JNE: AI ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်းဖြင့် ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား မြှင့်တင်ခြင်း

ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်

အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံ၏ အကြီးဆုံး နောက်ဆုံးအဆင့် ပို့ဆောင်ရေး (Last-Mile Delivery) ကုမ္ပဏီဖြစ်သော JNE သည် ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်း (Image Recognition) လုပ်ဆောင်ချက်ဖြင့် ၎င်း၏ ဒစ်ဂျစ်တယ် ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား (Proof of Delivery – POD) အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ခဲ့သည်။ JNE သည် Sabang မှ Merauke အထိ ပို့ဆောင်ရေး လုပ်ငန်းများ ရှိပြီး နေ့စဉ် ငွေပေးငွေယူ သန်းနှင့်ချီကာ ပစ္စည်းပို့သူ (courier) သောင်းနှင့်ချီ ရှိသဖြင့် လုပ်ငန်းစဉ်များ ချောမွေ့ပြီး ထိရောက်စေရန် ခိုင်မာသော ဒစ်ဂျစ်တယ် အခြေခံအဆောက်အအုံ လိုအပ်သည်။

2018 ခုနှစ်မှစ၍ JNE သည် အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံတစ်ဝန်း စီးပွားရေး လုပ်ငန်းများကို ပံ့ပိုးပေးမည့် ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေး စီမံခန့်ခွဲမှု အက်ပ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူအဖြစ် MileApp ကို ရွေးချယ်ခဲ့သည်။ 2017 ခုနှစ်တွင် MileApp နှင့် JNE သည် မြို့ 3 မြို့သို့ ပို့ဆောင်ရေးဖြင့် စတင် ပူးပေါင်းခဲ့ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် e-POD၊ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ခြေရာခံခြင်း (Real-time Tracking) နှင့် တိုက်ရိုက် ဒက်ရှ်ဘုတ် (live dashboard) ပါဝင်သော ပစ္စည်းပို့သူ အက်ပ်အဖြစ် ဖွံ့ဖြိုးလာခဲ့သည်။ 2018 ခုနှစ်တွင် ပို့ဆောင်ရေးအတွက် နိုင်ငံအဆင့် အကောင်အထည်ဖော်ခဲ့ပြီး 2019 ခုနှစ်တွင် နိုင်ငံအဆင့် ပစ္စည်းကောက်ယူမှု (pickup)၊ 2020 ခုနှစ်တွင် ပစ္စည်းပို့သူ မက်လုံးငွေ (incentive) စနစ်အထိ ချဲ့ထွင်ခဲ့သည်။

ဆက်လက်ဖတ်ရှုရန်: Amerta Indah Otsuka ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ် ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား

အဓိက အချက်အလက်များ

• MileApp သည် JNE ၏ ပစ္စည်းပို့သူ စီမံခန့်ခွဲမှု အက်ပ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ ဖြစ်သည်
• JNE သည် ပစ္စည်းကောက်ယူမှုနှင့် ပို့ဆောင်မှု ပစ္စည်းပို့သူ 24,000 ဦးအတွက် MileApp အက်ပ်ကို အသုံးပြုနေသည်
• JNE သည် ကွင်းဆင်းတွင် မမှန်ကန်သော ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား (invalid POD) စိန်ခေါ်မှုကို ရင်ဆိုင်ခဲ့ရသည်
• MileApp သည် ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်းဖြင့် e-POD ဓာတ်ပုံ အောင်မြင်နှုန်း (success rate) ကို ~20% အောက်မှ ~83% အထိ မြှင့်တင်ပေးခဲ့သည်

ရည်မှန်းချက်များ

• မမှန်ကန်သော ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား (invalid POD) ကို လျှော့ချရန်
• ကွင်းဆင်းတွင် e-POD ဓာတ်ပုံ အရည်အသွေးကို တသမတ်တည်း ထိန်းသိမ်းရန်
• POD ဓာတ်ပုံများကို လက်ဖြင့် စစ်ထုတ်ရသည့် စီမံရေးဆိုင်ရာ ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးကို လျှော့ချရန်
• ပွင့်လင်းမြင်သာမှုနှင့် ဖောက်သည် စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ရန်

စိန်ခေါ်မှုများ

ကွင်းဆင်းတွင် JNE သည် အရည်အသွေးကောင်းသော e-POD ဓာတ်ပုံများ ရိုက်ယူရာတွင် အခက်အခဲ ရှိခဲ့သည်။ ပစ္စည်းပို့သူများသည် ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထားနှင့် မသက်ဆိုင်သော ဓာတ်ပုံများကို မကြာခဏ ရိုက်ယူခဲ့ကြပြီး သို့မဟုတ် ဝါးနေခြင်း၊ အလွန်မှောင်နေခြင်းကဲ့သို့ အရည်အသွေး ညံ့ဖျင်းသော ဓာတ်ပုံများ ဖြစ်နေခဲ့သည်။

e-POD သည် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုကို မြှင့်တင်ပေးပြီး ပါဆယ်ကို JNE က ကောင်းစွာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ခဲ့ကြောင်း သက်သေပြနိုင်သောကြောင့် ပို့ဆောင်ရေးတွင် အရေးပါသော ကိရိယာ ဖြစ်သည်။ e-POD အရည်အသွေး ညံ့ဖျင်းပါက တိုင်ကြားမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာသည့်အခါ JNE ကို နစ်နာစေနိုင်ပြီး ပွင့်လင်းမြင်သာမှု လျော့နည်းကာ ဖောက်သည် စိတ်ကျေနပ်မှု ကျဆင်းစေနိုင်သည်။

