ລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (TMS): ຄວາມໝາຍ, ອົງປະກອບ ແລະ ປະໂຫຍດ

ລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (Transportation Management System ຫຼື TMS) ຊ່ວຍແກ້ບັນຫາທີ່ທີມຈັດຈຳໜ່າຍຫຼາຍແຫ່ງໃນ ສປປ ລາວ ແລະ ອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້ ຍັງພົບທຸກມື້: ການຄຸ້ມຄອງລົດຫຼາຍສິບຄັນ ແລະ ຈຸດຈັດສົ່ງຫຼາຍຮ້ອຍຈຸດ ໂດຍອາໄສພຽງແຕ່ສະເປຣດຊີດ (spreadsheet) ທີ່ຫຼາຍພະແນກປ້ອນຂໍ້ມູນດ້ວຍມື. ຜົນທີ່ຕາມມາຄືຄວາມຜິດພາດຈາກຄົນ (human error) ແລະ ການສື່ສານທີ່ບໍ່ກົງກັນ ຈົນແມ່ນແຕ່ຄຳຖາມງ່າຍໆ ເຊັ່ນ

“ລົດຄັນໃດກຳລັງແລ່ນຢູ່ເທິງທາງ?”

ຫຼື

“ເສັ້ນທາງໃດສິ້ນເປືອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍທີ່ສຸດໃນເດືອນນີ້?”

ກໍຕ້ອງໃຊ້ເວລາດົນກວ່າຈະຕອບໄດ້ ແລະ ຫຼາຍຄັ້ງບັນຫາຈະຖືກພົບເຫັນກໍຕໍ່ເມື່ອມັນເກີດຂຶ້ນແລ້ວ.

TMS ຂອງ MileApp ຖືກອອກແບບມາເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ບົດຄວາມນີ້ອະທິບາຍຄວາມໝາຍຂອງ TMS, ອົງປະກອບຫຼັກ ແລະ ວິທີທີ່ MileApp ປ່ຽນແຕ່ລະອົງປະກອບໃຫ້ເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ທີມຈັດຈຳໜ່າຍຂອງທ່ານໃຊ້ໄດ້ທຸກມື້.

ລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (TMS) ແມ່ນຫຍັງ?

ລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (TMS) ແມ່ນຊອບແວທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດວາງແຜນ, ດຳເນີນການ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຄື່ອນຍ້າຍສິນຄ້າຕະຫຼອດຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ ຕັ້ງແຕ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງຮັບສິນຄ້າ (pickup) ແລະ ຈັດສົ່ງ (delivery), ການມອບໝາຍວຽກໃຫ້ຄົນຂັບລົດແບບອັດຕະໂນມັດ ໄປຈົນເຖິງການເບິ່ງເຫັນສະຖານະການຈັດສົ່ງແບບເວລາຈິງ (real-time).

TMS ໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກແບບດ່ຽວ. ໃນຖານະເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ (supply chain management) ຕັ້ງແຕ່ First Mile ຫາ Last Mile, TMS ມັກເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບວາງແຜນຊັບພະຍາກອນອົງກອນ (enterprise resource planning ຫຼື ERP) ແລະ ລະບົບຈັດການສາງ (warehouse management system ຫຼື WMS) ເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນການຈັດສົ່ງ, ສະຕັອກ ແລະ ການເງິນເຊື່ອມໂຍງກັນໃນຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກດຽວ.

ເປັນຫຍັງລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງຈຶ່ງມີຄວາມຈຳເປັນຫຼາຍຂຶ້ນ

ການເຕີບໂຕຂອງຕະຫຼາດ TMS ທົ່ວໂລກ

ຄວາມຕ້ອງການລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກະແສເຕັກໂນໂລຊີຊົ່ວຄາວ.

ອີງຕາມ Markets and Markets, ມູນຄ່າຕະຫຼາດ TMS ທົ່ວໂລກຄາດວ່າຈະເຖິງ 37,04 ຕື້ USD ໃນປີ 2030, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 18,50 ຕື້ USD ໃນປີ 2025, ດ້ວຍອັດຕາການເຕີບໂຕສະເລ່ຍຕໍ່ປີ (compound annual growth rate ຫຼື CAGR) 14,9%.

ຕົວເລກນີ້ສະທ້ອນເຖິງຄວາມຕ້ອງການແທ້ຈິງຂອງອຸດສາຫະກຳ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກະແສ.

