First Mile Last Mile: ຄວາມໝາຍ ແລະ ຄວາມແຕກຕ່າງກັບ Middle Mile

First Mile ແມ່ນຂັ້ນຕອນທຳອິດຂອງການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າຈາກຜູ້ຜະລິດໄປຫາຜູ້ບໍລິໂພກ, ຕາມດ້ວຍ Middle Mile ແລະ Last Mile. ການເຂົ້າໃຈຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ First Mile Last Mile ແລະ ຂັ້ນຕອນທີ່ຢູ່ກາງ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າບໍລິຫານແຕ່ລະຂັ້ນຕອນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ເພື່ອໃຫ້ຫ່ວງໂສ້ການສະໜອງ (supply chain) ເຄື່ອນໄຫວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ສິນຄ້າໄປຮອດມືລູກຄ້າທັນເວລາ.

First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile Delivery ແມ່ນຄຳສັບທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປໃນອຸດສາຫະກຳການຈັດຈຳໜ່າຍ ແລະ ຫ່ວງໂສ້ການສະໜອງ. ທັງສາມຄຳນີ້ອະທິບາຍເສັ້ນທາງຂອງສິນຄ້າ ນັບແຕ່ການຮັບສິນຄ້າຄັ້ງທຳອິດ ຈົນຮອດຈຸດທີ່ສິນຄ້າຖືກນຳໃຊ້. ແລ້ວ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດແທ້? ກະລຸນາອ່ານລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້.

First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ແມ່ນຫຍັງ?

ກ່ອນຈະປຽບທຽບ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ຢ່າງລະອຽດ ທ່ານຄວນເຂົ້າໃຈກ່ອນວ່າແຕ່ລະຂັ້ນຕອນໝາຍເຖິງຫຍັງ ແລະ ເຮັດວຽກແນວໃດ. ອີງຕາມ Flashbox, ທັງສາມຂັ້ນຕອນມີຄວາມໝາຍດັ່ງນີ້.

1. First Mile Delivery

First Mile ແມ່ນຂະບວນການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າຈາກຜູ້ຜະລິດໄປຫາສາງ ຫຼື ສູນກະຈາຍສິນຄ້າ (distribution center). ສິນຄ້າທີ່ຖືກເຄື່ອນຍ້າຍອາດມາຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງ ແລະ ຫຼາຍຜູ້ສະໜອງ.

ຂັ້ນຕອນນີ້ສຳຄັນ ເພາະສິນຄ້າມາຈາກຜູ້ຜະລິດໂດຍກົງ. ເມື່ອຜະລິດສຳເລັດ ສິນຄ້າຈະຖືກສົ່ງໄປສາງ ຫຼື ສູນກະຈາຍສິນຄ້າ. ການເດີນທາງນີ້ເອີ້ນວ່າ First Mile ເຊິ່ງອາດໃກ້ ຫຼື ໄກ ຂຶ້ນກັບປາຍທາງສຸດທ້າຍຂອງສິນຄ້າ. ຈາກນັ້ນ ສາງ ຫຼື ສູນກະຈາຍສິນຄ້າຈະປະສານງານການຂົນສົ່ງໄປຍັງຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

2. Middle Mile Delivery

Middle Mile Delivery (ຫຼື mid-mile) ແມ່ນຊ່ວງທີສອງ ເຊິ່ງສິນຄ້າຖືກເຄື່ອນຍ້າຍຈາກສາງ ຫຼື ສູນກະຈາຍສິນຄ້າໄປຫາສູນຈັດການຄຳສັ່ງຊື້ (fulfillment center). ເວົ້າງ່າຍໆ ແມ່ນຊ່ວງທີ່ສິນຄ້າຍ້າຍຈາກບ່ອນເກັບຮັກສາໄປຫາບ່ອນທີ່ເກັບສິນຄ້າໄວ້ໄລຍະສັ້ນ, ຫຸ້ມຫໍ່ຕາມຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ສົ່ງອອກໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກ. ການວາງແຜນຖ້ຽວຂົນສົ່ງໄລຍະໄກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໜ້າທີ່ຫຼັກຂອງລະບົບຄຸ້ມຄອງການຂົນສົ່ງ (Transportation Management System ຫຼື TMS).

ຂັ້ນຕອນນີ້ມີສອງສ່ວນຫຼັກ ຄື ການເກັບຮັກສາ ແລະ ການຈັດການຄຳສັ່ງຊື້. ບ່ອນເກັບຮັກສາອາດເປັນສະຖານທີ່ໃນທ້ອງຖິ່ນທີ່ເກັບສິນຄ້າຫຼາກຫຼາຍປະເພດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ ສູນຈັດການຄຳສັ່ງຊື້ຈະຄັດແຍກ ແລະ ຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າຕາມປາຍທາງ. ຈາກບ່ອນນີ້ ສິນຄ້າຈະຖືກຮັບໄປສົ່ງໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງ ເຊິ່ງກໍຄື Last Mile.

