Merchandiser ແມ່ນຫຍັງ: ຄວາມໝາຍ, ປະເພດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ

ໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງໃນປັດຈຸບັນ merchandiser ຫຼື ພະນັກງານຈັດວາງສິນຄ້າ ມີບົດບາດສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດໃນການດຳເນີນງານຂອງບໍລິສັດ. Sales merchandiser ແມ່ນຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບໃຫ້ສິນຄ້າຖືກກະກຽມ ແລະ ຈັດວາງສະແດງຢ່າງດຶງດູດໃນຮ້ານຄ້າຍ່ອຍ, ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຍ່ອຍ ແລະ ຈຸດຂາຍອື່ນໆ. ບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍຊຸກຍູ້ຍອດຂາຍ ແລະ ເພີ່ມການຮັບຮູ້ແບຣນ (brand awareness) ໃນສາຍຕາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

Merchandiser ທີ່ມີຄວາມຊຳນານບໍ່ພຽງແຕ່ວາງສິນຄ້າໃສ່ຊັ້ນວາງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ ແລະ ເຕັກນິກການຈັດວາງສິນຄ້າ (merchandising) ທີ່ໄດ້ຜົນ. ເຂົາເຈົ້າຈັດຮູບແບບການສະແດງສິນຄ້າ, ສ້າງການຈັດວາງທີ່ສະດຸດຕາ (eye-catching) ແລະ ຮັບປະກັນວ່າມີສິນຄ້າໃນສະຕັອກພຽງພໍ. ດ້ວຍວິທີນີ້ merchandiser ຊ່ວຍໃຫ້ສິນຄ້າເບິ່ງເຫັນໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ກະຕຸ້ນການຊື້ແບບບໍ່ໄດ້ວາງແຜນ ແລະ ປັບປຸງປະສົບການຊື້ເຄື່ອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍລວມ.

ໃນດ້ານການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດ merchandiser ມືອາຊີບແມ່ນກະແຈສຳຄັນໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍການຂາຍທີ່ວາງໄວ້. ເຂົາເຈົ້າເປັນຄືແຂນຂາຂອງທີມຂາຍ ແລະ ທີມການຕະຫຼາດ ທີ່ຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຖືກຈັດວາງຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ.

Merchandiser ແມ່ນຫຍັງ?

Sales merchandiser ແມ່ນຜູ້ທີ່ມີໜ້າທີ່ຈັດ ແລະ ຕົບແຕ່ງການສະແດງສິນຄ້າໃນຮ້ານຄ້າຍ່ອຍ ແລະ ຈຸດຂາຍອື່ນໆ. ບົດບາດຫຼັກຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຖືກຈັດວາງ ແລະ ສະແດງຢ່າງດຶງດູດ ແລະ ມີຍຸດທະສາດ ເພື່ອເພີ່ມຍອດຂາຍ.

ໃນລາຍລະອຽດ ໜ້າທີ່ຂອງ merchandiser ປະກອບມີ:

• ຈັດແຜນຜັງ ແລະ ການນຳສະເໜີສິນຄ້າເທິງຊັ້ນວາງ ຕາມຄູ່ມືການຈັດວາງສິນຄ້າແບບເນັ້ນສາຍຕາ (visual merchandising) ທີ່ກຳນົດໄວ້.
• ຮັບປະກັນວ່າມີສິນຄ້າໃນສະຕັອກພຽງພໍ ແລະ ຈັດຊັ້ນວາງໃຫ້ເປັນລະບຽບເມື່ອສິນຄ້າກະແຈກກະຈາຍ.
• ສ້າງການສະແດງທີ່ດຶງດູດ ເຊັ່ນ: ການຕົບແຕ່ງພິເສດ ຫຼື ການຈັດວາງສິນຄ້າບາງລາຍການ ເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
• ໃຫ້ຂໍ້ມູນສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຊ່ວຍຜູ້ບໍລິໂພກໃນການຕັດສິນໃຈຊື້.
• ຕິດຕາມສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະ ລາຍງານສິນຄ້າທີ່ໃກ້ໝົດໃຫ້ຜູ້ຈັດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ການປະກອບສ່ວນຂອງ sales merchandiser ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງທຸລະກິດຄ້າຍ່ອຍ ແລະ ການຂາຍ. ເມື່ອຈັດວາງ ແລະ ນຳສະເໜີສິນຄ້າໄດ້ດີ merchandiser ຊ່ວຍໃຫ້ສິນຄ້າເບິ່ງເຫັນງ່າຍ, ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ເຂົ້າເຖິງໄດ້ສະດວກສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍຊຸກຍູ້ຍອດຂາຍໃຫ້ສູງຂຶ້ນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ແບຣນໂດດເດັ່ນກວ່າຄູ່ແຂ່ງ. ໃນຫຼາຍບໍລິສັດ merchandiser ເຮັດວຽກຄຽງຄູ່ກັບພະນັກງານຂາຍຮັບອໍເດີ ທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານດຽວກັນ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ອອກໃບບິນຢູ່ໜ້າງານ (Onsite Billing) ດ້ວຍເຄື່ອງພິມມືຖື ເພື່ອເລັ່ງການຂາຍພາກສະໜາມ

