Onsite Billing (ការចេញវិក្កយបត្រនៅនឹងកន្លែង)៖ និយមន័យ ជំហាន និងអត្ថប្រយោជន៍

Onsite Billing (ការចេញវិក្កយបត្រនៅនឹងកន្លែង) គឺជាការបង្កើត និងចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងរបស់អតិថិជន ជាធម្មតាក្នុងពេលអ្នកលក់ចុះជួបអតិថិជននៅទីវាល។ ពាក្យ Onsite ខ្លួនឯងមានន័យថា “នៅនឹងកន្លែង” ឬ “នៅទីតាំងផ្ទាល់” ពោលគឺសកម្មភាពដែលធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់នៅទីកន្លែងជាក់លាក់ ដូចជាការិយាល័យ រោងចក្រ ការដ្ឋាន ឬហាងរបស់អតិថិជន មិនមែនធ្វើពីចម្ងាយទេ។ ពាក្យនេះសរសេរជា onsite, on-site ឬ on site ហើយត្រូវបានប្រើជាទូទៅក្នុងបរិបទការងារ សេវាកម្ម និងការចេញវិក្កយបត្រ។

ក្នុងការលក់នៅទីវាល គំនិត Onsite ត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការទូទាត់ប្រាក់នៅនឹងកន្លែង។ អ្នកលក់អាចបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ និងវិក្កយបត្រភ្លាមៗនៅហាងរបស់អតិថិជន។

យោងតាម tictocdigital.co.uk អ្នកប្រើប្រាស់ 17% បោះបង់ប្រតិបត្តិការ ព្រោះពួកគេមិនទុកចិត្តលើសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានទូទាត់នៅលើគេហទំព័រ ខណៈពេលដែល 26% ផ្សេងទៀតឈប់ពាក់កណ្តាលទី ព្រោះដំណើរការទូទាត់ស្មុគស្មាញពេក។

តួលេខទាំងនេះបង្ហាញថា ដំណើរការទូទាត់ដែលសាមញ្ញ និងគួរឱ្យទុកចិត្តមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណា។

នេះហើយជាកន្លែងដែល Onsite Billing ដើរតួនាទី។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យការទូទាត់នៅនឹងកន្លែងមានសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព វាជួយកសាងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន និងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការបរាជ័យ។ សូមស្វែងយល់ពីការពន្យល់លម្អិតខាងក្រោម។

តើ Onsite មានន័យដូចម្តេច?

តាមន័យត្រង់ On មានន័យថា “នៅ” ហើយ Site មានន័យថា “ទីតាំង” ឬ “កន្លែង”។ ដូច្នេះ Onsite មានន័យថា ស្ថិតនៅ ឬធ្វើអ្វីមួយនៅទីតាំងផ្ទាល់។ ពាក្យជិតស្និទ្ធក្នុងភាសាខ្មែរគឺ “នៅនឹងកន្លែង” “នៅទីតាំង” ឬ “នៅទីវាលផ្ទាល់”។

ការសរសេរទាំងបីបែប គឺ onsite, on-site និង on site ជាទូទៅត្រូវបានប្រើក្នុងន័យដូចគ្នា។ ទម្រង់ “on-site” ដែលមានសញ្ញាភ្ជាប់ ច្រើនប្រើជាគុណនាមនៅពីមុខនាម ឧទាហរណ៍ on-site service ឬ on-site billing។

ឧទាហរណ៍នៃការប្រើប្រាស់ពាក្យ Onsite

ពាក្យ Onsite លេចឡើងក្នុងវិស័យជាច្រើន។ ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍ដែលជួបញឹកញាប់បំផុត។

