Aplikasi monitoring pekerjaan adalah alat pemantauan aktivitas yang telah digunakan oleh perusahaan untuk berbagai alasan, seperti untuk membantu mencegah dan mendeteksi pelanggaran data yang mahal, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan mengoptimalkan alur kerja yang tidak efisien.
Aplikasi monitoring pekerjaan ini memungkinkan perusahaan mengoptimalkan kinerja karyawan, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan mengurangi efisiensi proses. Dengan memantau dan menganalisis perilaku kerja karyawan, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas tenaga kerja dan menjadi lebih menguntungkan. Anda tidak hanya mengetahui kapan karyawan Anda bekerja, tetapi juga bagaimana mereka bekerja.
Pro dan kontra seringkali bergantung pada pendekatan yang diambil perusahaan sehubungan dengan bagaimana data digunakan dan dibagikan. Dengan pendekatan yang terbuka dan transparan, sebenarnya lebih banyak pro daripada kontra dalam menggunakan apliksi monitoring pekerjaan.
Mengumpulkan data tentang aktivitas kerja yang berbeda dari mengumpulkan data pribadi akan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk mengukur dan meningkatkan produktivitas karyawan dari waktu ke waktu.
Hal ini dapat membantu Anda mengidentifikasi alur kerja yang tidak produktif, menentukan karyawan mana yang berisiko mengalami kelelahan (burnout), dan banyak lagi. Jika Anda menemukan karyawan atau tim yang kesulitan berkat pengumpulan data Anda maka Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menginformasikan percakapan langsung atau telepon proaktif yang membahas masalah yang telah Anda identifikasi.
Meningkatkan moral dan keterlibatan karyawan sangat penting untuk mengurangi pergantian karyawan. Karyawan yang terlibat biasanya lebih kreatif, lebih produktif, dan lebih mungkin mengembangkan hubungan berkualitas tinggi yang membantu perusahaan berkembang lebih baik.
Pemantauan karyawan memberi Anda visibilitas ke tanda-tanda umum penurunan pekerjaan, seperti peningkatan jumlah waktu yang dihabiskan di media sosial pada perangkat kerja atau penurunan waktu produktif. Dari sana, Anda dapat membuat intervensi yang ditargetkan untuk lebih memahami faktor penyebabnya untuk mengembalikan semuanya ke jalurnya.
Sulit untuk mengidentifikasi proses bisnis atau aplikasi yang tidak lagi bermanfaat, terutama di era kerja jarak jauh ketika lebih sulit dari sebelumnya untuk mengamati kinerja karyawan dari hari ke hari.
Aplikasi monitoring pekerjaan membantu perusahaan mengidentifikasi proses yang tidak efisien atau penggunaan sumber daya yang tidak efektif oleh karyawan jarak jauh dan pekerja di kantor. Aplikasi ini memudahkan untuk melacak seberapa baik upaya peningkatan produktivitas Anda bekerja, memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk melakukan penyesuaian dan mengoptimalkan proses.
Lebih banyak produktivitas dan lebih sedikit proses yang tidak efisien secara alami akan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi. Lebih baik lagi, aplikasi monitoring pekerjaan dan manajemen yang baik dapat membantu Anda mengurangi biaya dengan mengidentifikasi perangkat lunak yang berlebihan atau kurang dimanfaatkan sehingga Anda dapat mengurangi biaya lisensi sambil meningkatkan semangat kerja karyawan.
Wajar jika masalah privasi dan kekhawatiran tentang keamanan data pribadi menjadi bagian dari topik kontra penggunaan aplikasi monitoring karyawan.
Sangat penting bagi karyawan untuk memahami data apa yang dikumpulkan dan tidak dikumpulkan dan bagaimana data itu digunakan. Pemantauan karyawan yang dilaksanakan secara transparan dan kolaboratif memberikan wawasan yang bermanfaat baik bagi pemberi kerja maupun karyawan itu sendiri.
Jika karyawan Anda merasa seperti Anda memata-matai mereka, mereka dapat merasa marah, tidak puas, dan bahkan menjadi tidak terlibat. Pemantauan karyawan hanya akan efektif jika Anda memiliki dukungan karyawan, yang berarti Anda harus menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda mengumpulkan data untuk alasan yang tepat dan bahwa Anda tidak hanya melacak demi pelacakan.
Legalitas pemantauan karyawan kadang-kadang dapat terasa sedikit keruh karena dapat bergantung pada negara. Meskipun pemantauan tempat kerja sepenuhnya dibolehkan secara resmi di sebagian besar kasus, tetapi transparansi penuh dengan karyawan selalu merupakan ide yang baik untuk menghindari masalah privasi atau legalitas.
Kuncinya adalah melihat aplikasi monitoring pekerjaan sebagai alat untuk mencapai tujuan bersama. Setelah Anda mengubah perspektif Anda, menjadi lebih mudah untuk mengenali bahwa pemantauan dan transparansi karyawan tidak bertentangan sama sekali. Faktanya, memiliki data ini dapat membantu semua orang, karyawan, perusahaan, dan pelanggan Anda.