Sosro ลดต้นทุนโลจิสติกส์ด้วยระบบบริหารจัดการการขนส่ง

การกระจายสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) มีความท้าทายเฉพาะตัว เพราะสินค้ากลุ่มนี้ต้องถึงมือผู้บริโภคอย่างรวดเร็วและในปริมาณมาก ยิ่งเป็นสินค้าจากแบรนด์ที่คนรู้จักและชื่นชอบอย่าง Sosro ความท้าทายก็ยิ่งสูงขึ้น Sosro จึงเลือกใช้ระบบบริหารจัดการการขนส่ง (TMS) และเครื่องมือบริหารคลังสินค้าของ MileApp เพื่อควบคุมต้นทุนโลจิสติกส์

PT Sinar Sosro ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1970 และได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคชาวอินโดนีเซียในฐานะผู้ผลิตเครื่องดื่ม โดยเฉพาะเครื่องดื่มชา เพื่อรักษาชื่อเสียงและยกระดับคุณภาพการบริการ Sosro จึงร่วมมือกับ MileApp ในการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาใช้กับงานโลจิสติกส์ ความท้าทายลักษณะเดียวกันนี้พบได้ในธุรกิจกระจายสินค้าเครื่องดื่มและ FMCG ในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ และปริมณฑลไปจนถึงหัวเมืองใหญ่อย่างเชียงใหม่และชลบุรี

ความท้าทายในการดำเนินงานโลจิสติกส์

โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้า เพราะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ต้องการตรงเวลา แต่กระบวนการโลจิสติกส์มักซับซ้อนและเสี่ยงต่อความผิดพลาด

ต้นทุนคือหนึ่งในความท้าทายหลัก ท่ามกลางความซับซ้อนนี้ บริษัทมักมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดหรือสูญเปล่า เช่น ค่าน้ำมันที่สูงเกินจำเป็นจากการบริหารการขนส่งที่ไม่ดีพอ หรือจากราคาน้ำมันที่ผันผวน

อีกตัวอย่างคือต้นทุนสินค้าคงคลังที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากการบริหารสินค้าขาเข้าและขาออกในคลังสินค้าไม่สมดุล ในระยะยาวอาจทำให้เกิดความผิดพลาดในการดำเนินงาน เช่น บันทึกข้อมูลผิด จัดวางสินค้าผิดตำแหน่ง และนำไปสู่การจัดส่งผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม: Tiracipta Logistik ยกระดับการดำเนินงานด้วยระบบดิจิทัล

โซลูชันจาก MileApp: บริหารคลังสินค้าอัตโนมัติเพื่อการจัดวางสินค้าที่แม่นยำ

ด้วยจุดกระจายสินค้าที่กระจายอยู่ทั่วอินโดนีเซีย Sosro ก็เผชิญความท้าทายด้านโลจิสติกส์เหล่านี้เช่นกัน แต่บริษัทมองว่านี่คือโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า

ระบบบริหารคลังสินค้า (Warehouse Management System: WMS) ของ MileApp ช่วยให้ทีม Sosro รับมือกับความท้าทายในคลังสินค้าได้ ทีมงานหยิบสินค้า (Picking) ได้รวดเร็ว เพราะรู้ตำแหน่งสินค้าจากข้อมูลในระบบ MileApp อยู่แล้ว พนักงานคลังสินค้าจึงไปหยิบได้ตรงจุดโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหา

การจัดกลุ่มสินค้าตามความต้องการของลูกค้าก็ทำได้ง่ายและเป็นระบบมากขึ้น เช่น การจัดกลุ่มตามวันหมดอายุที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังหลีกเลี่ยงการเก็บสินค้าที่ไม่พร้อมจำหน่ายได้ เพราะกระบวนการคืนสินค้าไปยังโรงงานราบรื่นขึ้น

การจัดการน้ำหนักบรรทุกในระบบบริหารจัดการการขนส่งเพื่อลดต้นทุนที่สูญเปล่า

ขั้นต่อมาคือการบริหารการขนส่งและการจัดส่งสินค้าของ Sosro ระบบบริหารจัดการการขนส่ง (Transportation Management System: TMS) ของ MileApp ช่วยให้ Sosro จัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนสูง

ด้วยฟีเจอร์ Load Optimization บริษัทคำนวณได้ว่ารถแต่ละคันบรรทุกสินค้าได้สูงสุดเท่าไร และต้องใช้รถกี่คันในการจัดส่งสินค้าทั้งหมด การแสดงผลแบบ 3 มิติยังช่วยให้จัดเรียงสินค้าในรถได้ง่ายขึ้น ผลที่ได้คือบริษัทประหยัดต้นทุนโลจิสติกส์ด้วยการใช้กองรถอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ควบคู่กับการวางแผนเส้นทางอัจฉริยะ (Route Optimization) ที่ช่วยลดระยะทางวิ่ง

นอกจากรถแล้ว บริษัทยังติดตามพนักงานส่งของและคนขับรถในภาคสนามได้ เช่น เวลาออกเดินทาง เวลาจอดนิ่ง (Idle Time) เวลาที่งานเสร็จ และสถานะงาน ผ่านการติดตามแบบเรียลไทม์ (Real-time Tracking) ข้อมูลนี้ช่วยวัด KPI ของพนักงานและองค์กร และสนับสนุนการตัดสินใจทั้งระยะสั้นและระยะยาว

ผลลัพธ์

• พนักงานคลังสินค้าหยิบสินค้าได้เร็วขึ้น เพราะรู้ตำแหน่งสินค้าจากระบบ
• สินค้าถูกจัดกลุ่มตามวันหมดอายุ และการคืนสินค้าไปยังโรงงานราบรื่นขึ้น
• คำนวณการบรรทุกและจำนวนรถที่ต้องใช้ได้ชัดเจน พร้อมภาพจำลอง 3 มิติ ช่วยลดต้นทุนกองรถ
• ผู้บริหารเห็นเวลาออกเดินทาง เวลาจอดนิ่ง และสถานะงานของคนขับรถแบบเรียลไทม์ เพื่อวัด KPI

อ่านเพิ่มเติม: P&G Home Products Indonesia กับการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง

บทสรุป

ด้วยการผสาน WMS ที่ช่วยให้หยิบสินค้าได้เร็วและแม่นยำ เข้ากับระบบบริหารจัดการการขนส่งที่มี Load Optimization และการติดตามแบบเรียลไทม์ Sosro จึงมีเครื่องมือลดค่าใช้จ่ายโลจิสติกส์ที่สูญเปล่าและจัดส่งสินค้าได้ตรงเวลาทั่วอินโดนีเซีย สำหรับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย FMCG ในประเทศไทยที่เผชิญต้นทุนเชื้อเพลิงสูง MileApp ยังรองรับการขนส่งระยะสุดท้าย (Last-Mile Delivery) เพื่อการมองเห็นตั้งแต่คลังสินค้าจนถึงร้านค้าปลีก

ต้องการลดต้นทุนโลจิสติกส์ของธุรกิจคุณ? นัดหมายสาธิตระบบฟรีกับทีมขายของเรา