First Mile vs Last Mile: Pagkakaiba Nila at ng Middle Mile

Ang first mile ang unang yugto ng paglipat ng produkto mula sa manufacturer papunta sa consumer, na sinusundan ng middle mile at last mile. Kapag malinaw sa inyo ang first mile vs last mile (at lahat ng nasa pagitan), mas maayos ninyong mapapatakbo ang bawat yugto para tuloy-tuloy ang supply chain at dumating sa customer ang paninda sa tamang oras.

Ang first mile, middle mile, at last mile delivery ay mga terminong ginagamit sa distribution at supply chain industry. Ipinapakita ng mga ito ang biyahe ng produkto mula sa unang pickup hanggang sa mismong paggamit ng customer. Kaya ano nga ba ang pagkakaiba ng first mile, middle mile, at last mile? Narito ang praktikal na paliwanag.

Ano ang First Mile, Middle Mile, at Last Mile?

Bago ikumpara nang detalyado ang first mile, middle mile, at last mile, kailangan muna ninyong maintindihan kung ano ang ibig sabihin ng bawat isa at paano ito gumagana. Ayon sa Flashbox, ganito ang paliwanag sa tatlong yugto.

1. First mile delivery

Ang first mile ay ang paglipat ng produkto mula sa manufacturer papunta sa warehouse o distribution center. Puwedeng manggaling ang produkto kahit saang source o supplier.

Mahalaga ang hakbang na ito dahil dito pa lang nanggagaling ang produkto mula sa gumawa nito. Pagkatapos gawin, ipinapadala ang produkto sa warehouse o distribution center. Ang biyaheng iyon ang tinatawag na first mile, at puwede itong maikli o mahaba depende kung saan talaga papunta ang produkto. Mula roon, ang warehouse o distribution center na ang mag-aayos ng pagpapadala sa susunod na yugto.

2. Middle mile delivery

Ang middle mile delivery (tinatawag ding mid mile) ang ikalawang bahagi ng biyahe, kung saan inililipat ang produkto mula sa warehouse o distribution center papunta sa fulfillment facility. Sa madaling salita, ito ang paglipat ng produkto mula sa storage papunta sa pasilidad na pansamantalang humahawak dito, nagpa-pack ayon sa order, at nagpapadala sa customer. Ang pagpaplano ng mga line-haul trip na ito ay isa sa pangunahing trabaho ng isang transportation management system (TMS).

Dalawang mahalagang proseso ang nasa yugtong ito: ang storage facility at ang fulfillment center. Ang storage facility ay puwedeng lokal na pasilidad na may iba’t ibang klase ng produkto. Pagkatapos nito, inaayos at pina-pack ng fulfillment center ang produkto para sa huling destinasyon. Mula roon, kukunin ang produkto para i-deliver diretso sa customer, at iyon na ang last mile delivery.

3. Last mile delivery

Ang last mile delivery ang huling yugto ng supply chain, kung saan dinadala ang produkto mula sa transport hub o retail store papunta sa huling destinasyon, gamit ang same-day, next-day, express, o standard delivery. Sa madaling salita, ito ang huling hakbang ng buong delivery process.

Habang bumibilis ang delivery, mas madaling makuha ang satisfaction ng customer. Pero ang kapalit ng bilis ay gastos, dahil ang last mile ang pinakamahal na bahagi ng delivery.

Para makatipid, puwedeng gumamit ang negosyo ng teknolohiya gaya ng MileApp para i-automate ang proseso at makatipid sa oras at pera sa tulong ng real-time tracking. Mas madali ring makipag-coordinate sa mga delivery partner kapag iisang system ang ginagamit.

Basahin din: Ano ang Delivery Management System at Paano Nito Pinapabilis ang Delivery

First Mile vs Last Mile: Ang Pagkakaiba Nila at ng Middle Mile

Ngayong alam na ninyo ang kahulugan ng tatlo, tingnan natin nang mas malalim ang pagkakaiba ng first mile, middle mile, at last mile.