3. Last Mile Delivery

Last Mile Delivery ແມ່ນຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍຂອງຫ່ວງໂສ້ການສະໜອງ ເຊິ່ງສິນຄ້າຖືກເຄື່ອນຍ້າຍຈາກສູນຂົນສົ່ງ ຫຼື ຮ້ານຄ້າຍ່ອຍໄປຫາທີ່ຢູ່ປາຍທາງ, ໂດຍມີທາງເລືອກເຊັ່ນ: ສົ່ງພາຍໃນມື້ດຽວ (same-day), ສົ່ງມື້ຖັດໄປ (next-day), ສົ່ງດ່ວນ ຫຼື ສົ່ງແບບທຳມະດາ. ສະຫຼຸບແລ້ວ ແມ່ນບາດກ້າວສຸດທ້າຍຂອງຂະບວນການຈັດສົ່ງ.

ຍິ່ງຈັດສົ່ງໄວ ກໍຍິ່ງຮັກສາຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ງ່າຍ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ຕ້ອງແລກມາແມ່ນຕົ້ນທຶນ ເພາະ Last Mile ແມ່ນສ່ວນທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງທີ່ສຸດໃນຂະບວນການຈັດສົ່ງ.

ເພື່ອຄວບຄຸມຕົ້ນທຶນ ທຸລະກິດສາມາດນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຢີເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການເປັນອັດຕະໂນມັດ. ແພລດຟອມເຊັ່ນ MileApp ຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ດ້ວຍການຕິດຕາມແບບເວລາຈິງ (real-time tracking), ຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງແບບດິຈິຕອນ (Proof of Delivery) ແລະ ການປະສານງານກັບຄູ່ຮ່ວມງານຈັດສົ່ງທີ່ດີຂຶ້ນ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບຈັດການການຈັດສົ່ງ (Delivery Management System) ແມ່ນຫຍັງ ແລະ ຊ່ວຍ Last Mile Delivery ແນວໃດ?

ຄວາມແຕກຕ່າງຫຼັກລະຫວ່າງ First Mile Last Mile ແລະ Middle Mile

ເມື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມໝາຍຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນແລ້ວ ມາເບິ່ງລາຍລະອຽດວ່າ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ.

1. ສະຖານທີ່

ໃນ First Mile ເສັ້ນທາງເລີ່ມຈາກໂຮງງານ ຫຼື ຜູ້ສະໜອງ ໄປຫາສາງກະຈາຍສິນຄ້າ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາທຳອິດ. ຂັ້ນຕອນນີ້ປະກອບດ້ວຍການເກັບລວບລວມສິນຄ້າ ແລະ ຂົນສົ່ງຈາກແຫຼ່ງຕົ້ນທາງໄປຫາສູນກະຈາຍສິນຄ້າ.

ສ່ວນ Middle Mile ເນັ້ນການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າຈາກສາງກະຈາຍສິນຄ້າໄປຫາສູນກະຈາຍສິນຄ້າປະຈຳພາກ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາລະຫວ່າງທາງ. ກິດຈະກຳໃນຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນການລວມສິນຄ້າ ແລະ ກະຈາຍໄປທົ່ວພື້ນທີ່ທີ່ກວ້າງຂຶ້ນ. ໃນທ້າຍສຸດຂອງຫ່ວງໂສ້ Last Mile ເລີ່ມຈາກສູນກະຈາຍສິນຄ້າ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາສຸດທ້າຍ ໄປຫາລູກຄ້າ ຫຼື ຈຸດທີ່ສິນຄ້າຖືກນຳໃຊ້ ເຊິ່ງກວມເອົາການເດີນທາງຈາກຈຸດກະຈາຍສຸດທ້າຍຈົນຮອດມືລູກຄ້າ.

2. ຂະບວນການຈັດສົ່ງ

ໃນ First Mile ຂະບວນການຫຼັກແມ່ນການເກັບລວບລວມ, ລວມສິນຄ້າ ແລະ ກະກຽມສິນຄ້າສຳລັບການເດີນທາງຄັ້ງທຳອິດໃນຫ່ວງໂສ້ການສະໜອງ. ໃນ Middle Mile ຈຸດສຸມປ່ຽນໄປສູ່ການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງໃນຂະໜາດໃຫຍ່ຂຶ້ນ ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພາກ ຫຼື ສູນກະຈາຍສິນຄ້າ. ສຸດທ້າຍ Last Mile ແມ່ນການສົ່ງສິນຄ້າຈາກສູນກະຈາຍສິນຄ້າ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາສຸດທ້າຍ ໄປຫາທີ່ຢູ່ຂອງລູກຄ້າປາຍທາງ.