ປະເພດຂອງ merchandiser

ໃນລະບົບນິເວດທຸລະກິດ ມີ merchandiser ຫຼາຍປະເພດ ທີ່ມີບົດບາດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບແຕກຕ່າງກັນ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນການຈັດປະເພດທົ່ວໄປ:

1. Visual merchandiser

Visual merchandiser ເນັ້ນດ້ານສາຍຕາ ແລະ ຄວາມງາມໃນການນຳສະເໜີສິນຄ້າ. ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບສ້າງການສະແດງທີ່ດຶງດູດ ແລະ ສະດຸດຕາໃນຮ້ານຄ້າ ຫຼື ຈຸດຂາຍຍ່ອຍ. ໜ້າທີ່ຫຼັກລວມມີ ການຈັດຕູ້ໂຊໜ້າຮ້ານ (window displays), ການກຳນົດຕຳແໜ່ງສິນຄ້າ ແລະ ການອອກແບບການຕົບແຕ່ງຕາມຫົວຂໍ້ ເພື່ອດຶງດູດຜູ້ບໍລິໂພກ.

2. Retail merchandiser

Retail merchandiser ເຮັດວຽກໃນຮ້ານຄ້າຍ່ອຍ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຈັດສະຕັອກ ແລະ ການສະແດງສິນຄ້າເທິງຊັ້ນວາງ. ເຂົາເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າມີພ້ອມສະເໝີ, ຈັດວາງເປັນລະບຽບ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກຫຍິບໄດ້ງ່າຍ. ນອກຈາກນີ້ retail merchandiser ຍັງມີໜ້າທີ່ໝູນວຽນສະຕັອກ (stock rotation) ແລະ ຕິດຕາມສິນຄ້າຄົງຄັງ.

3. Online merchandiser

ເມື່ອການຄ້າອອນລາຍ (e-commerce) ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຫຼາຍຂຶ້ນ online merchandiser ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການປັບປຸງການສະແດງສິນຄ້າເທິງແພລດຟອມຂາຍອອນລາຍ. ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບຈັດລາຍການສິນຄ້າ (catalog), ອັບໂຫຼດຮູບພາບທີ່ດຶງດູດ, ຂຽນຄຳອະທິບາຍສິນຄ້າທີ່ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ຈັດການໝວດໝູ່ສິນຄ້າໃນເວັບໄຊ ຫຼື ແອັບຂາຍອອນລາຍ.

4. Merchandiser ສິນຄ້າ

Merchandiser ສິນຄ້າເຮັດວຽກສະເພາະໃຫ້ແບຣນ ຫຼື ຜູ້ຜະລິດໃດໜຶ່ງ. ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບໃຫ້ສິນຄ້າຂອງແບຣນນັ້ນຖືກສະແດງຢ່າງດີໃນຮ້ານຄ້າຍ່ອຍ ຫຼື ຈຸດຂາຍອື່ນໆ. ໜ້າທີ່ລວມມີ ການຈັດການສະແດງສິນຄ້າ, ການສະໜອງສື່ໂຄສະນາ ແລະ ການຕິດຕາມສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງແບຣນນັ້ນ.

5. Merchandiser ປະຈຳເຂດ

Merchandiser ປະຈຳເຂດເຮັດວຽກໃນພື້ນທີ່ພູມສາດສະເພາະ ເຊັ່ນ: ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ ຫຼື ແຂວງໃດໜຶ່ງ. ເຂົາເຈົ້າຮັບຜິດຊອບກວດກາ ແລະ ປັບປຸງການສະແດງສິນຄ້າໃນທຸກຮ້ານຄ້າຍ່ອຍ ຫຼື ຈຸດຂາຍໃນເຂດນັ້ນ. ໜ້າທີ່ລວມມີ ການລົງຢ້ຽມຢາມຮ້ານ, ການກວດໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືການຈັດວາງສິນຄ້າ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຮ້ານເມື່ອຈຳເປັນ. ເພື່ອໃຫ້ການລົງຢ້ຽມຢາມມີປະສິດທິພາບ ຫຼາຍທີມນຳໃຊ້ແອັບຕິດຕາມການຂາຍເພື່ອບັນທຶກການເຊັກອິນ (check-in) ແລະ ຮູບພາບຊັ້ນວາງ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ

ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງ merchandiser

ໃນຖານະເປັນດ່ານໜ້າຂອງການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດສິນຄ້າ merchandiser ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ກວ້າງ ແລະ ຊັບຊ້ອນ. ອີງຕາມເວັບໄຊ Distri, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼັກຂອງ merchandiser ມີດັ່ງນີ້:

1. ການຈັດການສິນຄ້າຄົງຄັງ

Merchandiser ຮັບຜິດຊອບຕິດຕາມ ແລະ ຈັດການສິນຄ້າຄົງຄັງໃນຮ້ານ ຫຼື ຈຸດຂາຍ. ເຂົາເຈົ້າຮັບປະກັນວ່າມີສະຕັອກພຽງພໍ, ໝູນວຽນສິນຄ້າ ແລະ ລາຍງານໃຫ້ຜູ້ຈັດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເມື່ອສິນຄ້າຂາດ.

