Onsite Billing ແມ່ນຫຍັງ: ຂັ້ນຕອນ ແລະ ປະໂຫຍດສຳລັບທີມຂາຍພາກສະໜາມ
Onsite Billing ຫຼື ການອອກໃບບິນໜ້າງານ ແມ່ນການເກັບເງິນ ຫຼື ອອກໃບແຈ້ງໜີ້ໃຫ້ລູກຄ້າທັນທີທີ່ຮ້ານ ຫຼື ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ. ຄຳວ່າ onsite ມາຈາກພາສາອັງກິດ ໝາຍເຖິງ “ຢູ່ໜ້າງານ” ຫຼື “ຢູ່ສະຖານທີ່ຕົວຈິງ” ເຊັ່ນ ຢູ່ຫ້ອງການ, ໂຮງງານ, ໂຄງການ ຫຼື ຮ້ານຄ້າຂອງລູກຄ້າ ບໍ່ແມ່ນເຮັດວຽກຈາກທາງໄກ. ຄຳນີ້ຂຽນໄດ້ທັງ onsite, on-site ຫຼື on site ແລະ ມັກໃຊ້ໃນບໍລິບົດການເຮັດວຽກ, ການບໍລິການ ແລະ ການເກັບເງິນ.
ໃນວຽກຂາຍພາກສະໜາມ ແນວຄິດ onsite ຖືກນຳໃຊ້ກັບການຊຳລະເງິນທີ່ໜ້າງານ. ພະນັກງານຂາຍສາມາດປິດຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ອອກໃບບິນໄດ້ທັນທີຢູ່ຮ້ານຂອງລູກຄ້າ.
ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກ tictocdigital.co.uk, ຜູ້ໃຊ້ 17% ເລືອກຍົກເລີກການເຮັດທຸລະກຳ ເພາະບໍ່ໝັ້ນໃຈໃນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນການຊຳລະເງິນຢູ່ເວັບໄຊນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ອີກ 26% ຢຸດການເຮັດທຸລະກຳ ເພາະຂັ້ນຕອນການຊຳລະເງິນຫຍຸ້ງຍາກເກີນໄປ.
ສະພາບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າລະບົບການຊຳລະເງິນທີ່ງ່າຍ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖືມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ.
ນີ້ຄືບົດບາດຂອງຄຸນສົມບັດ onsite billing. ດ້ວຍການຊຳລະເງິນທີ່ໜ້າງານຢ່າງປອດໄພ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ ຄຸນສົມບັດນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຫຼຸດໂອກາດທີ່ທຸລະກຳຈະລົ້ມເຫຼວ. ກະລຸນາອ່ານລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້.
Onsite ແມ່ນຫຍັງ? ຄວາມໝາຍຂອງ On Site
ຕາມຕົວອັກສອນ on ໝາຍເຖິງ “ຢູ່” ແລະ site ໝາຍເຖິງ “ສະຖານທີ່”. ສະນັ້ນ onsite ໝາຍເຖິງການຢູ່ ຫຼື ການເຮັດວຽກຢູ່ສະຖານທີ່ຕົວຈິງ. ໃນພາສາລາວ ຄຳທີ່ໃກ້ຄຽງທີ່ສຸດແມ່ນ “ຢູ່ໜ້າງານ”, “ຢູ່ສະຖານທີ່” ຫຼື “ຢູ່ພາກສະໜາມ”.
ທັງສາມຮູບແບບ ຄື onsite, on-site ແລະ on site ໂດຍທົ່ວໄປມີຄວາມໝາຍດຽວກັນ. ຮູບແບບ “on-site” ທີ່ມີຂີດຕໍ່ ມັກໃຊ້ເປັນຄຳຄຸນນາມກ່ອນຄຳນາມ ເຊັ່ນ on-site service ຫຼື on-site billing.
ຕົວຢ່າງການໃຊ້ຄຳວ່າ Onsite
ຄຳວ່າ onsite ປາກົດໃນຫຼາຍຂົງເຂດ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ.
- ການເຮັດວຽກແບບ onsite. ພະນັກງານເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການ ຫຼື ສະຖານທີ່ໂຄງການ ບໍ່ແມ່ນຈາກເຮືອນ. ຕົວຢ່າງ: “ຕຳແໜ່ງນີ້ຕ້ອງເຮັດວຽກແບບ onsite ຫ້າມື້ຕໍ່ອາທິດ.”
- Onsite service. ຊ່າງເຕັກນິກໄປຫາລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕັ້ງ, ບຳລຸງຮັກສາ ຫຼື ສ້ອມແປງ ເຊັ່ນ ແອ, ເຄື່ອງຈັກ ຫຼື ອຸປະກອນໄອທີ. ການຈັດຕາຕະລາງຊ່າງແບບນີ້ມີອະທິບາຍໃນບົດຄວາມການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການພາກສະໜາມ (Field Service Management).