3. ໄລຍະທາງ

First Mile ມັກເປັນການເດີນທາງໄລຍະສັ້ນຈາກແຫຼ່ງຕົ້ນທາງໄປຫາຈຸດກະຈາຍທຳອິດ. Middle Mile ກວມເອົາການເດີນທາງລະຫວ່າງສູນກະຈາຍສິນຄ້າປະຈຳພາກ ຫຼື ບ່ອນເກັບຮັກສາ ກັບສະຖານທີ່ກະຈາຍ ຫຼື ເກັບຮັກສາສຸດທ້າຍ. ໃນຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍ Last Mile ເລີ່ມຈາກສູນກະຈາຍສິນຄ້າ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາສຸດທ້າຍ ໄປຫາເຮືອນ ຫຼື ທີ່ຢູ່ທຸລະກິດຂອງລູກຄ້າ.

4. ສິ່ງທ້າທາຍ

ສິ່ງທ້າທາຍຂອງ First Mile ແມ່ນການເກັບລວບລວມສິນຄ້າຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ກະກຽມສຳລັບຊ່ວງຕໍ່ໄປ. ໃນ Middle Mile ການຈັດສົ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະສານງານການຂົນສົ່ງ ແລະ ກະຈາຍສິນຄ້າປະລິມານຫຼາຍໄປຫາຫຼາຍປາຍທາງໃນແຕ່ລະພາກ ເຊິ່ງເປັນຈຸດທີ່ລະບົບຄຸ້ມຄອງຍານພາຫະນະ (Fleet Management System) ທີ່ດີສະແດງຄຸນຄ່າ. ໃນ Last Mile ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການເດີນທາງໃນເຂດຕົວເມືອງທີ່ແອອັດ ເຊັ່ນ ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ, ການຈັດການຊ່ວງເວລາຈັດສົ່ງ ແລະ ການສ້າງປະສົບການທີ່ດີໃຫ້ລູກຄ້າ.

ຄວນໃຊ້ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile ເມື່ອໃດ?

ຄຳຖາມຕໍ່ໄປແມ່ນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນນຳໃຊ້ເມື່ອໃດ. ສະຫຼຸບສັ້ນໆ First Mile ນຳໃຊ້ເມື່ອບໍລິສັດຕ້ອງເກັບລວບລວມ ແລະ ດຳເນີນການສິນຄ້າຈາກແຫຼ່ງຕົ້ນທາງ ຫຼື ໂຮງງານ ໄປຫາສູນກະຈາຍສິນຄ້າທຳອິດ. Middle Mile ນຳໃຊ້ເມື່ອບໍລິສັດຕ້ອງເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າປະລິມານຫຼາຍໄປຫາສູນກະຈາຍສິນຄ້າປະຈຳພາກ ຫຼື ຈຸດເກັບຮັກສາລະຫວ່າງທາງ ກ່ອນຈະຮອດລູກຄ້າປາຍທາງ. Last Mile ນຳໃຊ້ເມື່ອບໍລິສັດພ້ອມຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ລູກຄ້າ ຫຼື ຈຸດນຳໃຊ້ສຸດທ້າຍໂດຍກົງ ເຊິ່ງເປັນຈຸດທີ່ການຈັດສົ່ງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ແອັບຈັດເສັ້ນທາງໃຫ້ເໝາະສົມ (Route Optimization) ສຳລັບທີມຈັດສົ່ງ

ນີ້ແມ່ນຄວາມໝາຍ ແລະ ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ First Mile, Middle Mile ແລະ Last Mile. ການເຂົ້າໃຈເລື່ອງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງການຈັດສົ່ງຢ່າງຊັດເຈນ ເພື່ອປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຫ່ວງໂສ້ການສະໜອງທັງໝົດ. ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນມີບົດບາດ ແລະ ສິ່ງທ້າທາຍຂອງຕົນເອງ.

ດັ່ງນັ້ນ ການເຊື່ອມໂຍງຂັ້ນຕອນການຈັດສົ່ງເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍເທັກໂນໂລຢີການຂົນສົ່ງເຊັ່ນ MileApp ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ປຽບ. ດ້ວຍການຈັດເສັ້ນທາງໃຫ້ເໝາະສົມ (route optimization), ການຕິດຕາມແບບເວລາຈິງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ Last Mile Delivery, MileApp ຊ່ວຍທ່ານຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍສະເພາະຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າຈາກ First Mile ຮອດ Last Mile ລຽບງ່າຍຂຶ້ນ. ຈອງເດໂມຟຣີ ກັບ MileApp ໄດ້ແລ້ວມື້ນີ້ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ #GoExtraMile!

ແຫຼ່ງອ້າງອີງ:

• Eurosender.com
• Flashbox.co
• linkedin.com