Orami Tingkatkan Penghantaran dengan Sistem Pengurusan Pengangkutan

E-dagang telah mengubah pengurusan rantaian bekalan secara besar-besaran. Seiring perubahan industri, pengguna kini memegang lebih banyak kuasa dalam proses pembelian.

Banyak syarikat menjual produk yang serupa, jadi pengguna mudah beralih antara perniagaan untuk mendapatkan harga dan masa penghantaran terbaik.

Sistem pengurusan pengangkutan (transportation management system, TMS) yang baik boleh menjadi kunci untuk kekal berdaya saing. Situasi ini turut dirasai oleh syarikat e-dagang di Malaysia, terutamanya dengan pertumbuhan platform seperti Shopee dan Lazada.

Itulah yang dilakukan oleh Orami untuk mengekalkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualiti perkhidmatannya. Menurut laman web rasminya, Orami ialah platform keibubapaan di Indonesia yang turut mempunyai kedai e-dagang untuk produk ibu dan bayi. Orami menggunakan penyelesaian TMS daripada MileApp. Ikuti kisah lengkapnya di bawah.

Cabaran: Penjejakan Masa Nyata untuk Kurier Dalaman dan Pihak Ketiga

Kepantasan penghantaran sangat penting bagi Orami untuk memenuhi keperluan ibu dan bayi tepat pada masanya. Pemantauan kurier secara masa nyata adalah penting untuk memastikan proses penghantaran berjalan lancar. Penjejakan (tracking) diperlukan untuk memastikan setiap pergerakan barang, sehingga sampai ke tangan pelanggan akhir, berlaku mengikut jadual.

Melalui ciri peta penjejakan masa nyata MileApp, pasukan Orami dapat melihat pergerakan kurier sebaik sahaja ia berlaku, termasuk nama kurier, jarak yang telah dilalui, lokasi dan tempoh penyelesaian tugasan.

Mereka juga dapat melihat jumlah penghantaran yang telah selesai dan yang masih belum dihantar, yang berfungsi sebagai KPI untuk memudahkan pemantauan semua kurier mereka.

Orami juga bekerjasama dengan kurier pihak ketiga, jadi integrasi diperlukan untuk memastikan keterlihatan kekal tepat. MileApp menyokong keperluan ini dengan menyediakan penjejakan masa nyata yang menyeluruh untuk kurier luaran tersebut.

Hasilnya, keterlihatan ke atas kurier dalaman dan pihak ketiga disatukan di satu tempat, mudah diakses dan memberikan Orami kawalan yang lebih baik ke atas operasi penghantaran batu terakhir.

Baca juga: Sosro Mengoptimumkan Logistik dengan Sistem Pengurusan Pengangkutan

Penyelesaian: Keterlihatan Masa Nyata melalui Dashboard Sistem Pengurusan Pengangkutan

Pasukan Orami juga dapat melihat maklumat yang diperlukan dengan lebih luas dan terperinci melalui dashboard data raya (big data) MileApp. Status penghantaran, jumlah penghantaran, waktu penghantaran paling sibuk dan maklumat lain boleh dilihat serta disesuaikan mengikut keperluan syarikat.

Visualisasi ini boleh ditapis mengikut julat masa yang dipilih dan dimuat turun sebagai laporan, sekali gus memudahkan syarikat membuat keputusan yang lebih bijak untuk jangka pendek dan jangka panjang.

Pengurusan logistik yang lebih mudah membantu syarikat mencapai visi dan misinya serta menyesuaikan diri di tengah-tengah pertumbuhan perniagaan yang pesat. Sistem pengurusan pengangkutan ialah pilihan bijak untuk menyokong pertumbuhan perniagaan jangka pendek dan jangka panjang.

Baca juga: Dropezy Mencapai Penghantaran Quick Commerce 15 Minit

Kesimpulan

Optimumkan pengurusan pengangkutan perniagaan anda seperti Orami dengan TMS MileApp. Dengan perancangan laluan automatik, penjejakan penghantaran masa nyata, aplikasi lapangan untuk kurier dan analitik yang mudah difahami, MileApp membantu mengurangkan kos operasi sambil meningkatkan ketepatan penghantaran dari hulu ke hilir. Hubungi pasukan jualan kami dan lihat betapa mudahnya mengurus logistik syarikat anda dari hujung ke hujung tanpa proses pemasangan yang rumit.

Sumber:

• orami.co.id