- Onsite training. ການຝຶກອົບຮົມທີ່ຈັດຂຶ້ນຢູ່ຫ້ອງການ ຫຼື ໂຮງງານຂອງລູກຄ້າ.
- Onsite interview. ການສຳພາດວຽກແບບພົບໜ້າກັນຢູ່ຫ້ອງການຂອງບໍລິສັດ.
- Onsite billing. ການເກັບເງິນ ຫຼື ອອກໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຂາຍໄປຢ້ຽມຢາມ. ຫົວຂໍ້ນີ້ຈະອະທິບາຍເພີ່ມເຕີມຂ້າງລຸ່ມ.
ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ Onsite, Offsite ແລະ Remote
Onsite ມັກຖືກປຽບທຽບກັບ offsite ແລະ remote. ທັງສາມຄຳອະທິບາຍວ່າວຽກ ຫຼື ກິດຈະກຳໃດໜຶ່ງເຮັດຢູ່ໃສ.
| ດ້ານ | Onsite | Offsite | Remote |
|---|---|---|---|
| ຄວາມໝາຍ | ຢູ່ສະຖານທີ່ຫຼັກ ຫຼື ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ | ຢູ່ນອກສະຖານທີ່ຫຼັກ ແຕ່ຍັງພົບໜ້າກັນ | ເຮັດຈາກທາງໄກ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປປາກົດຕົວ |
| ຕົວຢ່າງການເຮັດວຽກ | ເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການ ຫຼື ໂຄງການ | ປະຊຸມທີມຢູ່ໂຮງແຮມ ຫຼື ສະຖານທີ່ອື່ນ | ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ ຫຼື ເມືອງອື່ນ |
| ຕົວຢ່າງການບໍລິການ | ຊ່າງໄປຫາເຮືອນຂອງລູກຄ້າ | ນຳສິນຄ້າໄປຮ້ານສ້ອມແປງ ຫຼື ສູນບໍລິການ | ຊ່ວຍເຫຼືອຜ່ານໂທລະສັບ ຫຼື ການເຂົ້າເຖິງທາງໄກ |
| ສິ່ງທີ່ຕ້ອງການ | ການປາກົດຕົວ | ການປາກົດຕົວຢູ່ສະຖານທີ່ອື່ນ | ອິນເຕີເນັດ ແລະ ອຸປະກອນ |
ຍັງມີຄຳວ່າ hybrid ເຊິ່ງແມ່ນການປະສົມການເຮັດວຽກແບບ onsite ແລະ remote ໃນອາທິດດຽວກັນ.
Onsite Billing ແມ່ນຫຍັງ?
Onsite billing ແມ່ນຂະບວນການເກັບເງິນ ຫຼື ອອກໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ເຮັດທັນທີຢູ່ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຢູ່ ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຂາຍພາກສະໜາມໄປຢ້ຽມຢາມ. ຄຳວ່າ onsite ໃນບໍລິບົດນີ້ໝາຍເຖິງຮ້ານຄ້າ ຫຼື ຈຸດຂາຍຂອງລູກຄ້າ.
ດ້ວຍລະບົບນີ້ ພະນັກງານຂາຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງກັບໄປຫ້ອງການເພື່ອພິມ ຫຼື ດຳເນີນການໃບບິນ. ທຸກຢ່າງເຮັດໄດ້ທັນທີດ້ວຍອຸປະກອນມືຖື (mobile) ຫຼື ແອັບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບຂອງບໍລິສັດ.
ດ້ວຍເຫດນີ້ MileApp ຈຶ່ງມີຄຸນສົມບັດ ‘On-site Billing’ ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທີມຂາຍພາກສະໜາມປິດການຂາຍໄດ້ທີ່ໜ້າງານ. ພະນັກງານຂາຍສາມາດປ້ອນຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ໃສ່ສ່ວນຫຼຸດ ແລະ ລາຄາລວມໄດ້ທັນທີ ເພື່ອໃຫ້ທຸລະກຳສຳເລັດໃນຄັ້ງດຽວ.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບອັດຕະໂນມັດການຂາຍ (Sales Force Automation) ແມ່ນຫຍັງ?
ຂັ້ນຕອນ Onsite Billing ຂອງ MileApp
ຖ້າບໍ່ມີແອັບ ການຂາຍ ແລະ ການເກັບເງິນຢູ່ຮ້ານຂອງລູກຄ້າໂດຍທົ່ວໄປຍັງເຮັດດ້ວຍມື. ໂດຍລວມແລ້ວ ທີມຂາຍພາກສະໜາມຕ້ອງໄປຕາມຮ້ານຄ້າຕ່າງໆ ແລະ ຊັກຊວນເຈົ້າຂອງຮ້ານໃຫ້ຮັບສິນຄ້າໄປຂາຍດ້ວຍຕົນເອງ.
