PT Sesa Cekapkan Penghantaran Batu Terakhir Hasil Segar

Syarikat pemula (startup) hasil segar dan sihat (fresh produce) kini semakin mudah ditemui, dan PT Sesa ialah salah satunya. PT Organik Sehat Alami, yang lebih dikenali sebagai PT Sesa, ialah syarikat runcit di Indonesia yang ditubuhkan pada tahun 2017. Sejak awal, misinya adalah untuk memudahkan orang ramai beralih kepada gaya hidup sihat supaya semua dapat menikmati kehidupan yang lebih baik.

Kini, MileApp menyokong misi gaya hidup sihat PT Sesa melalui penyelesaian penghantaran batu terakhir (last-mile delivery). Ikuti kisah penuhnya di bawah.

Penyelesaian: Pengoptimuman Laluan untuk Penghantaran Batu Terakhir yang Lebih Cekap

Ketepatan masa amat penting dalam penghantaran batu terakhir, terutamanya bagi hasil segar yang kesegarannya perlu dijaga. Ciri pengoptimuman laluan (route optimization) MileApp direka untuk menyesuaikan diri dengan keperluan khusus setiap syarikat.

Penghantaran hasil segar seperti Sesa.id sering melibatkan slot penghantaran pada waktu yang berbeza-beza. Oleh itu, ciri pengoptimuman laluan boleh dikonfigurasikan dengan tetingkap masa (time window) mengikut keperluan syarikat. MileApp juga menjana laluan terbaik untuk penghantaran batu terakhir Sesa.id. Laluan ini bersifat masa nyata dan fleksibel kerana boleh ditetapkan dengan pelbagai kekangan (constraints) seperti lokasi, masa, isi padu barang dan sebagainya mengikut keperluan syarikat.

Tetapannya sangat mudah: pasukan Sesa.id hanya perlu memasukkan data yang diperlukan secara digital dan menekan butang ‘Optimasi’ untuk melihat hasilnya. Digabungkan dengan dashboard analitik dan penjejakan masa nyata MileApp, pasukan pengurusan Sesa.id boleh memantau pergerakan kurier dan status penghantaran secara langsung. Ini bukan sahaja menghasilkan laporan yang tepat, malah membantu pasukan membuat keputusan yang lebih baik untuk jangka pendek dan jangka panjang.

Baca juga: Sayurbox Tingkatkan Kecekapan Penghantaran Hari Sama

Notifikasi WhatsApp untuk Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan

WhatsApp ialah saluran komunikasi utama di Indonesia, dan MileApp menyokong notifikasi WhatsApp untuk penghantaran batu terakhir Sesa.id. Pelanggan menerima mesej WhatsApp yang mengandungi maklumat terkini tentang lokasi kurier, jadi mereka boleh menganggarkan masa ketibaan kurier. Pelanggan juga dimaklumkan jika penghantaran gagal.

Notifikasi terus kepada pelanggan ini memudahkan kedua-dua pihak berkomunikasi, menyelesaikan masalah penghantaran apabila berlaku dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Baca juga: Campina Cekapkan Logistik Rantaian Sejuk dengan MileApp

Kesimpulan

Dengan permintaan penghantaran hari sama yang semakin tinggi dan keperluan menjaga kesegaran produk, peruncit hasil segar dan F&B di Malaysia, dari Lembah Klang hingga Johor Bahru dan Pulau Pinang, turut berdepan cabaran yang sama. Pastikan produk segar dan organik anda sentiasa dihantar tepat pada masanya dan dengan cekap, seperti PT Sesa. MileApp menggabungkan pengoptimuman laluan, pemantauan masa nyata dan pengurusan pasukan lapangan, termasuk sokongan untuk logistik rantaian sejuk, supaya pengedaran berjalan lancar. Hubungi pasukan jualan kami untuk menempah demo percuma.

Sumber:

• linkedin.com