• ការងារ Onsite។ បុគ្គលិកធ្វើការនៅការិយាល័យ ឬការដ្ឋានផ្ទាល់ មិនមែនពីផ្ទះទេ។ ឧទាហរណ៍៖ “មុខតំណែងនេះតម្រូវឱ្យធ្វើការ Onsite ប្រាំថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។”
• សេវាកម្ម Onsite (Onsite Service)។ អ្នកបច្ចេកទេសចុះទៅទីតាំងរបស់អតិថិជនដើម្បីដំឡើង ថែទាំ ឬជួសជុល ឧទាហរណ៍ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ គ្រឿងម៉ាស៊ីន ឬឧបករណ៍ IT។ ការរៀបចំកាលវិភាគការងារបច្ចេកទេសបែបនេះ ត្រូវបានពន្យល់ក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍អំពី ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនៅទីវាល (Field Service Management)។
• វគ្គបណ្តុះបណ្តាល Onsite (Onsite Training)។ ការបណ្តុះបណ្តាលដែលរៀបចំដោយផ្ទាល់នៅការិយាល័យ ឬរោងចក្ររបស់អតិថិជន។
• សម្ភាសន៍ Onsite (Onsite Interview)។ សម្ភាសន៍ការងារទល់មុខគ្នានៅការិយាល័យក្រុមហ៊ុន។
• Onsite Billing។ ការចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងអតិថិជនក្នុងពេលអ្នកលក់ចុះជួប។ ផ្នែកនេះត្រូវបានពន្យល់លម្អិតខាងក្រោម។

ភាពខុសគ្នារវាង Onsite, Offsite និង Remote

Onsite ត្រូវបានប្រៀបធៀបជាញឹកញាប់ជាមួយ Offsite និង Remote។ ពាក្យទាំងបីពិពណ៌នាពីទីកន្លែងដែលការងារ ឬសកម្មភាពមួយកើតឡើង។

ទិដ្ឋភាព	Onsite	Offsite	Remote
អត្ថន័យ	នៅទីតាំងចម្បង ឬទីតាំងរបស់អតិថិជន	នៅក្រៅទីតាំងចម្បង ប៉ុន្តែនៅតែជួបផ្ទាល់	ពីចម្ងាយ ដោយមិនបាច់មានវត្តមានផ្ទាល់
ឧទាហរណ៍ការងារ	ធ្វើការនៅការិយាល័យ ឬការដ្ឋាន	ប្រជុំក្រុមនៅសណ្ឋាគារ ឬកន្លែងផ្សេង	ធ្វើការពីផ្ទះ ឬពីទីក្រុងផ្សេង
ឧទាហរណ៍សេវាកម្ម	អ្នកបច្ចេកទេសមកផ្ទះអតិថិជន	យករបស់ទៅហាងជួសជុល ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម	ជំនួយតាមទូរសព្ទ ឬការចូលប្រើពីចម្ងាយ
តម្រូវការ	វត្តមានផ្ទាល់	វត្តមានផ្ទាល់នៅកន្លែងផ្សេង	ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងឧបករណ៍

ក៏មានទម្រង់ Hybrid ផងដែរ ដែលរួមបញ្ចូលការងារ Onsite និង Remote ក្នុងសប្តាហ៍តែមួយ។

តើ Onsite Billing ជាអ្វី?

Onsite Billing គឺជាដំណើរការចេញវិក្កយបត្រ ឬទារប្រាក់ដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងដែលអតិថិជនស្ថិតនៅ ជាធម្មតាក្នុងពេលអ្នកលក់នៅទីវាលចុះជួប។ ក្នុងបរិបទនេះ Onsite មានន័យថា “នៅនឹងកន្លែងផ្ទាល់” ដែលសំដៅលើហាង ឬចំណុចលក់ (Outlet) របស់អតិថិជន។

ជាមួយវិធីសាស្ត្រនេះ អ្នកលក់មិនចាំបាច់ត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញដើម្បីបោះពុម្ព ឬដំណើរការវិក្កយបត្រទេ។ អ្វីៗទាំងអស់អាចធ្វើបាននៅនឹងកន្លែង ដោយប្រើឧបករណ៍ ទូរសព្ទដៃ (Mobile) ឬកម្មវិធីដែលភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន។

សម្រាប់គោលបំណងនេះ MileApp ផ្តល់មុខងារ On-site Billing ដែលជួយក្រុមលក់នៅទីវាលបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការនៅទីតាំងអតិថិជន។ អ្នកលក់អាចបញ្ចូលការបញ្ជាទិញ ហើយបញ្ចូលការបញ្ចុះតម្លៃ និងតម្លៃសរុបភ្លាមៗ ដូច្នេះប្រតិបត្តិការអាចបិទបញ្ចប់បានភ្លាម។

អានបន្ថែម៖ តើ Sales Force Automation ជាអ្វី ហើយវាជួយក្រុមលក់នៅទីវាលយ៉ាងដូចម្តេច?