ເມື່ອລູກຄ້າຕົກລົງຮັບສິນຄ້າໄປຂາຍ ພະນັກງານຂາຍມັກຈະສັ່ງສິນຄ້າຈຳນວນໜຶ່ງໄປວາງໄວ້ທີ່ຮ້ານນັ້ນ. ຂະບວນການນີ້ອາດໃຊ້ເວລາດົນ ໂດຍສະເພາະເມື່ອເຮັດດ້ວຍມື.
ພະນັກງານຂາຍຕ້ອງຈົດຄຳສັ່ງຊື້ຂອງລູກຄ້າ (ການຮັບອໍເດີ ຫຼື taking order) ໃສ່ເຈ້ຍ ແລ້ວແຈ້ງຄຳສັ່ງຊື້ນັ້ນດ້ວຍມື. ການຈັດສົ່ງຈະເລີ່ມຫຼັງຈາກສົ່ງຫຼັກຖານຄຳສັ່ງຊື້ແລ້ວເທົ່ານັ້ນ.
ນັບແຕ່ສັ່ງສິນຄ້າຈົນຮອດການຈັດສົ່ງອາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າ 1-2 ມື້. ໃນແອັບ MileApp ຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຖືກຈັດເປັນລະບົບດັ່ງນີ້:
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ທີມຂາຍໄປຢ້ຽມຢາມລູກຄ້າ
ກ່ອນອື່ນໝົດ ທີມຂາຍຕ້ອງໄປພົບລູກຄ້າໂດຍກົງ. ການພົບປະນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ອະທິບາຍລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການໄດ້ໂດຍກົງ.
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເລືອກລາຍການສິນຄ້າທີ່ຕັ້ງຄ່າໄວ້
ຫຼັງຈາກສົນທະນາກັບລູກຄ້າແລ້ວ ທີມຂາຍຈະເລືອກລາຍການຈາກລາຍການສິນຄ້າ (catalog) ທີ່ຕັ້ງຄ່າໄວ້ລ່ວງໜ້າ. ການເລືອກລາຍການຕ້ອງກົງກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ.
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ປ້ອນຈຳນວນສິນຄ້າ
ເມື່ອເລືອກລາຍການແລ້ວ ທີມຂາຍຈະປ້ອນຈຳນວນສິນຄ້າທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ. ຂັ້ນຕອນນີ້ສຳຄັນເພາະມີຜົນຕໍ່ການຄິດໄລ່ລາຄາ ແລະ ສະຕັອກທີ່ມີ.
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ຄິດໄລ່ລາຄາຕາມຈຳນວນ
ລາຄາສຸດທ້າຍທີ່ລູກຄ້າຈ່າຍຂຶ້ນກັບຈຳນວນສິນຄ້າທີ່ສັ່ງ. ທີມຂາຍຕ້ອງຄິດໄລ່ລາຄາຢ່າງລະມັດລະວັງ ເພື່ອໃຫ້ລາຄາມີກຳໄລສຳລັບບໍລິສັດ ແລະ ຍັງແຂ່ງຂັນໄດ້ສຳລັບລູກຄ້າ.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ພະນັກງານຂາຍຮັບອໍເດີ (Sales TO): ໜ້າທີ່ ແລະ KPI
ປະໂຫຍດຂອງ Onsite Billing
ໃນວຽກຂາຍພາກສະໜາມ ການປະຫຍັດເວລາ ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງທຸລະກຳເປັນປັດໄຈສຳຄັນໃນການຮັກສາຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຜົນຜະລິດຂອງທີມຂາຍ. ວິທີໜຶ່ງທີ່ຊ່ວຍໄດ້ແມ່ນ onsite billing ຫຼື ການອອກໃບບິນທີ່ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ.
ດ້ວຍ onsite billing ການຂາຍຈະວ່ອງໄວ, ໂປ່ງໃສ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ທັງສຳລັບພະນັກງານຂາຍ ແລະ ລູກຄ້າ. ວິທີນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເລັ່ງການເກັບເງິນ ແຕ່ຍັງຫຼຸດຄວາມຜິດພາດດ້ານບໍລິຫານ ແລະ ເສີມຄວາມໂປ່ງໃສຂອງທຸລະກຳ. ໃບບິນດິຈິຕອນຍັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງ (Proof of Delivery) ເພື່ອໃຫ້ທຸກທຸລະກຳກວດສອບຍ້ອນຫຼັງໄດ້.