2. ການນຳສະເໜີ ແລະ ຈັດວາງສິນຄ້າ

ໜຶ່ງໃນໜ້າທີ່ຫຼັກຂອງ sales merchandiser ແມ່ນການຈັດການສະແດງ ແລະ ການຈັດວາງສິນຄ້າເທິງຊັ້ນວາງ ຫຼື ພື້ນທີ່ຂາຍ. ເຂົາເຈົ້ານຳໃຊ້ຍຸດທະສາດ visual merchandising ທີ່ດຶງດູດ ເພື່ອໃຫ້ສິນຄ້າເບິ່ງເຫັນງ່າຍ, ສ້າງການຈັດວາງທີ່ສະດຸດຕາ ແລະ ໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຂົ້າເຖິງສິນຄ້າໄດ້ສະດວກ.

3. ການວິເຄາະແນວໂນ້ມຕະຫຼາດ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ພຶດຕິກຳຜູ້ບໍລິໂພກ

Merchandiser ທີ່ເກັ່ງຈະຕິດຕາມແນວໂນ້ມຕະຫຼາດ, ສັງເກດການເຄື່ອນໄຫວຂອງຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳ ແລະ ຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຢູ່ສະເໝີ. ຈາກການວິເຄາະນີ້ ເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ທີມຂາຍ ແລະ ທີມການຕະຫຼາດ ເພື່ອປັບຍຸດທະສາດການຂາຍ ແລະ ການສະແດງສິນຄ້າໃຫ້ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ.

4. ການຈັດຫາສິນຄ້າ ແລະ ຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາ

ໃນບາງກໍລະນີ sales merchandiser ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຈັດຫາສິນຄ້າ ແລະ ການກຳນົດຍຸດທະສາດລາຄາ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດແນະນຳວ່າຮ້ານຄວນມີສິນຄ້າໃດແດ່ ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ໃຫ້ຄຳເຫັນກ່ຽວກັບລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນໄດ້ ແລະ ດຶງດູດຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ.

5. ກິດຈະກຳສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດ

Merchandiser ມັກມີບົດບາດໃນການດຳເນີນກິດຈະກຳສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດໃນຮ້ານ ຫຼື ຈຸດຂາຍ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດຈັດການສະແດງໂປຣໂມຊັນພິເສດ, ກະກຽມສື່ໂຄສະນາ ເຊັ່ນ: ແຜ່ນພັບ ຫຼື ໂປສເຕີ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າໂປຣໂມຊັນຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນພື້ນທີ່ຂາຍ. ບາງບໍລິສັດຍັງປະສານງານກັບທີມທີ່ເຮັດການຂາຍແບບ canvassing ເພື່ອນຳສິນຄ້າໃໝ່ເຂົ້າຮ້ານພ້ອມກັບໂປຣໂມຊັນ.

6. ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ພັດທະນາ

ໃນບາງກໍລະນີ sales merchandiser ຮັບຜິດຊອບຝຶກອົບຮົມ ແລະ ພັດທະນາພະນັກງານຮ້ານ ຫຼື ຈຸດຂາຍ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດແບ່ງປັນແນວທາງປະຕິບັດທີ່ດີໃນການຈັດວາງສິນຄ້າ, ໃຫ້ຄຳແນະນຳວິທີນຳສະເໜີສິນຄ້າໃຫ້ໄດ້ຜົນ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານຮ້ານມີທັກສະທີ່ຈຳເປັນເພື່ອສະໜັບສະໜູນການຂາຍ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບອັດຕະໂນມັດການຂາຍ (Sales Force Automation): ຄວາມໝາຍ ແລະ ປະໂຫຍດ

ເມື່ອປະຕິບັດຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ merchandiser ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການຮັບປະກັນຄວາມສຳເລັດຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດສິນຄ້າ. ເຂົາເຈົ້າເປັນຂົວເຊື່ອມລະຫວ່າງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດ, ຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ການຈັດວາງສິນຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນການຂາຍສູງສຸດ.

ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທີມ merchandiser ຂອງທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ມີປະສິດທິພາບ, ເປັນລະບົບ ແລະ ວັດແທກໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນບໍ? MileApp ຊ່ວຍຕິດຕາມກິດຈະກຳຂອງທີມພາກສະໜາມແບບເວລາຈິງ (real-time), ເຮັດໃຫ້ການລາຍງານງ່າຍຂຶ້ນ ຜ່ານແອັບພາກສະໜາມຂອງ MileApp ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ຫົວໜ້າທີມເຫັນຜົນງານໄດ້ທັນທີ. ຈອງເດໂມຟຣີ ໂດຍຕື່ມແບບຟອມຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ແຫຼ່ງອ້າງອີງ:

• distri.id
• kledo.com