรายละเอียด
ISO 27001:2022

ISO 27001:2022

ระบบจัดการความปลอดภัยของข้อมูล

สำรวจ
99.95% High SLA

99.95% High SLA

ความเสถียรที่พิสูจน์แล้วสำหรับงาน 1.6 ล้าน+ ต่อวัน

ตรวจสอบสถานะ
สนับสนุนเฉพาะ 24/7

สนับสนุนเฉพาะ 24/7

รับประกันความต่อเนื่องด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้นำในอุตสาหกรรมขับเคลื่อนความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานอย่างไร

ค้นพบว่าผู้นำในอุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนาม เพิ่มประสิทธิภาพ และบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้ด้วยโซลูชันขั้นสูงของ MileApp อย่างไร

สำรวจกรณีศึกษา
โลจิสติกส์

POS Indonesia จัดการงานโลจิสติกส์กว่า 500 ล้านรายการบน 17,000 เกาะได้อย่างไร?

อ่านกรณีศึกษา
POSINDO
POSINDO - ALWAYS AHEAD

> 500 Million+

งานโลจิสติกส์ที่ประมวลผลแบบดิจิทัล

หนึ่งแพลตฟอร์มสำหรับการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ

รวมการดำเนินงานภาคสนามทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว พร้อมแผนที่ยืดหยุ่นสำหรับทุกขั้นตอนของการเติบโต

ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำด้านการดำเนินงาน ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่จนถึงผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม

ดูว่าพาร์ทเนอร์ของเราบรรลุความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานและขับเคลื่อนการเติบโตด้วย MileApp ได้อย่างไร

ตั้งแต่ปี 2022 Tigaraksa สามารถตอบสนองความต้องการของเราด้วย MileApp ได้เสมอ ขอบคุณทีมที่ให้การสนับสนุนและทีมที่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว เรารอคอยฟีเจอร์ใหม่ของ MileApp

Wawan Suwandi

Project Manager, Tigaraksa Satria

Tigaraksa Satria

MileApp ตรงกับความต้องการของเราเสมอ ทำให้ผลลัพธ์สอดคล้องกับความคาดหวังของเรา

Donna Istianingrum

Security & Market Safety Sr. Leader, HM, Sampoerna

Sampoerna

MileApp ใช้งานง่ายมาก เราไม่เคยมีปัญหาในการใช้งานเลย ฟังก์ชันการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของเราด้วย

Dempo Satriandu

Logistics Supervisor, SESA

SESA

ความง่ายในการใช้งาน MileApp ช่วย Danone ได้มากและปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของเรา เรารู้สึกได้รับการสนับสนุนอย่างดี

Beny Jayyid Makruf

Logistics Improvement Manager, Danone

Danone

MileApp สามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการของ Orami แบบครบวงจร ตอนนี้เราสามารถติดตามพนักงานส่งของทั้งภายในและภายนอกได้ ทีมสนับสนุน MileApp ตอบสนองรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

Adityanto Didiet

Head of Distribution, Orami

Orami

MileApp ตอบสนองและปรับตัวตามความต้องการของ Sayurbox ทำให้การวางแผนและการดำเนินงานจัดส่งมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

Briliandaru M. Pribadi

Logistics Manager, Sayurbox

Sayurbox