MileApp ၏ ဖြေရှင်းချက်: AI ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်းဖြင့် ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား စစ်ဆေးခြင်း

MileApp နှင့် ပူးပေါင်းခြင်းဖြင့် JNE ၏ ပစ္စည်းပို့သူများသည် AI ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်း (AI Image Recognition) လုပ်ဆောင်ချက်ဖြင့် အားဖြည့်ထားသော မိုဘိုင်း ကွင်းဆင်း အက်ပ် (Field App) ကို ယခု အသုံးပြုနေကြသည်။ ဤလုပ်ဆောင်ချက်သည် တင်သွင်းလာသော ဓာတ်ပုံများကို စစ်ထုတ်ပြီး ရိုက်ယူထားသော ဓာတ်ပုံတွင် အိမ် သို့မဟုတ် လက်ခံသူကို လုံးဝ မပြသပါက သို့မဟုတ် အရည်အသွေး ညံ့ဖျင်းပါက ငြင်းပယ်ပေးသည်။

ကွင်းဆင်းတွင် e-POD အရည်အသွေးကို စစ်ထုတ်ပေးခြင်းဖြင့် ဆက်တိုက် လုပ်ငန်းစဉ် (continuous process) ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နိုင်ပြီး စီမံရေးအဖွဲ့အနေဖြင့် POD ဓာတ်ပုံများကို လက်ဖြင့် ခွဲခြားစစ်ထုတ်ရန် မလိုတော့ပေ။

ရလဒ်များ

ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်း လုပ်ဆောင်ချက်ကို အကောင်အထည်ဖော်ပြီးနောက် JNE ၏ e-POD အောင်မြင်မှု သိသိသာသာ တိုးတက်လာခဲ့သည်။ MileApp အက်ပ်သည် JNE အား အရည်အသွေးကောင်းသော e-POD ဓာတ်ပုံများကို တသမတ်တည်း ရိုက်ယူနိုင်ရန် ကူညီပေးပြီး တိုင်ကြားမှု ပြဿနာများကို လျှော့ချပေးနိုင်ခဲ့သည်။ e-POD ဓာတ်ပုံ အောင်မြင်နှုန်းသည် ယခင် ~20% အောက်မှ ~83% အထိ မြင့်တက်လာခဲ့သည်။

MileApp ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်း မသုံးမီ

e-POD ဓာတ်ပုံ အများအပြားသည် မှောင်နေခြင်း၊ ဝါးနေခြင်းနှင့် စောင်းနေခြင်း ဖြစ်သည်

MileApp ပုံရိပ် မှတ်သားသိရှိခြင်း သုံးပြီးနောက်

MileApp သည် လူ သို့မဟုတ် အဆောက်အအုံ ပါဝင်ပြီး မဝါး၊ မစောင်းသော ဓာတ်ပုံများကိုသာ လက်ခံသည်

ဆက်လက်ဖတ်ရှုရန်: JNE ၏ ပစ္စည်းပို့သူ လုပ်ငန်းများ အားကောင်းလာမှု

အဘယ်ကြောင့် အရေးကြီးသနည်း

ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထားသည် ပို့ဆောင်ရေး ကုမ္ပဏီနှင့် ဖောက်သည်အကြား ယုံကြည်မှု၏ အခြေခံ ဖြစ်သည်။ အရည်အသွေးကောင်းသော POD က အငြင်းပွားမှုများကို လျင်မြန်စွာ ဖြေရှင်းနိုင်စေပြီး စီမံရေးဆိုင်ရာ အချိန်ကို သက်သာစေကာ နောက်ဆုံးအဆင့် ပို့ဆောင်ရေး ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ပေးသည်။ ပစ္စည်းပို့သူအဖွဲ့ကို Viber သို့မဟုတ် Facebook Messenger မှတစ်ဆင့် ညှိနှိုင်းနေကြသော မြန်မာနိုင်ငံရှိ ပို့ဆောင်ရေး လုပ်ငန်းများအတွက်လည်း ဓာတ်ပုံ အထောက်အထားကို စနစ်တကျ စစ်ဆေးနိုင်ခြင်းသည် အထူး အသုံးဝင်သည်။

နိဂုံး

MileApp ကို ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေး စီမံခန့်ခွဲမှု အက်ပ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူအဖြစ် ရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် JNE သည် ၎င်း၏ ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား လုပ်ငန်းစဉ်၏ ထိရောက်မှုနှင့် အကျိုးရှိမှုကို အောင်မြင်စွာ မြှင့်တင်နိုင်ခဲ့သည်။ ပိုမို ကောင်းမွန်သော ဒစ်ဂျစ်တယ် အခြေခံအဆောက်အအုံဖြင့် JNE သည် ပို့ဆောင်မှု လုပ်ငန်းစဉ်ကို မြန်ဆန်စေပြီး ကွင်းဆင်း ပြဿနာများကို လျှော့ချကာ ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်နိုင်ခဲ့သည်။

“JNE သည် နေ့စဉ် ပို့ဆောင်နေသော ပါဆယ် သန်းနှင့်ချီ၏ တိကျမှုနှင့် လုံခြုံမှုကို သေချာစေရန် ၎င်း၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု အခြေခံအဆောက်အအုံကို MileApp ထံ ယုံကြည်အပ်နှံထားသည်။” – Ridhatulah Hambalillah, Strategic Management Division Head, JNE

သင့်လုပ်ငန်း၏ ပို့ဆောင်မှု အထောက်အထား အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်လိုပါသလား။ ကျွန်ုပ်တို့၏ အရောင်းအဖွဲ့နှင့် အခမဲ့ ဒီမို ချိန်းဆိုရန်