ជំហាននៃ Onsite Billing ក្នុង MileApp

បើគ្មានកម្មវិធី ការលក់ និងការចេញវិក្កយបត្រនៅទីតាំងអតិថិជនជាធម្មតានៅតែធ្វើដោយដៃ។ ជាទូទៅ ក្រុមលក់នៅទីវាលត្រូវចុះទៅហាងម្តងមួយៗ ហើយណែនាំផលិតផលដោយផ្ទាល់។

នៅពេលហាងព្រមលក់ផលិតផល អ្នកលក់ជាធម្មតាបញ្ជាទិញទំនិញមួយចំនួនដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ទៅហាងនោះ។ ដំណើរការនេះអាចចំណាយពេលយូរ ជាពិសេសនៅពេលធ្វើដោយដៃ។

អ្នកលក់ត្រូវកត់សំណើរបស់អតិថិជន (ការទទួលការបញ្ជាទិញ ឬ Order Taking) លើក្រដាស ហើយបញ្ជូនការបញ្ជាទិញនោះដោយដៃ។ ការដឹកជញ្ជូនកើតឡើងតែបន្ទាប់ពីប័ណ្ណបញ្ជាទិញត្រូវបានប្រគល់ប៉ុណ្ណោះ។

ចាប់ពីការបញ្ជាទិញរហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន ដំណើរការនេះអាចចំណាយពេលលើសពីមួយទៅពីរថ្ងៃ។ នៅក្នុងកម្មវិធី MileApp ជំហានទាំងនោះមានដូចខាងក្រោម៖

ជំហានទី 1៖ អ្នកលក់ចុះជួបអតិថិជន

ដំបូង ក្រុមលក់ចុះជួបអតិថិជនដោយផ្ទាល់។ អន្តរកម្មនេះជួយឱ្យអ្នកលក់យល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនកាន់តែច្បាស់ និងពន្យល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មទល់មុខគ្នា។

ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើសទំនិញពីកាតាឡុកដែលបានរៀបចំជាមុន

បន្ទាប់ពីការសន្ទនាដំបូង អ្នកលក់ជ្រើសរើសទំនិញពីកាតាឡុកផលិតផលដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ ការជ្រើសរើសគួរតែស្របតាមតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន។

ជំហានទី 3៖ បញ្ចូលបរិមាណ

នៅពេលជ្រើសរើសទំនិញរួច អ្នកលក់បញ្ចូលបរិមាណដែលអតិថិជនត្រូវការ។ ជំហាននេះសំខាន់ ព្រោះវាប៉ះពាល់ដល់ការគណនាតម្លៃ និងស្តុកដែលមាន។

ជំហានទី 4៖ គណនាតម្លៃតាមបរិមាណ

តម្លៃចុងក្រោយអាស្រ័យលើបរិមាណដែលបានបញ្ជាទិញ។ អ្នកលក់ត្រូវគណនាវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីឱ្យតម្លៃនោះផ្តល់ប្រាក់ចំណេញដល់ក្រុមហ៊ុន ហើយនៅតែប្រកួតប្រជែងបានសម្រាប់អតិថិជន។

អានបន្ថែម៖ អ្នកលក់ទទួលការបញ្ជាទិញ (Sales Taking Order)៖ និយមន័យ ភារកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវ

អត្ថប្រយោជន៍នៃ Onsite Billing

ក្នុងការលក់នៅទីវាល ប្រសិទ្ធភាពពេលវេលា និងភាពត្រឹមត្រូវនៃប្រតិបត្តិការ គឺជាគន្លឹះក្នុងការរក្សាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងផលិតភាពរបស់ក្រុមលក់។ វិធីសាស្ត្រមួយដែលគាំទ្រទាំងពីរនេះគឺ Onsite Billing ពោលគឺដំណើរការបង្កើតវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងអតិថិជន។

ជាមួយ Onsite Billing ដំណើរការលក់កាន់តែលឿន មានតម្លាភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព ទាំងសម្រាប់អ្នកលក់ និងអតិថិជន។ វាមិនត្រឹមតែពន្លឿនការចេញវិក្កយបត្រប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកាត់បន្ថយកំហុសរដ្ឋបាល និងធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការកាន់តែមានតម្លាភាពផងដែរ។

ដោយមានគុណសម្បត្តិទាំងនេះ Onsite Billing បានក្លាយជាផ្នែកមួយដែលអនុវត្តបានងាយ និងកាន់តែពេញនិយមនៃប្រតិបត្តិការលក់ទំនើប។ អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗរួមមាន៖

