Manutencao de Primeiro Nivel
Resolva Problemas no Local Mais Rapido e com Mais Precisao
Otimize a solucao de problemas de primeiro nivel com tarefas guiadas, validacoes no local, atualizacoes de roteamento em tempo real e captura instantanea de comprovante de trabalho — garantindo que engenheiros completem trabalhos rapida e consistentemente.
Confiado por mais de 50 mil usuarios para processar mais de 1,5 milhao de tarefas diariamente
Despacho Incorreto de Tecnicos
Tecnicos sao frequentemente despachados sem considerar tipo de problema, qualificacoes de habilidade ou localizacao em tempo real — resultando em desvios e atrasos. A MileApp garante que cada atribuicao de tarefa seja otimizada com base em habilidades, proximidade e capacidade de trabalho. Minimiza visitas repetidas e melhora a resolucao na primeira visita.
Passos de Solucao de Problemas Pouco Claros no Local
Tecnicos chegam com instrucoes pouco claras e diretrizes faltantes. A MileApp fornece checklists estruturados, entrada de dados e validacoes de reparo para garantir que cada passo seja completado corretamente antes de sair do local. Melhora a consistencia das tarefas e reduz visitas de acompanhamento.
Falta de Comprovante de Trabalho no Local
Trabalhos de manutencao frequentemente carecem de evidencias padronizadas. A MileApp captura fotos, assinaturas e simulacoes para que cada acao seja totalmente documentada em tempo real. Fortalece rastros de auditoria e aumenta a confianca do cliente.
Atrasos Causados por Planejamento de Rota Deficiente
Tecnicos perdem tempo viajando de forma ineficiente. A MileApp otimiza rotas de tecnicos com base em SLA, horarios operacionais, dados de trafego e cobertura geografica para melhor tempo entre chamados de servico. Melhora a cobertura diaria de tarefas e pontualidade.
Dificil Rastrear Status de Tarefas e Conformidade com SLA
Supervisores lutam para monitorar rastreamento de tarefas, tempos de SLA e desempenho de tecnicos — especialmente em multiplas regioes. A MileApp fornece status de tarefa em tempo real, indicadores de SLA e alertas. Aumenta o controle operacional e o desempenho de SLA.
Erros de Entrada de Dados ao Registrar Resultados de Reparo
Relatorios manuais levam a inconsistencias. A MileApp padroniza a documentacao de reparos, inclui validacoes de reparo e garante que todos os detalhes necessarios sejam registrados antes do envio. Reduz erros de relatorio e melhora a qualidade dos dados.
Respaldado por Prontidao Empresarial Inabalavel
Garantindo que seu negocio escale com seguranca e parceria especializada.
Explorar Enterprise
Suporte Dedicado 24/7
Continuidade Garantida Com Assistencia Especializada
Como Lideres do Setor Impulsionam a Excelencia Operacional
Descubra como lideres do setor estao transformando suas operacoes de campo, impulsionando eficiencia e alcancando resultados mensuraveis com as solucoes avancadas da MileApp.
Explorar Estudos de CasoComo a POS Indonesia orquestrou mais de 500 milhoes de tarefas logisticas em 17.000 ilhas?
Ler o Estudo de Caso
> 500 Milhoes+
Tarefas Logisticas Processadas Digitalmente
Uma Plataforma para Toda Sua Operacao
Consolide toda a sua operacao de campo em uma plataforma, com planos flexiveis para cada etapa de crescimento.
Confiado por Lideres de Operacoes, de Empresas a Inovadores
Veja como nossos parceiros estao alcancando excelencia operacional e impulsionando o crescimento com a MileApp.
Desde 2022, a Tigaraksa sempre conseguiu atender nossas necessidades com a MileApp. Agradecemos a equipe de suporte e a equipe responsiva. Aguardamos novos recursos da MileApp.
Wawan Suwandi
Gerente de Projetos, Tigaraksa Satria
A MileApp sempre atende nossas necessidades, de modo que os resultados estao sempre alinhados com nossas expectativas.
Donna Istianingrum
Security & Market Safety Sr. Leader, HM, Sampoerna
A MileApp e muito facil de usar. Nunca tivemos problemas ao utiliza-la. As funcoes de monitoramento preciso em tempo real tambem facilitam nosso trabalho.
Dempo Satriandu
Supervisor de Logistica, SESA
A facilidade de uso da MileApp e muito util para a Danone e e muito adaptada as nossas necessidades especificas. Nos sentimos altamente apoiados.
Beny Jayyid Makruf
Gerente de Melhoria Logistica, Danone
A MileApp pode ser adaptada as necessidades da Orami de ponta a ponta. Agora conseguimos rastrear nossos entregadores internos e externos. A equipe de suporte da MileApp e responsiva e profissional.
Adityanto Didiet
Diretor de Distribuicao, Orami
A MileApp responde e se adapta as necessidades da Sayurbox, tornando o planejamento e a execucao de entregas mais eficazes e eficientes.
Briliandaru M. Pribadi
Gerente de Logistica, Sayurbox
