Travelling Salesman Problem (TSP) adalah masalah yang biasanya terjadi pada tim sales lapangan (field sales) dalam mendapatkan rute terbaik yang harus diambil. Selengkapnya, akan dibahas di bawah ini.
Seorang sales ingin mengunjungi beberapa lokasi untuk menjual barang. Dia tahu informasi tentang lokasi dan jarak antara masing-masing lokasi. Kemudian, muncul satu pertanyaan penting. Apa rute terpendek yang harus diikuti sales tersebut sehingga dia hanya mengunjungi setiap lokasi sekali tanpa bolak-balik sebelum kembali ke titik awal?
Menghitung rute yang paling efisien antara sejumlah lokasi merupakan tantangan besar. Ada ratusan kemungkinan opsi yang berubah berdasarkan ratusan variabel berbeda. Inilah yang disebut sebagai Travelling Salesman Problem (TSP).
Field sales tidak selalu memiliki jadwal yang pasti. Seringkali, mereka harus mundur dan menjadwalkan pertemuan dengan klien kembali karena mereka tidak ada di tempat. Pada akhirnya, tim sales akan kembali lagi ke lokasi awal sehingga akan menempuh rute yang lebih panjang untuk mencapai alamat pelanggan. Hal ini mengakibatkan janji lain yang terlewatkan dan kesempatan closing deal yang hilang.
Feld sales juga menghadapi masalah tambahan seperti kemacetan lalu lintas, permintaan pelanggan pada menit-menit terakhir, dan waktu kunjungan yang spesifik. Selain itu, untuk menjalankan bisnis secara efisien dan membuat pelanggan Anda tetap puas.
Anda juga perlu memastikan tim sales Anda memprioritaskan hal-hal dengan cara yang benar. Jika sales route planning software Anda tidak dapat mempertimbangkan prioritas kunjungan/pelanggan yang harus didahului maka Anda berisiko akan kehilangan pelanggan setia Anda.
Seiring pertumbuhan tim Anda, perencanaan rute pasti akan menjadi terlalu rumit untuk dikelola secara manual atau dengan alat standar seperti Google Map. Route optimization software atau dalam hal ini adalah sales route planning software adalah solusi untuk Travelling Salesmen Promblem (TSP)
Sales route planning software atau disebut juga sebagai sales routing secara efektif dapat menangani TSP yang kompleks untuk menemukan rute paling efisien menuju lokasi pelanggan Anda berdasarkan algoritma cerdas. Alhasil, tim sales Anda dapat melakukan pengiriman dan janji temu dengan tepat waktu, menghemat biaya, dan memastikan keselamatan pengemudi. Selain itu, juga dapat mengurangi waktu mengemudi tim sales Anda sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan pendapatan.