Rucika Memperkemas Pengurusan Logistik Pelbagai Lokasi dengan MileApp

Sebagai salah satu peneraju penyelesaian paip (piping solutions) di Indonesia, PT Wahana Duta Jaya Rucika menguruskan rantaian bekalan yang kompleks, daripada pengeluaran hingga pengedaran ke seluruh negara bagi produk seperti paip, kelengkapan (fitting) dan bahan sokongan lain. Rangkaian sebesar ini memerlukan pengurusan logistik yang kukuh di pelbagai lokasi.

Dengan rangkaian pengedaran yang luas dan volum operasi yang tinggi, syarikat ini memerlukan keterlihatan logistik masa nyata, penghantaran berbilang peringkat (multi-leg) yang cekap, serta aliran kerja yang seragam di semua kemudahan.

Tanpa sistem bersepadu, operasi logistik yang kompleks boleh mengakibatkan:

Beban pentadbiran yang tinggi
Koordinasi yang berpecah-pecah
Kelewatan penghantaran
Kawalan operasi yang terhad

Bagi menangani cabaran ini, Rucika melaksanakan platform pengurusan logistik MileApp. Cabaran yang sama turut dihadapi oleh syarikat pengedaran bahan binaan dan pembuatan di Malaysia, dari Lembah Klang hingga Johor Bahru dan Pulau Pinang.

Fakta Utama

Lebih 200,000 tugasan logistik diurus dan dipantau
Hampir 4,000 pengguna aktif merentasi pelbagai fungsi operasi
10,000 pelan laluan penghantaran dioptimumkan
Puluhan aliran kerja operasi kritikal diseragamkan
Peningkatan kecekapan yang ketara dalam pengurusan logistik pelbagai lokasi (multi-site)

Objektif

Rucika menetapkan beberapa matlamat utama bagi transformasi logistiknya:

Mendapatkan keterlihatan operasi masa nyata bagi semua aktiviti logistik
Menyeragamkan dan mengautomasikan proses manual, daripada akses kemudahan hingga penghantaran akhir
Meningkatkan kecekapan dan ketepatan proses pemuatan (loading) dan penghantaran keluar (dispatch) bagi pelbagai jenis produk
Mengoptimumkan perancangan dan pelaksanaan laluan penghantaran, termasuk penghantaran berbilang peringkat
Meningkatkan koordinasi pengangkutan khusus seperti penghantaran melalui kapal (sea freight)

Cabaran

Sebelum melaksanakan MileApp, Rucika berdepan beberapa cabaran operasi yang lazim bagi syarikat pengedaran berskala besar.

1. Keterlihatan Akses Kemudahan yang Terhad

Kemasukan dan keluar kenderaan serta kakitangan di kemudahan masih direkodkan secara manual, menyukarkan pemantauan secara masa nyata.

2. Proses Pengambilan di Gudang yang Tidak Seragam

Pengambilan barang dari gudang sering bergantung pada prosedur manual yang boleh menyebabkan kesilapan dan kelewatan.

3. Proses Pemuatan Produk yang Kompleks

Produk yang berbeza seperti paip, kelengkapan dan gam memerlukan proses pemuatan yang berbeza, justeru memerlukan aliran kerja yang jelas dan seragam.

4. Penghantaran Berbilang Peringkat yang Berpecah-pecah

Pengedaran melibatkan beberapa peringkat, seperti:

Penghantaran terus (direct delivery)
Pemindahan antara kemudahan (inter-facility transfer)
Penghantaran batu terakhir (last-mile delivery)

Tanpa sistem bersepadu, koordinasi menjadi sukar dan mudah berlaku kesilapan.

5. Koordinasi Pengangkutan Laut

Penghantaran melalui kapal memerlukan koordinasi tambahan, dan sebelum ini tiada sistem penjejakan berpusat untuknya.

Penyelesaian: Pengurusan Logistik Bersepadu MileApp

MileApp menyediakan platform pengurusan logistik bersepadu yang menyatukan semua aliran operasi Rucika dalam satu sistem digital yang seragam. Melalui MileApp, Rucika mentransformasikan operasi logistiknya menerusi beberapa keupayaan utama:

Pengurusan Keselamatan dan Pintu Masuk yang Lebih Lancar

MileApp mendigitalkan proses daftar masuk (check-in) dan daftar keluar (check-out) kenderaan di kemudahan operasi, dengan manfaat berikut:

Rekod akses kenderaan secara automatik
Keterlihatan masa nyata bagi pergerakan kenderaan
Tiada lagi buku log manual

Operasi Gudang yang Dioptimumkan

Proses pengambilan dan pemuatan barang kini dijalankan melalui aliran kerja digital yang seragam dalam aplikasi lapangan MileApp, contohnya:

Pemuatan paip
Pemuatan kelengkapan atau gam

Ini memastikan:

Ketepatan pengambilan barang
Proses dispatch yang cekap
Pengurangan kesilapan operasi

Pengurusan Penghantaran yang Dipertingkatkan

Semua jenis penghantaran kini diurus dalam satu platform, termasuk:

Direct Delivery
First Delivery
Transfer Delivery
Penghantaran batu terakhir (Last-Mile Delivery)

Dengan sistem ini, pasukan operasi boleh:

Menjalankan pengoptimuman laluan (route optimization)
Memantau penghantaran melalui penjejakan masa nyata
Merekod bukti penghantaran (proof of delivery, POD) secara digital

Logistik Pemulangan yang Cekap

MileApp turut memperkemas proses Back to HUB, supaya kenderaan yang kembali ke kemudahan dapat diurus dengan lebih cekap.

Maklumat Logistik Pelbagai Mod yang Berpusat

Ciri Maklumat Kapal menyediakan sistem berpusat untuk memantau dan menyelaraskan penghantaran melalui pengangkutan laut. Hasilnya:

Koordinasi yang lebih pantas
Komunikasi antara pasukan yang lebih cekap
Keterlihatan logistik pelbagai mod (multimodal) yang lebih baik

Hasil

Pelaksanaan MileApp memberikan impak operasi yang ketara kepada Rucika:

Lebih 200,000 tugasan logistik diselesaikan dengan lebih pantas dan tepat
Hampir 4,000 pengguna aktif meningkatkan koordinasi merentasi pasukan operasi
10,000 laluan penghantaran dijalankan dengan kecekapan yang lebih tinggi
Beban pentadbiran berkurangan melalui aliran kerja automatik dan dokumentasi digital
Keterlihatan menyeluruh (end-to-end) daripada pemuatan hingga penghantaran

Kesimpulan

Transformasi logistik Rucika bersama MileApp menunjukkan betapa pentingnya platform logistik bersepadu dalam menguruskan pengedaran berskala besar. Dengan menangani aliran kerja yang berpecah-pecah, keterlihatan masa nyata yang terhad dan penghantaran berbilang peringkat yang kompleks, Rucika kini mempunyai sistem logistik yang:

Lebih cekap
Lebih telus
Lebih mudah dikawal

Lebih daripada kecekapan operasi, pelaksanaan ini memberi Rucika kelebihan strategik melalui pembuatan keputusan berasaskan data, sekali gus membantunya mengekalkan kedudukan sebagai peneraju pasaran dengan prestasi logistik yang konsisten dan boleh dipercayai.