1. Lokasyon

Sa first mile, ang lokasyon ay mula sa pabrika o supplier hanggang sa distribution warehouse o unang storage point. Kasama rito ang pagkolekta at pagbiyahe ng produkto mula sa source papunta sa distribution center.

Iba naman ang middle mile, na naka-focus sa paglipat ng produkto mula sa distribution warehouse papunta sa regional distribution center o gitnang storage point. Ang mga aktibidad dito ay mas tungkol sa pagsasama-sama (consolidation) at pagpapakalat ng produkto sa mas malawak na lugar. Sa dulo naman, ang last mile ay mula sa huling distribution center o storage point papunta sa customer. Sakop nito ang biyahe ng produkto mula sa huling distribution point hanggang sa kamay ng customer.

2. Proseso ng delivery

Sa first mile, ang pangunahing proseso ay ang pagkolekta, consolidation, at paghahanda ng produkto para sa unang biyahe sa supply chain. Sa middle mile, naka-focus ang proseso sa transportasyon at inventory management sa mas malaking volume para matugunan ang demand ng mga rehiyon o distribution center. Pagkatapos nito, ang last mile na ang bahala sa paghahatid ng produkto mula sa huling distribution center o storage papunta sa address ng customer, kung saan madalas kailangan ng proof of delivery bilang patunay na natanggap ang order.

3. Layo ng biyahe

Ang layo sa first mile ay kadalasang maikli, mula sa source hanggang sa unang distribution point. Ang middle mile naman ay sumasaklaw sa biyahe sa pagitan ng mga regional distribution center o storage papunta sa huling distribution o storage location, halimbawa mula Metro Manila papunta sa hub sa Cebu o Davao. Sa huling yugto, ang last mile ay mula sa huling distribution center o storage papunta sa bahay o address ng customer.

4. Mga hamon

Sa first mile, ang hamon ay ang mahusay na pagkolekta ng produkto mula sa iba’t ibang source at ang paghahanda para sa susunod na biyahe. Sa middle mile, kailangan ng maayos na coordination ng transportasyon at distribusyon ng mas malaking volume papunta sa iba’t ibang rehiyon, kaya malaking tulong ang fleet management system para mabantayan ang mga truck. Sa last mile, ang hamon ay ang pag-navigate sa mga lungsod (isipin ang trapik sa EDSA tuwing rush hour), ang pamamahala ng delivery time, at ang pagbibigay ng magandang karanasan sa customer.

Kailan Ginagamit ang First Mile, Middle Mile, at Last Mile?

Ang susunod na tanong: kailan ginagamit ang first mile, middle mile, at last mile? Sa simpleng paliwanag, ginagamit ang first mile kapag kailangang kolektahin at iproseso ng kumpanya ang produkto mula sa source o pabrika papunta sa unang distribution center. Ang middle mile naman ay ginagamit kapag kailangang ipamahagi ang malaking volume ng produkto sa mga regional distribution center o gitnang storage point bago umabot sa end customer. Pagkatapos, ginagamit ang last mile kapag handa na ang kumpanya na i-deliver ang produkto diretso sa customer o sa huling point of consumption. Dito nanggagaling ang mabilis at episyenteng delivery experience.

Basahin din: Mga Route Planner App para sa Delivery at Field Team

Iyan ang kahulugan at pagkakaiba ng first mile, middle mile, at last mile. Kapag naiintindihan ninyo ang mga ito, mas madali ninyong makikita ang bawat yugto ng delivery, kaya mas maaayos at mas episyente ang buong supply chain. Tandaan, may sariling papel at hamon ang bawat yugto.

Kaya malaking tulong ang pag-integrate ng teknolohiya gaya ng MileApp sa bawat yugto ng delivery. Sa tulong ng route optimization at last mile delivery solution ng MileApp, mas madaling harapin ang mga partikular na hamon sa bawat bahagi ng supply chain, mula first mile hanggang last mile. Gusto ninyong makita kung paano ito gagana sa inyong operasyon? Mag-book ng libreng demo at sabay nating gawing #GoExtraMile ang inyong delivery!

Mga Sanggunian:

• Eurosender.com
• Flashbox.co
• linkedin.com