ດ້ວຍປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ onsite billing ຈຶ່ງເປັນທາງອອກທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງໃນການຂາຍຍຸກໃໝ່. ປະໂຫຍດຫຼັກມີດັ່ງນີ້:
- ເລັ່ງການເຮັດທຸລະກຳ ເຮັດໃຫ້ວຽກຂອງພະນັກງານຂາຍພາກສະໜາມງ່າຍຂຶ້ນ
- ເມື່ອທຸລະກຳໄວຂຶ້ນ ຄຳສັ່ງຊື້ກໍຖືກດຳເນີນການ ແລະ ຮອດມືລູກຄ້າໄວຂຶ້ນ
- ທຸລະກຳໂປ່ງໃສຫຼາຍຂຶ້ນ
- ລູກຄ້າພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບຕິດຕາມການຂາຍ (Sales Tracking System) ແມ່ນຫຍັງ?
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບ Onsite
Onsite ແມ່ນຫຍັງ?
Onsite ແມ່ນກິດຈະກຳທີ່ເຮັດຢູ່ສະຖານທີ່ຕົວຈິງ ບໍ່ແມ່ນຈາກທາງໄກ. ຕົວຢ່າງ ການເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການ, ຊ່າງທີ່ໄປຫາເຮືອນລູກຄ້າ ຫຼື ພະນັກງານຂາຍທີ່ອອກໃບບິນຢູ່ຮ້ານຂອງລູກຄ້າ. ຄຳນີ້ມາຈາກພາສາອັງກິດ ປະສົມລະຫວ່າງ “on” (ຢູ່) ແລະ “site” (ສະຖານທີ່).
On site ໃນປະກາດຮັບສະໝັກວຽກໝາຍເຖິງຫຍັງ?
ໃນປະກາດຮັບສະໝັກວຽກ on site ໝາຍເຖິງພະນັກງານຕ້ອງເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການ ຫຼື ສະຖານທີ່ທີ່ບໍລິສັດກຳນົດ. ແຕກຕ່າງຈາກ remote ທີ່ເຮັດໄດ້ຈາກທຸກບ່ອນ ແລະ hybrid ທີ່ປະສົມມື້ເຮັດວຽກຢູ່ຫ້ອງການກັບການເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ.
Onsite ແລະ remote ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
Onsite ໝາຍເຖິງການໄປປາກົດຕົວຢູ່ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ ຫຼື ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ, ສ່ວນ remote ໝາຍເຖິງການເຮັດວຽກຈາກທາງໄກໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປສະຖານທີ່. ວຽກແບບ onsite ເໝາະກັບໜ້າວຽກທີ່ຕ້ອງພົບປະໂດຍກົງ ຫຼື ໃຊ້ອຸປະກອນຕົວຈິງ, ສ່ວນ remote ເໝາະກັບວຽກທີ່ໃຊ້ຄອມພິວເຕີເປັນຫຼັກ.
Onsite billing ແມ່ນຫຍັງ?
Onsite billing ແມ່ນການເກັບເງິນທີ່ເຮັດຢູ່ສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນພະນັກງານຂາຍພາກສະໜາມໃນເວລາຢ້ຽມຢາມ. ພະນັກງານຂາຍບັນທຶກຄຳສັ່ງຊື້, ຄິດໄລ່ລາຄາລວມ ແລະ ສ່ວນຫຼຸດ ແລ້ວອອກໃບບິນທັນທີຜ່ານແອັບ ຈຶ່ງບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງກັບໄປຫ້ອງການເພື່ອດຳເນີນການໃບແຈ້ງໜີ້.
ເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ທີມຂາຍຂອງທ່ານຈະເຮັດວຽກໄດ້ໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຂຶ້ນ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຫຍຸ້ງຍາກກັບການເກັບເງິນດ້ວຍມື. ດ້ວຍຄຸນສົມບັດ on-site billing ຂອງ MileApp ທຸກທຸລະກຳສາມາດບັນທຶກ ແລະ ອອກໃບບິນໄດ້ທັນທີທີ່ຮ້ານຂອງລູກຄ້າແບບເວລາຈິງ (real-time) ໂດຍເຊື່ອມກັບລະບົບ Sales Force Automation.
ນອກຈາກເລັ່ງການຂາຍແລ້ວ ຍັງເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ ເພາະຂໍ້ມູນໂປ່ງໃສ ແລະ ຖືກຕ້ອງກວ່າ. ເພີ່ມຜົນຜະລິດຂອງທີມຂາຍພາກສະໜາມຂອງທ່ານຕັ້ງແຕ່ມື້ນີ້. ຈອງເດໂມຟຣີ ກັບ MileApp.
ແຫຼ່ງອ້າງອີງ:
tictocdigital.co.uk
ໂພສຫຼ້າສຸດ