• ប្រតិបត្តិការកាន់តែលឿន ដែលធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកលក់នៅទីវាលកាន់តែងាយស្រួល
• ប្រតិបត្តិការលឿនក៏មានន័យថា ការបញ្ជាទិញត្រូវបានដំណើរការ និងដឹកជញ្ជូនបានឆាប់ ជាពិសេសនៅពេលប្រើរួមជាមួយ ភស្តុតាងនៃការដឹកជញ្ជូនឌីជីថល (Proof of Delivery)
• ប្រតិបត្តិការកាន់តែមានតម្លាភាព
• ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនកាន់តែខ្ពស់

អានបន្ថែម៖ តើប្រព័ន្ធតាមដានការលក់ (Sales Tracking System) ជាអ្វី ហើយដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) អំពី Onsite

តើ Onsite មានន័យដូចម្តេច?

Onsite ពិពណ៌នាពីសកម្មភាពដែលធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងណាមួយ មិនមែនពីចម្ងាយទេ។ ឧទាហរណ៍ ការធ្វើការនៅការិយាល័យ អ្នកបច្ចេកទេសចុះទៅផ្ទះអតិថិជន ឬអ្នកលក់បង្កើតវិក្កយបត្រនៅហាងរបស់អតិថិជន។ ពាក្យនេះផ្សំឡើងពី “On” (នៅ) និង “Site” (ទីតាំង)។

តើ On site មានន័យដូចម្តេចក្នុងសេចក្តីប្រកាសជ្រើសរើសបុគ្គលិក?

ក្នុងសេចក្តីប្រកាសជ្រើសរើសបុគ្គលិក On site មានន័យថា បុគ្គលិកត្រូវធ្វើការនៅការិយាល័យ ឬទីតាំងការងារដែលក្រុមហ៊ុនកំណត់។ វាខុសពីការងារ Remote ដែលអាចធ្វើពីគ្រប់ទីកន្លែង និងការងារ Hybrid ដែលរួមបញ្ចូលថ្ងៃធ្វើការនៅការិយាល័យជាមួយការធ្វើការពីផ្ទះ។

តើ Onsite និង Remote ខុសគ្នាដូចម្តេច?

Onsite មានន័យថា មានវត្តមានផ្ទាល់នៅទីតាំងការងារ ឬទីតាំងអតិថិជន ចំណែក Remote មានន័យថា ធ្វើការពីចម្ងាយដោយមិនចាំបាច់ទៅទីនោះ។ ការងារ Onsite សមស្របសម្រាប់ភារកិច្ចដែលត្រូវការអន្តរកម្មផ្ទាល់ ឬឧបករណ៍រូបវន្ត ចំណែក Remote សមស្របសម្រាប់ការងារផ្អែកលើកុំព្យូទ័រ។

តើ Onsite Billing ជាអ្វី?

Onsite Billing គឺជាការចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងអតិថិជន ជាធម្មតាដោយអ្នកលក់នៅទីវាលក្នុងពេលចុះជួប។ អ្នកលក់កត់ត្រាការបញ្ជាទិញ គណនាតម្លៃសរុប និងការបញ្ចុះតម្លៃ ហើយបង្កើតវិក្កយបត្រនៅនឹងកន្លែងតាមកម្មវិធី ដូច្នេះមិនចាំបាច់ត្រឡប់ទៅការិយាល័យដើម្បីដំណើរការវិក្កយបត្រទេ។

ដល់ពេលហើយដែលក្រុមលក់របស់អ្នកគួរធ្វើការកាន់តែលឿន ដោយគ្មានការរំខានពីការចេញវិក្កយបត្រដោយដៃ។ ជាមួយមុខងារ Onsite Billing នៅក្នុង កម្មវិធី Sales Force Automation របស់ MileApp រាល់ប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានកត់ត្រា និងចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់នៅទីតាំងអតិថិជនតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង (Real-time)។

វាពន្លឿនដំណើរការលក់ និងកសាងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន តាមរយៈតម្លាភាព និងភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យកាន់តែប្រសើរ។ បង្កើនផលិតភាពក្រុមលក់នៅទីវាលរបស់អ្នកចាប់ពីថ្ងៃនេះ៖ កក់ការបង្ហាញសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ជាមួយ MileApp។

ប្រភព៖

tictocdigital.co.uk