ຄວາມຄາດຫວັງດ້ານການຈັດສົ່ງໃນຍຸກອີຄອມເມີຊ (E-commerce)

ການເຕີບໂຕຢ່າງວ່ອງໄວຂອງອີຄອມເມີຊເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການການຈັດສົ່ງທີ່ໄວຂຶ້ນ ແລະ ໂປ່ງໃສຂຶ້ນ. TMS ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການນີ້ດ້ວຍການປັບປຸງທຸກຂັ້ນຕອນໃນຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ ຕັ້ງແຕ່ການຈັດເສັ້ນທາງ, ການຕິດຕາມແບບເວລາຈິງ ຈົນເຖິງການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດມອບປະສົບການຈັດສົ່ງທີ່ດີຂຶ້ນແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກປາຍທາງ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບຈັດການການຈັດສົ່ງ (Delivery Management System) ແມ່ນຫຍັງ ແລະ ຊ່ວຍການຈັດສົ່ງເຖິງລູກຄ້າແນວໃດ

ອົງປະກອບຫຼັກຂອງ TMS ແລະ ວິທີທີ່ MileApp ນຳໃຊ້

ໂດຍທົ່ວໄປ TMS ປະກອບດ້ວຍອົງປະກອບຫຼັກຫຼາຍຢ່າງທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັນ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄຳອະທິບາຍ ພ້ອມວິທີທີ່ແຕ່ລະອົງປະກອບຖືກນຳມາເປັນຄຸນສົມບັດແທ້ໃນ MileApp.

1. ການວາງແຜນ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງ

ອົງປະກອບນີ້ກຳນົດເສັ້ນທາງຈັດສົ່ງທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ ໂດຍອີງໃສ່ໄລຍະທາງ, ຄວາມຈຸຂອງລົດ ແລະ ສະພາບຕົວຈິງໃນພາກສະໜາມ. ໃນ MileApp ອົງປະກອບນີ້ມາໃນຮູບແບບຄຸນສົມບັດການເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງ (route optimization) ທີ່ຄິດໄລ່ເສັ້ນທາງໂດຍອັດຕະໂນມັດ ເພື່ອຫຼຸດເວລາ ແລະ ຄ່ານ້ຳມັນ. ຖ້າທ່ານຍັງສົງໄສວ່າເປັນຫຍັງບໍ່ໃຊ້ພຽງແຕ່ແອັບແຜນທີ່ທົ່ວໄປ, ສາມາດອ່ານບົດປຽບທຽບRoute Optimization ກັບ Google Maps.

2. ການດຳເນີນງານ ແລະ ການມອບໝາຍວຽກອັດຕະໂນມັດ (Dispatch)

ເມື່ອກຳນົດເສັ້ນທາງແລ້ວ ວຽກຕ້ອງຖືກສົ່ງໃຫ້ຄົນຂັບລົດທັນທີ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຜ່ານຂັ້ນຕອນດ້ວຍມືທີ່ເສຍເວລາ. MileApp ສົ່ງວຽກ (task) ໄປຫາແອັບມືຖືຂອງຄົນຂັບລົດໂດຍອັດຕະໂນມັດ ພ້ອມລາຍລະອຽດການຈັດສົ່ງທີ່ຈຳເປັນໃນພາກສະໜາມ.

3. ການເບິ່ງເຫັນການຈັດສົ່ງແບບເວລາຈິງ

ຜູ້ຈັດການ ແລະ ຜູ້ຄວບຄຸມການຈັດສົ່ງ (dispatcher) ຕ້ອງຮູ້ສະຖານະການຈັດສົ່ງໄດ້ທຸກເວລາ ບໍ່ແມ່ນລໍຖ້າລາຍງານໃນທ້າຍມື້. ຄຸນສົມບັດຕິດຕາມສົດ (live tracking) ແລະ big data dashboard ຂອງ MileApp ສະແດງຕຳແໜ່ງລົດ ແລະ ສະຖານະການຈັດສົ່ງແບບເວລາຈິງ ເພື່ອໃຫ້ກວດພົບຄວາມຊັກຊ້າໄດ້ແຕ່ຫົວທີ.

4. ຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງແບບດິຈິຕອນ

ເອກະສານການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນສ່ວນສຳຄັນຂອງ TMS ທີ່ດີ. MileApp ມີຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງແບບອີເລັກໂຕຣນິກ (e-POD) ໃນຮູບແບບຮູບພາບ, ລາຍເຊັນດິຈິຕອນ, ຂໍ້ມູນ GPS ແລະ ເວລາບັນທຶກ ເຊິ່ງຍາກຕໍ່ການປອມແປງກວ່າເອກະສານເຈ້ຍຫຼາຍ.

5. ການວິເຄາະ ແລະ ລາຍງານຜົນງານ

ຂໍ້ມູນການດຳເນີນງານທີ່ເກັບກຳໄດ້ຕ້ອງຖືກປະມວນເປັນຂໍ້ມູນເຊີງເລິກ (insight) ທີ່ນຳໄປປະຕິບັດໄດ້. MileApp ສະແດງ dashboard ແບບເວລາຈິງ ແລະ ລາຍງານ KPI ອັດຕະໂນມັດສຳລັບທຸກຂະບວນການ ແລະ ທີມໂລຈິສຕິກ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການຕັດສິນໃຈໄດ້ຖືກຕ້ອງ ແລະ ວ່ອງໄວຂຶ້ນ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ວິທີວັດແທກຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ (ROI) ຂອງ TMS

ປະໂຫຍດຂອງ TMS ສຳລັບຜູ້ຈັດການ ແລະ ທີມຈັດຈຳໜ່າຍ

ການນຳໃຊ້ TMS ທີ່ເໝາະສົມໃຫ້ຜົນທີ່ທີມຈັດຈຳໜ່າຍສາມາດສຳຜັດໄດ້ທັນທີ:

• ປະຢັດຄ່າຂົນສົ່ງປະຈຳປີ 5–15% ອີງຕາມການສຶກສາຈາກການນຳໃຊ້ຕ່າງໆໃນອຸດສາຫະກຳໂລຈິສຕິກ ເຊິ່ງເປັນຜົນມາຈາກການເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງທີ່ຫຼຸດໄລຍະທາງ, ການລວມສິນຄ້າເພື່ອຫຼຸດການແລ່ນລົດເປົ່າ ແລະ ການປຽບທຽບລາຄາລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
• ຫຼຸດຄວາມຜິດພາດຈາກຄົນ (human error) ດ້ວຍການເຮັດໃຫ້ວຽກບໍລິຫານເປັນອັດຕະໂນມັດ ຕັ້ງແຕ່ການອອກໃບສົ່ງສິນຄ້າ ຈົນເຖິງການກວດທຽບໃບແຈ້ງໜີ້ (invoice).
• ວາງແຜນຄວາມຈຸຂອງກອງລົດໄດ້ຖືກຕ້ອງຂຶ້ນ ເພາະຜູ້ຈັດການມີຂໍ້ມູນຍ້ອນຫຼັງກ່ຽວກັບຮູບແບບຄວາມຕ້ອງການ, ເສັ້ນທາງທີ່ມີບັນຫາ, ການໃຊ້ງານລົດ ແລະ ຜົນງານຂອງຄົນຂັບລົດ.

ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ລະບົບຈັດການກອງລົດ (Fleet Management System) ແມ່ນຫຍັງ ແລະ ແຕກຕ່າງຈາກ TMS ແນວໃດ ແລະ ຄຸນສົມບັດ Fleet Management ທີ່ສຳຄັນ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (TMS)

ສະຫຼຸບ

ລະບົບຈັດການການຂົນສົ່ງ (TMS) ແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງການຈັດຈຳໜ່າຍຍຸກໃໝ່ ເຊິ່ງກວມເອົາການວາງແຜນເສັ້ນທາງ, ການມອບໝາຍວຽກ, ການເບິ່ງເຫັນແບບເວລາຈິງ, ຫຼັກຖານການຈັດສົ່ງແບບດິຈິຕອນ ຈົນເຖິງການວິເຄາະຜົນງານ. MileApp ໃນຖານະເປັນຜະລິດຕະພັນ TMS ໄດ້ປ່ຽນແຕ່ລະອົງປະກອບໃຫ້ເປັນຄຸນສົມບັດແທ້ທີ່ທີມພາກສະໜາມໃຊ້ໄດ້ທັນທີ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ແນວຄິດເທິງເຈ້ຍ.

ບາດກ້າວທຳອິດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໃນຖານະຜູ້ຈັດການ ຫຼື ຜູ້ຄວບຄຸມການຈັດສົ່ງ ແມ່ນການປະເມີນວ່າອົງປະກອບໃດຂອງ TMS ທີ່ຍັງອ່ອນທີ່ສຸດໃນການດຳເນີນງານປັດຈຸບັນ ບໍ່ວ່າຈະເປັນການວາງແຜນເສັ້ນທາງ, ການເບິ່ງເຫັນການຈັດສົ່ງ ຫຼື ການລາຍງານຜົນງານ. ຈາກນັ້ນ ທ່ານຈະສາມາດກຳນົດບູລິມະສິດຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດ.

ຢາກເຫັນວ່າ TMS ນີ້ເຮັດວຽກແນວໃດໃນການດຳເນີນງານຈັດຈຳໜ່າຍຂອງທ່ານ? ຈອງເດໂມຟຣີ ກັບ MileApp ແລະ ປຶກສາຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດຳເນີນງານຂອງທ່ານກັບທີມງານຂອງພວກເຮົາ.